- •1. Маркетинг і комунікації : завдання та функції.
- •2. Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •3. Загальна стратегія підприємства, стратегія маркетингу та стратегія рекламування у рекламній компанії.
- •Контроль ефективності рекламної компанії.
- •Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу. Навести приклад. На оформлення
- •Стимулювання власного торгового персоналу на етапах життєвого циклу товарів. Навести приклад.
- •Маркетинг, комунікації, p.R. Особливості діяльності в p.R.
- •15.Законодавчі основи діял-ті служб маркет-х комунікацій.
- •17.Закон України “Про рекламу”: основні розділи.
- •18.Закон України “Про недобросовісну кокуренцію” (у частині, що стосується реклами).
- •20.Складові комплексу маркетингових комунікацій: історичний аспект (учора, сьогодні, завтра).
- •21.Поняття atl та btl.
- •23.Дати перелік питань, на які повинен відповісти у своїй діял-ті фахівець з мпк та відповіді на них.
- •24.Мпк та позиціювання товарів.
- •25.Лінійна модель комунікацій Лассвела, її складові.
- •26.Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •27.Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.
- •28.Порядок визначення витрат на комунікації та окремі складові мпк.
- •36.Понятя „комерційна реклама”.
- •37.Реклама як продукт та як процес.
- •38.Організація процесу рекламування товарів.
- •39.Створення фірмового стилю та реклама.
- •40.Реклама і спонсоринг.
- •41.Реклама і франчайзинг.
- •42.Теорія комунікацій та її застосування в рекламній діяльності
- •43.Застосування моделей ієрархії пізнання та навчання в рекламі.
- •48. Вибір засобів та носіїв реклами.
- •49.Витрати на рекламування товарів та послуг.
- •50. Бюджет рекламної кампанії: методи визначення.
- •60. Види стимулювання товарів.
- •61 Стимулювання споживачів.
- •62. Стимулювання посередників
- •63. Стимулювання торгового (збутового) персоналу.
- •64. Охарактеризувати механізм стимулювання продажу.
- •65. .Особливості стимулювання продажу товарів.
- •66. Стимулювання продажу товарів як складова маркетингу та маркетингової політики комунікації.
- •67. Цілі стимулювання продажу товару.
- •68. Стимулювання продажу товарів та етапи життєвого циклу товару.
- •69. План маркетингу і план стимулювання продажу товарів.
- •70. Знижки і ціни. Купони. Премії. Безкоштовні зразки.
- •71.Лотереї, конкурси, вікторини як інструменти комунікацій у маркетингу.
- •72. “Підкріплення” товару
- •73. Безкоштовні супутні послуги.
- •75. Знижки з ціни, заліки, премії-штовхачі, конкурси дилерів, безкошт навчання, лотереї як складові стимулювання продажу
- •77. Стимулювання власного торгового персонпалу як складова маокетингових комунікацій.
- •79. Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
- •80. Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу
- •81. Стимулювання власного торгового персоналу на різних етапах жцт.
- •82. Стимулювання посередників на різних етапах жцт.
- •83. Стимулювання споживачів на різних етапах жцт
- •85. Поняття про роботу з громадськістю (рr)
- •89.Основні напрямки діяльності з pr
- •91. Програма дій з p.R. На підприємстві.
- •93. Особ-сті діял-ті у сфері роботи з громад кістю. Вимоги до фахівців у цій галузі.
- •96. Особл-ті проведення пресконференцій та прийомів.
- •99. Особл-ті роботи з контактними аудиторіями.
- •100. Поняття контактна аудиторія.
- •101. Пр в органах влади.
- •102. Поняття про політичну рекламу.
- •Політ реклама та її особливості
- •Переваги ств-ня власної служби пр.
- •Недоліки власної служби пр
- •Особливості роботи служби пр з пресою
- •107 Основні цілі та завдання служб з пр
- •125. Завдання, що стоять перед політичною рекламою.
- •126. Кодекс професійної поведінки в галузі p.R
- •127. Поняття реклами на місці продажу товарів.
- •128. Особливості рекламування на місці продажу товарів.
- •133. Засоби рекламного характеру рмп
- •134. Засоби стимулюючого характеру рмп
- •135. Інформативні рекламні матеріали у рмп: визначення, замовлення та оформлення, використання.
- •136. Дизайн, елементи оформлення торгових точок. Створення іміджу за допомогою рмп.
- •137. Планування та оформлення приміщень, використання вітрин як інструмента мпк.
- •138. Оформлення вітрин як форма реклами.
- •139. Види вітрин. Особливості оформлення.
- •140. Особливості використання рекламно-оформлювальних матеріалів у рмп.
