- •1.Сущность, главные задачи и предмет изучения менеджмента. Виды менеджмента.
- •2.Функции и принципы менеджмента.
- •3.Понятие управления. Типы хозяйственного управления.
- •4.Этапы развития теории и практики управления в 19 веке.
- •5.Рационалистическая школа (школа научного управления) менеджмента.
- •6.Классическая школа менеджмента
- •8. Системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •10. Понятие и признаки организации. Классификация организаций.
- •11. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •12. Организационные структуры и современные принципы их построения
- •13. Структура управления и её элементы
- •14 Управленческое взаимодействие и коммуникационные каналы
- •15. Понятие и виды управленческих полномочий
- •16.Типы управленческих структур
- •17.Теория поведения человека в организации
- •18.Организациооная структура: групповая динамика,лидерство,власть.
- •19. Типы и причины конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией.
- •20. Содержательные теории мотивации.
- •21. Процессуальные теории мотивации
- •22. Содержание и типы организационной культуры
- •23. Понятие и концепции управления персоналом. Формирование человеческого капитала.
- •24. Классификация персонала. Система управления персоналом на предприятии.
- •25. Методы оценки персонала.
- •26. Виды обучения персонала
- •27. Планирование карьеры. Концепция «качество трудовой жизни»
- •28. Понятие и виды управленческих решений
- •29.Этапы выработки рационального управленческого решения
- •30. Понятие и классификация управленческих проблем
- •31. Этапы реализации управленческого решения. Условия эффективности
- •32.Средства и методы упр-я. Формальное и неформальное упр-е
- •33.Понятие и элементы стратегии управления. Стадии и модели стратегии в организации.
- •34. Выбор альтернатив эффективного управления
- •35.Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •36. Методы стратегического анализа на основе матриц.
- •37. Понятие, виды и функции риска.
- •4 Основные функции риска :
- •38. Подходы к управлению риском. Страхование рисков.
- •39. Основные понятия производственного менеджмента. Активные и пассивные элементы технико производственной базы предприятия.
- •40. Организация и управление операционным процессом на предприятии.
- •41. Понятие и основные характеристики качества продукции и услуг
- •42. Элементы, цели и основные принципы управления качеством.
- •43. Этапы развития системы управления качеством
- •44. Сертификация и стандартизация как элементы управления качеством
- •45.Понятие и виды инноваций.
- •46.Этапы инновационного процесса.
- •47.Организационные формы инновационной деятельности.
- •48. Система информационного обеспечения управления на предприятии.
- •49.Понятия и принципы планирования в дея-ти предприятия.
- •50. Бюджетный и нормативный методы планирования
- •51. Графическое и математическое планирование
- •52 Оперативное планирование. Тактическое планирование.
36. Методы стратегического анализа на основе матриц.
Матрица БКГ(Матрица Бостонской консультативной группы). Матрица БКГ построена с учетом двух критериев: темпа роста базового рынка (с учетом инфляции), выступающего в качестве индикатора привлекательности, и доли рынка фирмы по отношению к крупнейшему (для небольших фирм - ближайшему) конкуренту, характеризующей конкурентоспособность.
Можно выделить четыре группы товарных рынков, обладающие разными потребностями в денежных потоках и/или разными вкладами в прибыль фирмы: 1. "Дойные коровы" - товары с низким темпом роста и большой долей рынка. Такие товары обычно приносят больше денег, чем требуется для поддержания их рыночной позиции. 2. "Собаки" ("хромые утки") - товары с низким ростом и малой долей рынка. Самая невыгодная рыночная позиция. Приоритетная стратегия - ликвидация или прекращение инвестиций. 3. "Трудные дети" - товары с низкими долями на быстрорастущих рынках. Поскольку рынок еще не сформировался окончательно, такие товары еще могут расширить свою рыночную долю, но для этого требуются значительные инвестиции. Приоритетная стратегия - расширение доли рынка или ликвидация. 4. "Звезды" - товары-лидеры на быстрорастущих рынках. За счет своего лидерства приносят значительную прибыль, которую можно (и нужно) инвестировать в поддержание их рыночной позиции. Анализ позволяет определить: · Стратегию для каждого товара. · Потребности в инвестициях и потенциал прибыли. · Распределение общей выручки или вклада в прибыль, сбалансированность портфеля.
37. Понятие, виды и функции риска.
Риск — предполагаемое событие, способное принести кому-либо ущерб или убыток. Риск — это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении.
Классификация рисков. Страховой риск - возможность конфигурации текущих и будущих экономических условий наружной системы и её составляющих, в той либо другой степени, в которой они могут повлиять на способность страны, отдельных отраслей.
К социально-политическим рискам относятся конфигурации в политической ситуации, работающем законодательстве, социальная напряженность в обществе, экологические опасности и т.д. Социально-политический риск оценивается прежде всего исходя из того, насколько стабильна ситуация в стране с точки зрения социально-политических перемен, которые могут изменить экономическую политику страны настолько, что это приведет к заметной потере средств действующих в стране компаний.
Отраслевой риск - это вероятность потерь в результате изменений в экономическом состоянии отрасли. Он связан со спецификой работы предприятий отрасли.
Политический риск - это возможность возникновения убытков либо сокращения размеров прибыли, являющихся следствием гос. политики.
4 Основные функции риска :
Защитная — проявляется в том, что для хозяйствующего субъекта риск это нормальное состояние, поэтому должно вырабатываться рациональное отношение к неудачам;
Аналитическая — наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных вариантов правильного решения;
Инновационная — проявляются в стимулировании поиска нетрадиционных решений проблем;
Регулятивная — имеет противоречивый характер и выступает в двух формах: конструктивной и деструктивной.
