
- •1.Сущность, главные задачи и предмет изучения менеджмента. Виды менеджмента.
- •2.Функции и принципы менеджмента.
- •3.Понятие управления. Типы хозяйственного управления.
- •4.Этапы развития теории и практики управления в 19 веке.
- •5.Рационалистическая школа (школа научного управления) менеджмента.
- •6.Классическая школа менеджмента
- •8. Системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •10. Понятие и признаки организации. Классификация организаций.
- •11. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •12. Организационные структуры и современные принципы их построения
- •13. Структура управления и её элементы
- •14 Управленческое взаимодействие и коммуникационные каналы
- •15. Понятие и виды управленческих полномочий
- •16.Типы управленческих структур
- •17.Теория поведения человека в организации
- •18.Организациооная структура: групповая динамика,лидерство,власть.
- •19. Типы и причины конфликта. Способы управления конфликтной ситуацией.
- •20. Содержательные теории мотивации.
- •21. Процессуальные теории мотивации
- •22. Содержание и типы организационной культуры
- •23. Понятие и концепции управления персоналом. Формирование человеческого капитала.
- •24. Классификация персонала. Система управления персоналом на предприятии.
- •25. Методы оценки персонала.
- •26. Виды обучения персонала
- •27. Планирование карьеры. Концепция «качество трудовой жизни»
- •28. Понятие и виды управленческих решений
- •29.Этапы выработки рационального управленческого решения
- •30. Понятие и классификация управленческих проблем
- •31. Этапы реализации управленческого решения. Условия эффективности
- •32.Средства и методы упр-я. Формальное и неформальное упр-е
- •33.Понятие и элементы стратегии управления. Стадии и модели стратегии в организации.
- •34. Выбор альтернатив эффективного управления
- •35.Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •36. Методы стратегического анализа на основе матриц.
- •37. Понятие, виды и функции риска.
- •4 Основные функции риска :
- •38. Подходы к управлению риском. Страхование рисков.
- •39. Основные понятия производственного менеджмента. Активные и пассивные элементы технико производственной базы предприятия.
- •40. Организация и управление операционным процессом на предприятии.
- •41. Понятие и основные характеристики качества продукции и услуг
- •42. Элементы, цели и основные принципы управления качеством.
- •43. Этапы развития системы управления качеством
- •44. Сертификация и стандартизация как элементы управления качеством
- •45.Понятие и виды инноваций.
- •46.Этапы инновационного процесса.
- •47.Организационные формы инновационной деятельности.
- •48. Система информационного обеспечения управления на предприятии.
- •49.Понятия и принципы планирования в дея-ти предприятия.
- •50. Бюджетный и нормативный методы планирования
- •51. Графическое и математическое планирование
- •52 Оперативное планирование. Тактическое планирование.
1.Сущность, главные задачи и предмет изучения менеджмента. Виды менеджмента.
Менеджмент – это система знаний об управлении, которая возникла в конце 19 нач. 20 веков.
Главные задачи менеджмента:
1) Стратегическая - заключается в развитии организации и переводе её в качественно новое состояние.
2) Тактическая – заключается в поддержании устойчивости функционирования организаций и её элементов.
Предметом изучения менеджмента является особая разновидность организации отношений м/у людьми существующих в форме информации обмена и связанных с руководством, деловыми и хозяйственными процессами в условиях рынка.
Виды менеджмента:
1) Организационный предполагает управление процессами создания организации формирования или преобразования её структуры и механизации управления.
2)Производственный обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности предприятия. Объектами производственного менеджмента являются постановка целей, выбор стратегий, планирование, оптимизация объёма и структуры выпускаемой продукции, организация трудового и технического процессов их регулирование и контроль.
3) Снабженческо-сбытовой управляет процессами заключ. Хозяйственных договоров, закупки, доставки и организация хранения, сырья, материалов, комплектующих, готовой продукции и т.д.
4)Инновационный осуществляет управление нововведениями – это контроль научных исследований, создание программ и инновационной деятельности, организация их ресурсного обеспечения.
5) Маркетинг управляет поведением компании на рынке, изучение текущей рыночной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой политики.
6)Кадровый менеджмент – это менеджмент обеспечивающий эффективный подбор, расстановку, обучение кадров, создание благоприятного морально-психологического климата
7) Финансовый менеджмент – связан с составлением бюджета и финансового плана организации с формированием и распределением фонда ресурсов с оценкой текущего и перспективного состояния.
2.Функции и принципы менеджмента.
Под функцией менеджмента понимают во первых относительный самостоятельный вид управленческих действий во вторых определяют сферу управл. в результате разделения управленческого труда в третьих ту или иную общую задачу, которую решает менеджмент.
Общие функции менеджмента отражают его содержание, планирование, реализацию.
Функцию планирования - на основе всестороннего анализа ситуации или отдельных направлений деятельности и прогноза развития формирования текущие перспективные цели и задачи, разработать стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.
Организационная функция - обеспечивает практическое воплощение замыслов. Данная функция реализуется через проектирование и создание организационных структур, определение порядка их функционирования и взаимодействия, а так же обеспечения необходимой документацией.
Мотивационная функция – связана с определением интересов работников и выбора наиболее подходящего в данной ситуации способа воздействия на них.
Контрольная функция – необходима для проверки оценки и корректировки результатов деятельности организации, подразделений или отдельных сотрудников.
Координационная функция - позволяет реализовывать цели организ. Посредством упорядоченного согласования и направления совместной деятельности.
Информационная функция – обеспечивает сбор, обработку и анализ информации.
Основные принципы менеджмента:
1) Научность в сочетании с элементами искусства
2) Целенаправленность
3) Специализация в сочетании с универсальностью
4) Непрерывность
5) Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации
6)Учет интеллектуальной особенности психики работников а так же закономерностей межличностных отношений и группового поведения
7) Обеспечение единства права и ответственности каждого субъекта управления
8) Максимально раннее вовлечение исполнителей в процесс решений