- •Вопросы к экзамену по психологии общения 3 курс психологи.
- •6. История исследования общения.
- •7. Становление психологии общения в зарубежной психологии.
- •8. Проблема психологии общения в трудах отечественных ученых (Бехтерев в.М., Ананьев б.Г.,
- •9. Соотношение категорий общения и деятельности в отечественной психологии.
- •16. Структура и феноменология социальной установки.
- •19. Общение в системе общественных и межличностных отношений.
- •20. Психология отношений (Мясищев в.Н., Обозов н.И.).
- •21. Типология мотивов социального поведения.
- •22. Сравнительная характеристика межличностного общения (по работам д.Карнеги, э.Шострома).
- •Межличностная коммуникация с точки зрения д. Карнеги
- •Подход э. Шострома к межличностной коммуникации
- •23. Общение и формирование личности.
- •27.Диалог в практической психологии (п.А.Флоренский, м.М.Бахтин, а.А.Ухтомский).
- •Про Бахтина и Ухтомского более простым языком:
- •28.Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования.
- •29.Педагогическое общение как коммуникативная деятельность педагога и как управление
- •30.Психологические факторы обеспечивающие успешность общения.
- •31. Лидерство как внутригрупповой механизм.
- •Лидерство
- •34.Понятие руководства.
- •Нравственно-психологические качества руководителя:
- •Процесс общения состоит из нескольких этапов:
- •36. Функции общения.
- •37.Виды и функции коммуникативного барьера.
- •38.Механизм развития межличностного общения в группе.
- •39.Общая характеристика процесса межличностной коммуникации.
- •40.Обратная связь в межличностном общении.
- •41.Характеристика невербальных средств коммуникации.
- •43.Понятие и виды коммуникативного воздействия: монолог и диалог.
- •44.Застенчивость как отрицательный мотиватор общения.
- •45.Первое впечатление. