- •1. Маркетинг і комунікації : завдання та функції.
- •2. Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •3. Загальна стратегія підприємства, стратегія маркетингу та стратегія рекламування у рекламній компанії.
- •Контроль ефективності рекламної компанії.
- •Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу. Навести приклад. На оформлення
- •Стимулювання власного торгового персоналу на етапах життєвого циклу товарів. Навести приклад.
- •Маркетинг, комунікації, p.R. Особливості діяльності в p.R.
- •15.Законодавчі основи діял-ті служб маркет-х комунікацій.
- •17.Закон України “Про рекламу”: основні розділи.
- •18.Закон України “Про недобросовісну кокуренцію” (у частині, що стосується реклами).
- •20.Складові комплексу маркетингових комунікацій: історичний аспект (учора, сьогодні, завтра).
- •21.Поняття atl та btl.
- •23.Дати перелік питань, на які повинен відповісти у своїй діял-ті фахівець з мпк та відповіді на них.
- •24.Мпк та позиціювання товарів.
- •25.Лінійна модель комунікацій Лассвела, її складові.
- •26.Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •27.Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.
- •28.Порядок визначення витрат на комунікації та окремі складові мпк.
- •36.Понятя „комерційна реклама”.
- •37.Реклама як продукт та як процес.
- •38.Організація процесу рекламування товарів.
- •39.Створення фірмового стилю та реклама.
- •40.Реклама і спонсоринг.
- •41.Реклама і франчайзинг.
- •42.Теорія комунікацій та її застосування в рекламній діяльності
- •43.Застосування моделей ієрархії пізнання та навчання в рекламі.
- •48. Вибір засобів та носіїв реклами.
- •49.Витрати на рекламування товарів та послуг.
- •50. Бюджет рекламної кампанії: методи визначення.
- •60. Види стимулювання товарів.
- •61 Стимулювання споживачів.
- •62. Стимулювання посередників
- •63. Стимулювання торгового (збутового) персоналу.
- •64. Охарактеризувати механізм стимулювання продажу.
- •65. .Особливості стимулювання продажу товарів.
- •66. Стимулювання продажу товарів як складова маркетингу та маркетингової політики комунікації.
- •67. Цілі стимулювання продажу товару.
- •68. Стимулювання продажу товарів та етапи життєвого циклу товару.
- •69. План маркетингу і план стимулювання продажу товарів.
- •70. Знижки і ціни. Купони. Премії. Безкоштовні зразки.
- •71.Лотереї, конкурси, вікторини як інструменти комунікацій у маркетингу.
- •72. “Підкріплення” товару
- •73. Безкоштовні супутні послуги.
- •75. Знижки з ціни, заліки, премії-штовхачі, конкурси дилерів, безкошт навчання, лотереї як складові стимулювання продажу
- •77. Стимулювання власного торгового персонпалу як складова маокетингових комунікацій.
- •79. Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
- •80. Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу
- •81. Стимулювання власного торгового персоналу на різних етапах жцт.
- •82. Стимулювання посередників на різних етапах жцт.
- •83. Стимулювання споживачів на різних етапах жцт
- •85. Поняття про роботу з громадськістю (рr)
- •89.Основні напрямки діяльності з pr
- •91. Програма дій з p.R. На підприємстві.
- •93. Особ-сті діял-ті у сфері роботи з громад кістю. Вимоги до фахівців у цій галузі.
- •96. Особл-ті проведення пресконференцій та прийомів.
- •99. Особл-ті роботи з контактними аудиторіями.
- •100. Поняття контактна аудиторія.
- •101. Пр в органах влади.
- •102. Поняття про політичну рекламу.
- •Політ реклама та її особливості
- •Переваги ств-ня власної служби пр.
- •Недоліки власної служби пр
- •Особливості роботи служби пр з пресою
- •107 Основні цілі та завдання служб з пр
- •125. Завдання, що стоять перед політичною рекламою.
- •126. Кодекс професійної поведінки в галузі p.R
- •127. Поняття реклами на місці продажу товарів.
- •128. Особливості рекламування на місці продажу товарів.
- •133. Засоби рекламного характеру рмп
- •134. Засоби стимулюючого характеру рмп
- •135. Інформативні рекламні матеріали у рмп: визначення, замовлення та оформлення, використання.
- •136. Дизайн, елементи оформлення торгових точок. Створення іміджу за допомогою рмп.
- •137. Планування та оформлення приміщень, використання вітрин як інструмента мпк.
- •138. Оформлення вітрин як форма реклами.
- •139. Види вітрин. Особливості оформлення.
- •140. Особливості використання рекламно-оформлювальних матеріалів у рмп.
- •141. Використання наружної реклами у рмп.
- •142. Щитов а реклама..
- •143. Реклама на товарах масового попиту.
