24.Мпк та позиціювання товарів.

Позиціювання товару –це визначення характеристик товару, які пояснюють, чому споживачі віддають перевагу цьому товару перед товарами конкурентів (ціна, якість, образ). Позиціювання здійснюється за допомогою використання певної методики, яка визначає чим саме даний товар відрізняється від усіх подібних та як на цьому заробити капітал. Прийоми позиц-ня: виокремлення певного атрибуту товару або інтересів споживача, способу використання або застосування товару, визначення співвідношення “ціна-якість”, використання як еталона товару конкурента, асоціювання товару з користувачем або з певним символом культури. Найбільш поширений принцип позиц-ня товарів в Україні –низькі ціни за гарантованої якості (рекламний заклик “Навіщо платити більше!”). Символи культури, на жаль, використовуються здебільшого для рекламування горілки та цукерок. Позиціювання товару за його відмітними ознаками уможливлює умовний поділ товарів на такі категорії: вищої якості, середньої (конкурентоспроможний), невисокої та низької якості (неконкур-й).

25.Лінійна модель комунікацій Лассвела, її складові.

Модель Лассвела має такий вигляд:

Комутатор – звернення – носій звернення – одержувач – зворотній зв’язок

Комутатор – людина, від якої виходить звернення (головним для комутатора є переконаність, ясність намірів, симпатичність та стиль комунікацій);

Звернення – це рекламне послання у вигляді тексту (воно може набирати будь-яку форму);

Носій звернення – це засоби масової інформації;

Одержувач – це людина, до якої спрямовано звернення (покупець, споживач тощо).

26.Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.

- вони є інтегрованими ( підприємство повинно ретельно продумати та координувати чисельнні напрямки комунікацій – реклами, прямого продажу тощо);

- вони мають цілеспрямований характер ( до початку маркетингових комунікацій підприємство повинно визначити свою аудиторію, ставлення її до товару та стан конкурентів);

- вони характеризуються повторюваністю повідомлень (наприклад: на телебаченні потрібно багато разів повторювати звернення, щоб цільова аудиторія побачила його, цільова аудиторія проходить через такі етапипізнання інформації: незнання, ознайомлення, знання, доброзичлеве ставлення, розуміння переваги, переконання, купівля, повна купівля).

27.Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.

Отже, сучасна модель маркетингових коиунікацій складається з таких елементів:

• відправник – це ініціатор маркетингових комунікацій (сторона, яка надсилає звернення іншій стороні);

• кодування (процес перетворення цілей маркетингових комунікацій на символічну форму – писемну, музичну тощо);

• звернення – це набір символів, який потрапляє до споживача;

• засоби інформації – це процес розкодування покупцем того, що хотів повідомити відправник;

• одержувач – це сторона, котра отримує звернення виробника товару та інформацію, яку вона містить (одержувачами можуть бути: покупці, споживачі, посередники та радники);

• зворотна реакція – це порядок дій одержувача, спричинених контактом одержувача зі зверненням виробника: купити – не купити, читати – не читати, узяти участь – не брати участі, продивитись телерекламу – вимкнути телевізор.