- •1. Маркетинг і комунікації : завдання та функції.
- •2. Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •3. Загальна стратегія підприємства, стратегія маркетингу та стратегія рекламування у рекламній компанії.
- •Контроль ефективності рекламної компанії.
- •Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу. Навести приклад. На оформлення
- •Стимулювання власного торгового персоналу на етапах життєвого циклу товарів. Навести приклад.
- •Маркетинг, комунікації, p.R. Особливості діяльності в p.R.
- •15.Законодавчі основи діял-ті служб маркет-х комунікацій.
- •17.Закон України “Про рекламу”: основні розділи.
- •18.Закон України “Про недобросовісну кокуренцію” (у частині, що стосується реклами).
- •20.Складові комплексу маркетингових комунікацій: історичний аспект (учора, сьогодні, завтра).
- •21.Поняття atl та btl.
- •23.Дати перелік питань, на які повинен відповісти у своїй діял-ті фахівець з мпк та відповіді на них.
- •24.Мпк та позиціювання товарів.
- •25.Лінійна модель комунікацій Лассвела, її складові.
- •26.Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •27.Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.
- •28.Порядок визначення витрат на комунікації та окремі складові мпк.
- •36.Понятя „комерційна реклама”.
- •37.Реклама як продукт та як процес.
- •38.Організація процесу рекламування товарів.
- •39.Створення фірмового стилю та реклама.
- •40.Реклама і спонсоринг.
- •41.Реклама і франчайзинг.
- •42.Теорія комунікацій та її застосування в рекламній діяльності
- •43.Застосування моделей ієрархії пізнання та навчання в рекламі.
- •48. Вибір засобів та носіїв реклами.
- •49.Витрати на рекламування товарів та послуг.
- •50. Бюджет рекламної кампанії: методи визначення.
- •60. Види стимулювання товарів.
- •61 Стимулювання споживачів.
- •62. Стимулювання посередників
- •63. Стимулювання торгового (збутового) персоналу.
- •64. Охарактеризувати механізм стимулювання продажу.
- •65. .Особливості стимулювання продажу товарів.
- •66. Стимулювання продажу товарів як складова маркетингу та маркетингової політики комунікації.
- •67. Цілі стимулювання продажу товару.
- •68. Стимулювання продажу товарів та етапи життєвого циклу товару.
- •69. План маркетингу і план стимулювання продажу товарів.
- •70. Знижки і ціни. Купони. Премії. Безкоштовні зразки.
- •71.Лотереї, конкурси, вікторини як інструменти комунікацій у маркетингу.
- •72. “Підкріплення” товару
- •73. Безкоштовні супутні послуги.
- •75. Знижки з ціни, заліки, премії-штовхачі, конкурси дилерів, безкошт навчання, лотереї як складові стимулювання продажу
- •77. Стимулювання власного торгового персонпалу як складова маокетингових комунікацій.
- •79. Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
- •80. Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу
- •81. Стимулювання власного торгового персоналу на різних етапах жцт.
- •82. Стимулювання посередників на різних етапах жцт.
- •83. Стимулювання споживачів на різних етапах жцт
- •85. Поняття про роботу з громадськістю (рr)
- •89.Основні напрямки діяльності з pr
- •91. Програма дій з p.R. На підприємстві.
- •93. Особ-сті діял-ті у сфері роботи з громад кістю. Вимоги до фахівців у цій галузі.
- •96. Особл-ті проведення пресконференцій та прийомів.
- •99. Особл-ті роботи з контактними аудиторіями.
- •100. Поняття контактна аудиторія.
- •101. Пр в органах влади.
- •102. Поняття про політичну рекламу.
- •Політ реклама та її особливості
- •Переваги ств-ня власної служби пр.
- •Недоліки власної служби пр
- •Особливості роботи служби пр з пресою
- •107 Основні цілі та завдання служб з пр
- •125. Завдання, що стоять перед політичною рекламою.
- •126. Кодекс професійної поведінки в галузі p.R
- •127. Поняття реклами на місці продажу товарів.
- •128. Особливості рекламування на місці продажу товарів.
- •133. Засоби рекламного характеру рмп
- •134. Засоби стимулюючого характеру рмп
- •135. Інформативні рекламні матеріали у рмп: визначення, замовлення та оформлення, використання.
- •136. Дизайн, елементи оформлення торгових точок. Створення іміджу за допомогою рмп.
- •137. Планування та оформлення приміщень, використання вітрин як інструмента мпк.