- •145. Застосування імеджевої реклами у рмп.
- •193. Види персонального продажу
- •194. Комунік особлив персон продажу
- •198. Поняття “сітьовий м-г”
- •232. 8 Принципів роботи торг агента
- •244. Основні показники еф роботи служби маркет комунікацій
- •243. Основні показники еф роботи служби марк ком з реклами, стим продажу, pr, персон продажу, орг виставок та ярмарок.
- •197. Рекомендації щодо підвищення еф персонального продажу
- •236. План-ня марк комунікацій
15.Законодавчі основи діял-ті служб маркет-х комунікацій.
В Україні ще немає достатньої законодавчої бази для функціонування екон-ки за умов ринкових відносин. Але вже діють такі закони, як Закон “Про рекламу”, Закон “Про недобросовісну конкуренцію”, загальне законодавство щодо діял-ті під-в. На підпр-х України вже розпочався поступовий розвиток маркет-х структур, але ще досі відділи маркет-гу та збуту існують здебільшого паралельно. Структура служби маркетингу залежить від зовнішніх факторів (покупці, розвиток конкуренції, створення законодавчих умов для під-в, свобода пересування капіталу та робочої сили, свобода екон-ї діял-ті на зовн-х і внутр-х ринках) та внутр-х факторів (специфіка діял-ті під-в, цільового ринку, на який воно працює, прод-ї, що виробляється на під-ві, його кадрових та ринкових можливостей). В Україні діють 4 типові організаційні структури маркетингу: 1-маркетинг як функція розподілу, продаж безпроблемний, а маркетинг полягає в розподілі максимально ефек-м для вироб-ка; 2- організаційна концентрація завдань маркетингу як функції продажу, у складі служб маркетингу з`являються фахівці з реклами та стим-ня попиту; 3- організація спеціалізованих служб маркетингу, які є рівноправними з іншими виробничими струк-ми; 4- організація такої служби маркетингу, яка бере на себе вирішення всіх питань про випуск прод-ї, зняття з вир-ва товарів. Структури служби мар-гу: функціональна, управ-ня в рамках функціон-ї орган-ї маркет-у в розрізі окремих продуктів чи їхніх груп, дивізіональні структури.
16.Зак-во роз-х країн щодо під-ва та діял-ті маркетингових служб та їхніх підрозділів з маркет-ї політики.
У США маркет-ві комун-ї регул-ся такими законами, як “Закон про споживчі товари, медикаменти та косметичні засоби”, “Закон про відображення істини на упаковці та під час маркування товарів”, “Закон про визначення цін на споживчі товари”, “Закон про товарні знаки” та інші. У 1971 році створено Міжнародну торгову палату і Комісію з маркет-у, реклами та розподілу, які впливають на процес розробки і схвалення законод-а з маркетингу. Для викон-я своїх завдань підрозділ з маркет-х комун-й викор-є такі інструменти: реклама, стим-ня попиту, робота з громад-тю, персональний продаж та інші. Функції підрозділу: розроблення плану маркет-х комунікацій, контроль за витратами коштів, готує матеріали аналітичного хар-ру, готує пропозиції та проекти кошторисів витрат щодо окремих напрямків комун-й та ін. Права підрозділу: отримувати інфор-ю від інших служб та підрозділів; давати рекомендації, спрямовані на реал-ю завдань щодо маркет-х комунік-й ; вести переговори, брати участь у засіданнях, конгресах.
17.Закон України “Про рекламу”: основні розділи.
Цей закон забороняє поширювати відомості про продукцію, вироб-во або реал-ю якої заборонено законодавством України; удаватися до дискримінаційних тверджень за ознаками походження, соціал-го та майнового стану, расової і національної належності, статі, мови, місця проживання та інших обставин; забороняється дискредитувати продукцію інших фірм, подавати відомості або закликати до дій, які суперечать чинному законод-ву, завдають чи можуть завдавати шкоду довкіллю, здоров`ю або життю людей; використовувати засоби й технології, які безпосередньо впливають на підсвідомість споживача; удаватися до тверджень, образливих для осіб, які не користуються продукцією, що рекламується; рекламувати продукцію, яка підлягає сертифікації або ліцензуванню, за браком таких у виробника; уміщувати зображення будь-якої фізичної особи або викор-ти її ім`я без її згоди; імітувати іншу рекламу; використовувати безплатні номери телефонів міліції, швидкої, пожежної. Особи, які здійснюють на безоплатній основі діял-ть із вир-ва та поширення соц-ї реклами користується пільгами. Час рекламного звернення не може перевищувати 9 хвилин на кожну годину (не поширюється на спеціалізовані рекламні канали). За порушення закону передбачається відповідальність, у тім числі публічне спростування недобросовісної інформації.
