- •1. Маркетинг і комунікації : завдання та функції.
- •2. Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •3. Загальна стратегія підприємства, стратегія маркетингу та стратегія рекламування у рекламній компанії.
- •Контроль ефективності рекламної компанії.
- •Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу. Навести приклад. На оформлення
- •Стимулювання власного торгового персоналу на етапах життєвого циклу товарів. Навести приклад.
- •Маркетинг, комунікації, p.R. Особливості діяльності в p.R.
- •15.Законодавчі основи діял-ті служб маркет-х комунікацій.
- •17.Закон України “Про рекламу”: основні розділи.
- •18.Закон України “Про недобросовісну кокуренцію” (у частині, що стосується реклами).
- •20.Складові комплексу маркетингових комунікацій: історичний аспект (учора, сьогодні, завтра).
- •21.Поняття atl та btl.
- •23.Дати перелік питань, на які повинен відповісти у своїй діял-ті фахівець з мпк та відповіді на них.
- •24.Мпк та позиціювання товарів.
- •25.Лінійна модель комунікацій Лассвела, її складові.
- •26.Особливості маркетингових комунікацій як складової загальних масових комунікацій.
- •27.Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.
- •28.Порядок визначення витрат на комунікації та окремі складові мпк.
- •36.Понятя „комерційна реклама”.
- •37.Реклама як продукт та як процес.
- •38.Організація процесу рекламування товарів.
- •39.Створення фірмового стилю та реклама.
- •40.Реклама і спонсоринг.
- •41.Реклама і франчайзинг.
- •42.Теорія комунікацій та її застосування в рекламній діяльності
- •43.Застосування моделей ієрархії пізнання та навчання в рекламі.
- •48. Вибір засобів та носіїв реклами.
- •49.Витрати на рекламування товарів та послуг.
- •50. Бюджет рекламної кампанії: методи визначення.
- •60. Види стимулювання товарів.
- •61 Стимулювання споживачів.
- •62. Стимулювання посередників
- •63. Стимулювання торгового (збутового) персоналу.
- •64. Охарактеризувати механізм стимулювання продажу.
- •65. .Особливості стимулювання продажу товарів.
- •66. Стимулювання продажу товарів як складова маркетингу та маркетингової політики комунікації.
- •67. Цілі стимулювання продажу товару.
- •68. Стимулювання продажу товарів та етапи життєвого циклу товару.
- •69. План маркетингу і план стимулювання продажу товарів.
- •70. Знижки і ціни. Купони. Премії. Безкоштовні зразки.
- •71.Лотереї, конкурси, вікторини як інструменти комунікацій у маркетингу.
- •72. “Підкріплення” товару
- •73. Безкоштовні супутні послуги.
- •75. Знижки з ціни, заліки, премії-штовхачі, конкурси дилерів, безкошт навчання, лотереї як складові стимулювання продажу
- •77. Стимулювання власного торгового персонпалу як складова маокетингових комунікацій.
- •79. Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
- •80. Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу
- •81. Стимулювання власного торгового персоналу на різних етапах жцт.
- •82. Стимулювання посередників на різних етапах жцт.
- •83. Стимулювання споживачів на різних етапах жцт
- •85. Поняття про роботу з громадськістю (рr)
- •89.Основні напрямки діяльності з pr
- •91. Програма дій з p.R. На підприємстві.
- •93. Особ-сті діял-ті у сфері роботи з громад кістю. Вимоги до фахівців у цій галузі.
- •96. Особл-ті проведення пресконференцій та прийомів.
- •99. Особл-ті роботи з контактними аудиторіями.
- •100. Поняття контактна аудиторія.
- •101. Пр в органах влади.
- •102. Поняття про політичну рекламу.
- •Політ реклама та її особливості
- •Переваги ств-ня власної служби пр.
- •Недоліки власної служби пр
- •Особливості роботи служби пр з пресою
- •107 Основні цілі та завдання служб з пр
- •125. Завдання, що стоять перед політичною рекламою.
- •126. Кодекс професійної поведінки в галузі p.R
- •127. Поняття реклами на місці продажу товарів.
- •128. Особливості рекламування на місці продажу товарів.
- •133. Засоби рекламного характеру рмп
- •134. Засоби стимулюючого характеру рмп
- •135. Інформативні рекламні матеріали у рмп: визначення, замовлення та оформлення, використання.
- •136. Дизайн, елементи оформлення торгових точок. Створення іміджу за допомогою рмп.
- •137. Планування та оформлення приміщень, використання вітрин як інструмента мпк.
- •138. Оформлення вітрин як форма реклами.
- •139. Види вітрин. Особливості оформлення.