- •138. Оформлення вітрин як форма реклами.
- •139. Види вітрин. Особливості оформлення.
- •140. Особливості використання рекламно-оформлювальних матеріалів у рмп.
- •141. Використання наружної реклами у рмп.
- •142. Щитов а реклама..
- •143. Реклама на товарах масового попиту.
- •145. Застосування імеджевої реклами у рмп.
- •193. Види персонального продажу
- •194. Комунік особлив персон продажу
- •198. Поняття “сітьовий м-г”
- •232. 8 Принципів роботи торг агента
- •244. Основні показники еф роботи служби маркет комунікацій
- •243. Основні показники еф роботи служби марк ком з реклами, стим продажу, pr, персон продажу, орг виставок та ярмарок.
- •197. Рекомендації щодо підвищення еф персонального продажу
- •236. План-ня марк комунікацій
3. Загальна стратегія підприємства, стратегія маркетингу та стратегія рекламування у рекламній компанії.
Для маркетологів, які працюють у галузі маркетингової політики комунікацій, найважливіше визначитись, ураховуючи етапи життєвого циклу товарів, стосовно стратегій поведінки підприємства на ринку продажу цих товарів.
Серед стратегій поведінки підприємств виділяють:
- загальна стратегія підприємства:
на першому етапі - завоювання лідерства за показником товару
на другому – завоювання лідерства за показником частки ринку
на третьому – максимізація поточного прибутку
на четвертому – забезпечення виживання
- стратегія маркетингу підприємства:
на першому – проникнення на ринок
на другому – розвиток ринку
на третьому – захист своєї частки ринку
на четвертому – перехід на нові ринки та вихід у іншу сферу діяльності.
- стратегія рекламування у рекламній компанії:
на першому – створення інформованості про товар та підприємство
на другому – створення пріоритетності даної марки
на третьому – створення прихильності до даної марки, яка максимізує попит
на четвертому – створення інформованості про розпродаж за зниженими цінами.
Контроль ефективності рекламної компанії.
Метою контролювання рекламної діяльності є аналіз відповідності її цілей і завдань загальним цілям та завданням маркетингу підприємства, визначення розходжень між запланованими та фактичними витратами на проведення рекламних заходів, аналіз конкретних результатів рекламної діяльності та розробка заходів для її поліпшення в оперативному періоді та на майбутнє.
Контролюванням маркетингу і в тому числі рекламної діяльності на підприємстві повинна займатись спеціально призначена людина з освітою маркетолога(рекламіста) або відділ чи група контролю. Вони можуть діяти самостійно або в складі маркетингових служб. Контроль відіграє подвійну роль:фіксує хід реалізації запланованих рекламних акцій і стежить за відхиленнями від кошторису в ході рекламної діяльності(особливо рекламної компанії, яка є дуже коштовним заходом). В процесі контролю застосовуються належні прийоми аналізу та прогнозування, банки фактичних даних та моделі розрахунків.
Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу. Навести приклад. На оформлення
Стимулювання власного торгового персоналу на етапах життєвого циклу товарів. Навести приклад.
На всіх стадіях просування товару можна спостерігати намір ”забути” про новий товар, пропонувати його покупцеві в останню чергу. І це зрозуміло, оскільки такий товар змушує продавців робити додаткові зусилля для вивчення його особливостей, розміщення на полицях або на вітринах та стендах, для постійного привернення уваги до нього. Ясна річ, що робити це безплатно ніхто не буде, а відтак і виникає потреба якось зацікавити продавців.
Особливу увагу стимулюванню власного персоналу необхідно приділити на етапі виведення товарів підприємства на ринок, заохочуючи його до встановлення тісних ділових контактів з торговцями та покупцями. Згодом, коли такі контакти налагоджено, робота власного персоналу набуває майже рутинного характеру, тому витрати на стимулювання власного персоналу можна зменшити.
На етапі зростання, коли обсяги продажу товару зростають, витрати на стимулювання торгового персоналу можна дещо зменшити.
На етапі зрілості, стимулювання власного торгового персоналу має важливе значення для виробника так, як це сприяє активізації праці продавців. Головне завдання торгового персоналу на цьому етапі життєвого циклу товару – залучення нових споживачів, підтримка ділових стосунків із постійними споживачами з метою збільшення обсягів продажу.
На етапі занепаду можна дещо скоротити витрати на стимулювання торгового персоналу, т.я.на цьому етапі доцільним буде для виробника перейти на виробництво іншого виду товару або в іншу сферу діяльності.