47. Современные модели бизнес-образования

В современном бизнес-образовании существуют две основные модели – германская и американская. Каждая из них имеет свои особенности.

1 модель: немецкая(традиционная)- подготовка квалифицир. руководителя, у которого есть высшее профессиональное образование(инженерное дело, экономика, право) Подготовка кадров по бизнесу и менеджменту происходит в системе дополнительного (послевузовского) образования.

Цель модели: получение специальных профессиональных знаний

Имеет место профессиональная переподготовка.

Традиционная модель принята в бизнес-образовании Германии, Австрии, Бельгии, Финляндии, Швейцарии.

2 модель: американская(«новая» модель)- получение высшего профессионального образования в области менеджмента на базе диплома бакалавра. Существует подготовка по линии бакалавр бизнес администрирования. Затем может пойти на диплом мастера делового администрирования.

«Новая» модель, кроме Соединенных Штатов Америки, принята в Великобритании, Дании, Норвегии, на Кипре.

На базе традиционной и новой моделей бизнес-образования появилась так называемая «смешанная модель», которая совмещает американизированные и европеизированные сектора бизнес-образования. Обучение происходит в образовательных учреждениях разных типов (университетах, школах бизнеса, институтах повышения квалификации и т.д.), в различных формах. Смешанная модель является наиболее распространенной в бизнес-образовании многих европейских стран, например, Франции и Италии, Испании.

48. Характеристика основных навыков менеджера – мастерство менеджера

1. Концептуальные навыки -наличие стратегического мышления и дальновидности. Концептуальные навыки необходимы всем менеджерам, но особое значение они имеют для руководителей высших уровней организации, которые должны уметь схватывать суть каждой возникающей ситуации, выделять важнейшие ее факторы и предугадывать дальнейшее развитие событий.

2. Человеческие навыки — это все способности и умения, позволяющие менеджеру работать с людьми, как с вышестоящими, так и с нижестоящими; как с сотрудниками компании, так и с деловыми партнерами и клиентами; как управлять командой, так и быть ее членом.

Человеческие навыки помогают менеджеру:

— координировать работу сотрудников;

— мотивировать;

— лидировать;

— разрешать конфликты, и так далее.

Менеджер, обладающий развитыми человеческими навыками, не ограничивается одними только должностными обязанностями, немало внимания уделяет он и эмоциональному контакту с сотрудниками, стимулируя лояльность и поддерживая корпоративную культуру. Необходимы человеческие навыки всем уровням управленцев, однако более значимыми становятся они для тех, кто ежедневно контактирует с исполнителями.

3. Технические навыки — это специальные знания и умения, необходимые для выполнения ежедневных рабочих задач:

— наличие профессиональных знаний;

— навыки работы с оборудованием;

— навыки использования методов, технологий производственного процесса;

— умение грамотно применять весь спектр инструментального набора компании.

В связи с этим наиболее важную роль играют технические навыки на низших управленческих уровнях.

Именно отточенные технические навыки позволяют сотруднику компании встать на первую ступень управленческой лестницы. Далее, по мере продвижения, их потребность в них для решения управленческих задач становится все меньше, но зато все больше возрастает потребность в человеческих и концептуальных навыках.