- •140. Особливості використання рекламно-оформлювальних матеріалів у рмп.
- •141. Використання наружної реклами у рмп.
- •142. Щитов а реклама..
- •143. Реклама на товарах масового попиту.
- •145. Застосування імеджевої реклами у рмп.
- •193. Види персонального продажу
- •194. Комунік особлив персон продажу
- •198. Поняття “сітьовий м-г”
- •232. 8 Принципів роботи торг агента
- •244. Основні показники еф роботи служби маркет комунікацій
- •243. Основні показники еф роботи служби марк ком з реклами, стим продажу, pr, персон продажу, орг виставок та ярмарок.
- •197. Рекомендації щодо підвищення еф персонального продажу
- •236. План-ня марк комунікацій
75. Знижки з ціни, заліки, премії-штовхачі, конкурси дилерів, безкошт навчання, лотереї як складові стимулювання продажу
стим продажу включає вел к-ть прийомів:
знижки з ціни—викор найчастіше. Бувають такі: з., які пропа за умови придб визн к-ті товарів; бонусні з. Постійним покупцям; з. На сезонних розпродажах; з. З приводу ювілею тп-ва; з. Певним катег споживачів; з. На застарілі моделі;з. За купівлю товарвів готівкою (сконто); з. При поверненні старої мод6елі; з. Миттєвого розпродавжу.
Премії-штовхачі—виплачуються дилерам за продаж товарів понад обумовлену к-ть за певний проміжок часу
Конкурси дилерів із нагородженням переможців
Найсуч заходом стим вл торг перс є торг конкуси, метою ячких є виявл учасниками своїх кращіх зщдібностей, що підв обсяги продажу.усі учасники повині мати однак шанси, треба встан вел к-ть привабливих призів
77. Стимулювання власного торгового персонпалу як складова маокетингових комунікацій.
Стимул вл персоналу є важливою склад стимулювання. Якщо торгівці добре працюють, то вони завжди зможуть переконати посередників пабо покупців придбати товар. Вл тторговий персонадл в-ка зволдить між собою різних представників п-ва, посередників, покупців. Вл торг персонал входить до служби м-гу п-ва, тому він працює в тісному взаємозв»язку з ін піжрозділами цієї служби ( проведення торгових семігнарів, засідань, презентація товарів).
До методів стимулювання продавців відносять премії, конкурси, подарунки, сувеніри, фін пільги, ігри, безкошт відпочинок. Наприклад конкурс серед персоналу магазину має сприяти поліпшенню збуту, а для заохочування учасників конкурсу пропонують різні види винагород – грошові премії, туристичні путівки, сувеніри від фірми виробника тощо.
79. Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
До методів стимулювання продавців відносять премії, конкурси, подарунки, сувеніри. Наприклад конкурс серед персоналу магазину має сприяти поліпшенню збуту, а для заохочування учасників конкурсу пропонують різні види винагород – грошові премії, туристичні путівки, сувеніри від фірми виробника тощо
Премії-винагороди за досягнуті результати (1-3 міс оклади)
Премії за досягн особливих показників
Присудження баліз за понаднорм продавж+подарунолк
Тур поїздки
Торг конкурси
80. Цілі та завдання стимулювання власного торгового персоналу
Стимул вл персоналу є важливою склад стимулювання. Якщо торг працівники виробника не задоволені товаром, виробництво стане нерекнтабельнгим. Якщо торгівці добре працюють, то вони завжди зможуть переконати посередників пабо покупців придбати товар. Вл тторговий персонадл в-ка зводить між собою різних представників п-ва, посередників, покупців. Вл торг персонал входить до служби м-гу п-ва, тому він працює в тісному взаємозв»язку з ін піжрозділами цієї служби ( проведення торгових семігнарів, засідань, презентація товарів).
81. Стимулювання власного торгового персоналу на різних етапах жцт.
Стимул вл персоналу є важливою склад стимулювання. Якщо торгівці добре працюють, то вони завжди зможуть переконати посередників пабо покупців придбати товар. Вл тторговий персонадл в-ка зволдить між собою різних представників п-ва, посередників, покупців. Вл торг персонал входить до служби м-гу п-ва, тому він працює в тісному взаємозв»язку з ін піжрозділами цієї служби ( проведення торгових семігнарів, засідань, презентація товарів).
На етапі впровадження осн метою є зацікавити торг перс за доп особливих прийомів стимул, що перек торг перс змінити своє ставл до товару.
На 2 етапі розвитку викор розваж поїздки, подарунки, конференції.
На етапі зрілості—конкурси, конференції , подарунки.
На ет занепаду—дод дні відпустки, винагороди.
