- •Истоки развития управленческой мысли
- •Классификация научных основ управления организацией
- •Основные этапы системных представлений об управлении государством
- •Развитее управленческой мысли в древнем Китае
- •Влияние на развитее управленческой мысли Конфуцианства, Даосизма, Легизма
- •Сунь-Цзы и его вклад в развитее управленческой мысли
- •Хань Фэй и его вклад в развитее управленческой мысли
- •Развитие управленческой мысли в древней Индии
- •Стратификация общества Индии и её влияние на систему госуправления
- •Каутилья (Чанакья) и основной труд его жизни – Артхашастра
- •Структура властных отношений на древней Руси
- •Русская правда как источник управленческой мысли. Редакции Русской Правды
- •Местное управление в московском централизованном государстве
- •Домострой как источник управленческой мысли и его структура
- •Развитее управленческой мысли в период правления Ивана Грозного
- •Соборное уложение 1649г. Как источник управленческой мысли
- •Юрий Крижанич и его вклад в развитее управленческой мысли
- •Развитее управленческой мысли в период правления Петра1.
- •Иван Тихонович Посошков и его вклад в развитее управленческой мысли
- •Михаил Васильевич Ломоносов и его вклад в развитее управленческой мысли
- •Развитее управленческой мысли в период правления Екатерины2.
- •Развитее управленческой мысли в первой половине 19в.
- •Развитее управленческой мысли во второй половине 19в.
- •Основные школы управленческой мысли и их характеристики
- •Школа научного управления (школа менеджмента)
- •Классическая или административная школа
- •Анри Файоль и его 14 принципов управления
- •Школа человеческих отношений, развитее поведенческих наук
- •29. Наука управления или количественный подход к теории менеджмента
- •30. Процессный подход к теории менеджмента
- •31. Системный подход к теории менеджмента
- •32. Ситуационный подход
- •33. Менеджмент и его основные функции
- •34. Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •35. Характеристика внешней среды организации и ее основные элементы
- •36. Анализ внешней и внутренней среды организации
- •37. Методы оценки среды организации
- •38. Характеристика процесса стратегического планирования организации
- •39. Цели, задачи и миссия организации
- •40. Организационная структура фирмы/предприятия и её виды
- •41. Функциональная организационная структура и её характеристики
- •42. Дивизиональная организационная структура и её характеристики
- •43. Адаптивные организационные структуры и их характеристики
- •44. Характеристика централизованных и децентрализованных оргструктур
- •45. Методика выбора организационной структуры фирмы
- •46. Контроль в организации и характеристика его видов
- •47. Современные модели бизнес-образования
- •48. Характеристика основных навыков менеджера – мастерство менеджера
- •49. Характеристика личности специалиста-исполнителя и личности менеджера
- •50. Роли, которые исполняет менеджер в процессе своей работы
- •51. Требования к профессиональным качествам менеджера в кризисных условиях
- •52. Перспективы развития менеджмента в 21 веке
32. Ситуационный подход
(1960 – н.в.) – логическое продолжение системного. Центральным моментом
ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор
обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное
время. Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы
будут в большей степени способствовать достижению целей организации в
конкретной ситуации.
Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям.
Как и системный, ситуационный подход не является простым набором предписывающих руководств, это скорее способ мышления об организационных проблемах и их решениях. В нем также сохранена концепция управления, применимая ко всем организациям. Но ситуационный подход признает, что, хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьировать.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации.
Успех или неуспех ситуационного подхода в значительной степени
определяется тем, насколько руководитель сумел правильно интерпретировать
ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются
наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за
собой изменение одного или нескольких из них. Ситуационный подход представляет
собой наиболее широкую и удовлетворительную систему, разработанную к
настоящему времени, для того, чтобы сделать управление эффективным.
33. Менеджмент и его основные функции
Менеджмент-эффективное достижение целей организации посредством планирования, организации, контроля.
Управление-целенаправл. действия, обращенные на согласование мнений людей и совместимость их деятельности.
Функции:
Планирование-определение целей и результатов деятельности организации в будущем, а также определение задач и ресурсов для достижения результатов.
Организация- распределение ресурсов между подразделениями, для достижения поставленных целей.
Руководство или лидерство-воздействие на мотивацию работников для достижения поставленных целей.
Контроль-наблюдение за действиями работников, корректировка действий.
34. Внутренняя среда организации и ее основные элементы
Внутренняя-та часть общей среды, которая находится в рамках организации.
Инфopмaция o внyтpeннeй cpeдe фиpмы нeoбxoдимa мeнeджepy, чтoбы oпpeдeлить внyтpeнниe вoзмoжнocти, пoтeнциaл, нa кoтopыe фиpмa мoжeт paccчитывaть в кoнкypeнтнoй бopьбe для дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй.
Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:
Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т.д.
Персонал: структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников.
Организация управления: организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия.
Маркетинг охватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализацией продукции, такие как: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.
Финансы - это показатель, который позволяет увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне.
Культура и имидж предприятия: факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т.п.