82. Стимулювання посередників на різних етапах жцт.

1 етап впров—надаються товари безкоштовно, заліки зпа покупку

ет розвитку—конфер,заліки за покупку.

Ет зрвілості—конкурси, заліки, знижки

Етап занепаду—знижки, товари безкощт, заліки

83. Стимулювання споживачів на різних етапах жцт

ет впров—спец ціни,оплата в кркдит

ет розвитку—конкурси, ігри, купони, гарантії

ет зрілості—знижкит, спец ціни, купони, премії, лотереї, упаковка.

Ет занепаду—знижки.

85. Поняття про роботу з громадськістю (рr)

Public relations –від англ. громадські звязки, розповідь для публіки. Суть встановлювати контакти з громадкістю. Реалізується через ряд заходів, спрямованих на роботу з громадкістю: екскурсії на підприємство, дні відкритих дверей, спонсорська підтримка спортивних змагань, участь у фестивалях, заходами щодо боротьби з хворобами тощо.

Пропаганда (public relations – громадські звязки ; publiciti – гласність) – ортанізація громадської думки з метою забезпечення успішного функціонування підприємства, поліпшення його репутації (Здійсн через ЗМІ) Сприяє встановленню і підтриміванні спілкування, взаєморозуміння та співпраці між підприємством та громадкістю. Форми пропаганди: контакти з ЗМІ; презентації; дні відкритих дверей; консультування споживачів чи посередників; громадські заходи спонсорського харак-ру; участь в спортивних змаганнях, фестивалях… Пропаганда відрізняється від реклами тим, що надає можливість спілкування з громадкістю, і свою увагу приділяє не тільки продуктові, а й престижу фірмі. Пропаганда – неособистісне та неоплачуване фірмою, некомерційне стимулювання попиту на відміну від реклами. Пропаганда - використання редакційного, а не платного місця в засобах розповсюдження ком-ї, отримання сприятливих відгуків в ЗМІ.

89.Основні напрямки діяльності з pr

Основними інструментами пропаганди є: Робота з ЗМІ (преса , радіо, телебачення) Проведення заходів, спрямованих на роботу з громадкістю (екскурсії на підприємство, дні відкритих дверей, спонсорська підтримка спортивних змагань, участь у фестивалях, заходами щодо боротьби з хворобами тощо) Власні публікації про діяльність фірми

90.

91. Програма дій з p.R. На підприємстві.

Важливими складовими програм з P.R. є створення атмосфери довіри та використання єдиної стратегії щодо організації такої роботи. P.R. має на меті просування під-в, організацій або окремих осіб серед цільових груп громад кості. У рамках marketing communication піармени, розробляючи програму з P.R., передовсім повинні проаналізувати стосунки, які склалися між під-вом та громад кістю, зясувати думки та оцінки щодо під-ва ( як усередині під-ва так і позаним), оцінити політику під-ва та його дії, що впливають на ці оцінки , а також розробити та застосувати різні форми стратегії з P.R. До сфери діяльності піарменів належить створення популярності ( пабліситі) під-ва та системи лобіювання його інтересів як у колективі самого під-ва так і в широких колах громад кості.

Просування використовується як з метою поліпшення позиції товарів на ринках продажу товарів так і для зміцнення репутації під-ва. Для цього влаштовуються вечірки для журналістів, ювілеї, презентації, спонсорування якихось популярних заходів тощо. Метою такої діяльності є

- Справляння впливу на людей, які формують сиавлення споживачів до під-ва та його продукції

- надання корисних порад та демонстрування оптимальних варіантів використання товарів під-ва

- завоювання авторитету, запобігання появі підробок, ознайомлення з персоналом під-ва

- сприяння в розпізнаванні марки товару через проведення виставок, демонстрацій, лекцій, консультацій

- роз’яснення спеціальних цін та умов продажу, різноманітності асортименту товарів під-ва, соціальної ролі нового товару

- демонстрування суміжних (споріднених) товарів.

92.