Комплексная оценка уровня построения организационной культуры

…. Вышлют нам

Культура управления

Культура управления – характеристика качественной стороны управленческой деятельности субъекта управления, фактор, определяющий эффективность управленческих решений.

Культура управления есть концентрированный накопленный в процессе исторического развития опыт управления различными сферами человеческой деятельности и социальными отношениями. Она дифференцируется, например, в соответствии со специфическими формами управления:

• Культура политического управления,

• Культура управления области промышленного и сельского хозяйства,

• Культура управления армией,

• Культура управления организацией.

Культура управления воплощает субъективную сторону управленческой деятельности, она служит основой и условием творчества субъекта управления и получает дальнейшее развитие в его деятельности.

Уровень культуры управления определяется умением субъекта управления учитывать в своих решениях действительную сложность управляемого процесса, находить меру между задачами управления и объективными условиями функционирования объекта.

Культура управления призвана расширять и углублять сферу общественных отношений и повышать их эффективность. В культуре управления рост сложности динамического объекта должен прогнозироваться, что повышает эффективность управления и способствует принятию обоснованных решений. Отставание культуры управления напротив ведет к формированию неадекватных представлений об объекте и порождает неэффективные решения, что в свою очередь может вызвать деструкцию управляемых процессов.

Культура управления как часть культуры общества обладает рядом особенностей, которые отличают ее от остальных видов и форм культуры. Культура управления – совокупность достижений в организации в области осуществления процесса управления, организацию управленческого труда, использование техники управления, а также требований предъявляемых к системам управления и к работникам, обусловленных нормами и принципами морали, этики, эстетики и права. КУ позволяет оценить степень соблюдения системой управления тех требований, которые к ней предъявляются.

Цель изучения культуры управления заключается в рассмотрении содержания, функций и структурных элементов культуры управления с целью выработки соответствующих социо-культурных критериев управленческой деятельности, повышение эффективности труда руководителей всех уровней, оптимизации и гармонизации управленческих взаимодействий.

Структурно-функциональные элементы культуры управления:

• Культура процессов управления:

  • Культура планирования и прогнозирования

  • Культура организационного управления

  • Культура мотивации и координации

  • Культура анализа и контроля

• Культура работников управления:

  • Культура руководителя

  • Профессиональная этика

  • Служебный этикет

• Культура условий труда и документаций

Все элементы культуры управления взаимосвязаны и взаимозависимы. Причем определяющим среди них является культура работников управления.

Обладая высокой культурой работник будет качественно выполнять свою работу. Поддерживать высокий уровень культуры процесса управления и стремиться совершенствовать организацию своего труда. Культура работников управления зависит от многих факторов и характеризуется уровнем общей культуры, наличием деловых качеств в соответствии с занимаемой должностью, знанием науки управления и умением использовать эти знания в процессе своей деятельности.

Огромное значение для культуры управления имеет уровень культуры организации процесса управления. Процесс управления на каждом предприятии должен быть детально проанализирован в целях правильного разделения процессов сбора и обработки информации и процесса принятия решения.