Рынок труда и его роль в управлении персоналом
На рынке труда одна сторона представлена лицами, ищущими работу, другая - работодателями.
Задача руководителя - оказать помощь подчиненным выбрать для себя тот вид труда, который в наибольшей степени соответствует его профессиональным способностям.
Рынок труда имеет ряд особенностей, отличающих его от рынков обычных товаров:
- принятый работник может искать другую работу как внутри, так и вне организации, а работодатель подбирает кандидатов как среди занятых, так и среди незанятых работников;
- в процессе использования рабочая сила не утрачивается работником;
- на структуру спроса и предложения влияют степень осведомленности трудоспособного населения о конъюнктуре рынка, социально-политическая ситуация и мнение каждого индивида;
- значительная дифференциация в структуре спроса и предложения, увеличивающаяся по мере развития экономики.
Раскройте связь между оценкой персонала, оплатой труда и обучением персонала.
Чем больше обучен персонал, тем более он высоко оценивается и претендует на более высокую зарплату.
Определите принципы эффективной обратной связи. Приведите пример
Принципы правильной Обратной Связи:
1. ДРУЖЕСТВЕННОСТЬ.
2. ИСКРЕННОСТЬ.
3. ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ.
4. ЧТО ДОБАВИТЬ.
5. КОНКРЕТНОСТЬ.
6. КРАТКОСТЬ.
7. НАЧИНАЕТ ОРАТОР.
8. РЕЗЮМЕ 3+3.
Какие дополнительные преимущества получает компания от успешной стратегической деятельности службы управления персоналом?
Термин “стратегическое управление” был введен в 60-70годах этого века для того, чтобы провести разграничение между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне.
“Стратегическое управление”- управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.
В чем отличие понятий «обучение персонала» и «развитие персонала»?
В том, что обучение предполагает ознакомление персонала с новыми аспектами его деятельности, а развитие - углубление ранее полученных знаний и навыков.
Какие факты учитываются при определении потребности компании в персонале?
Объясните принцип системы грейдов.
Грейдинг (от англ. grading ) — классификация, сортировка, упорядочивание. Грейдирование — это позиционирование должностей, то есть распределение их в иерархической структуре предприятия в соответствии с ценностью данной позиции для предприятия.
Система грейдов оценивает все типы рабочих мест, что делает ее чрезвычайно ценным инструментом в формировании структуры оплаты труда. Критерием при оценке должностей является уровень влияния позиции должности на компанию в целом и вид воздействия на конечный результат.
1. Предусматривает широкую линейку критериев, включающую такие показатели оценки должности, как:
— управление;
— коммуникации;
— ответственность;
— сложность работы;
— самостоятельность;
— цена ошибки и другие
2. Грейдинг допускает пересечение частей двух близлежащих грейдов. В результате этого рабочий или мастер низшего грейда благодаря своему профессионализму может иметь более высокий должностной оклад, чем, например, специалист по охране труда, находящийся в грейде рядом стоящего высшего порядка.
3. Структура грейдов построена только на весе должности, которая просчитывается в баллах
4. Должности размещаются только по принципу важности для компании.
В чем отличие стратегического и оперативного управления персоналом?
Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Принципы создания системы ключевых показателей эффективности
Относительно вышеприведенного материала можно выделить ключевые факторы успешной реализации системы KPI(ключевых показателей эффективности):
Предварительная разработка стратегии, которая является определяющим фактором успеха. Система ключевых показателей эффективности - это есть лишь инструмент информационного обеспечения процесса принятия управленческого решения.
Определение целей организации с учетом того, насколько достижение поставленной цели увеличивает стоимость компании.
Наличие информационной системы, являющейся источником данных и базой для определения ключевых показателей эффективности.
Поддержка руководства, изменение стиля корпоративного управления и системы стимулирования персонала. При оценке эффективности работы происходит пересмотр принципов стимулирования (премирования) сотрудников, поскольку система оценки ключевых показателей эффективности замыкается на оценку деятельности конкретного сотрудника.
Постоянное использование системы, введение ее в качестве необходимого инструмента в деятельности руководителя.