- •141. Використання наружної реклами у рмп.
- •142. Щитов а реклама..
- •143. Реклама на товарах масового попиту.
- •145. Застосування імеджевої реклами у рмп.
- •193. Види персонального продажу
- •194. Комунік особлив персон продажу
- •198. Поняття “сітьовий м-г”
- •232. 8 Принципів роботи торг агента
- •244. Основні показники еф роботи служби маркет комунікацій
- •243. Основні показники еф роботи служби марк ком з реклами, стим продажу, pr, персон продажу, орг виставок та ярмарок.
- •197. Рекомендації щодо підвищення еф персонального продажу
- •236. План-ня марк комунікацій
18.Закон України “Про недобросовісну кокуренцію” (у частині, що стосується реклами).
У законі визначається, що неправомірним є використання без дозволу вповноваженої на те особи чужого імені, фірмового найменування або товарних знаків, запозичення оформлення упаковки товарів, назв літературних, художніх творів чи періодичних видань, назв місць походження товару, коли це може спричинити до плутанини стосовно діял-ті іншого підприємця. Забороняє копіювання зовн-го вигляду виробу і запровадження його в господ-й обіг без відповідного дозволу та однозначної вказівки на виробника оригіналу і виробника копії. Закон дає визначення порівняльної реклами (містить порівняння з товарами, роботами, послугами іншого підприємця), така реклама забороняється, але не визнається неправомірним порівняння, коли наведені відомості про товари підтверджені фактичними даними, корисними для інформ-ня споживачів. Справи про недобросовісну конкуренцію розглядаються Антимонопольним комітетом України та його відділеннями.
19.Сутність понять маркетинг, політика, комунікації.
Маркетинг походить від англ. “market” і означає ринок, торгівля, продаж. Маркетинг-це вид діял-ті, який спрямований на пошуки та задоволення потреб людей у процесі обміну товарами. Політика у перекладі з грецької означає діял-ть, спосіб дій, спрямованих на досягнення чогось. Комунікації означають поєднання, узагальнення. Маркетингові комунікації забезпечують взаємозв`язок між виробниками та споживачами товарів у процесі обміну. Це єдиний комплекс, який об`єднує учасників, канали розповсюдження та прийоми комунікацій підприємств і організацій. Маркетинг має на меті забезпечити під-ва та організації інформацією про доцільні напрями діял-ті з погляду сьогоднішніх та майбутніх потреб ринку. Одним із інструментів, який дає змогу застосовувати в єдності та взаємозв`язку стратегію і тактику активного просування до потреб потенційних покупців, є МПК.
20.Складові комплексу маркетингових комунікацій: історичний аспект (учора, сьогодні, завтра).
На початку 20 ст всі заходи з просування товарів від вироб-в до споживачів називались рекламними. Маркетингові комунікації з`явились у практиці бізнесу наприкінці 20 ст та замінили те, з чого в епоху масового продажу товарів складався маркетинговий комплекс –так звані 4 “р”. У наші дні існує теорія marketing mix, яка складається з 5 “р” (і навіть більше). У період античності існували достатньо зрілі форми рекламної діял-ті, вже в ті часі велися спроби вплинути на психіку потенційного покупця. Нині рекламу вважають важливим компонентом загал-ї структури ділової активності, який стимулює споживання до рівня, який можна порівняти з рівнем вироб-ва. Особливістю сучасної реклами є комунікативність, нав`язування нею своїх цінностей та підпорядкування цілям маркетингу. Також на початку 20 ст виробники витрачали гроші на просування товару до споживача за допомогою реклами, то у другій половині 20 ст значного поширення набули заходи зі стимулювання продажу товарів. Сучасне стим-ня продажу товарів- це сук-ть прийомів, які застосовуються протягом усього ЖЦТ до 3-х учасників ринку з метою максимального збільшення кіл-ті покупців. Термін паблік рилейшнз виник у США, його використав у 1807 р президент Джеферсон і у 1904 р створено орган-ю, яка розробляла заходи для підвищення престижу окремих фірм та товарів. В сучасному розумінні паблік рілейшнз –це орган-я гром-ї думки, яка сприяє успішному функ-ню під-ва, досягненні ним поставлених цілей, це форм-ня та підтримка сприятливого іміджу, надання інфор-ї про під-во, його становище, товари та послуги фірми. Персональний продаж- усне пред`явлення товару в процесі бесіди з одним або кількома покупцями з метою укладання угоди на придбання товару. Цей елемент МПК існував з початку появи ринку, так як продавці продавали свої товари безпосередньо покупцям.
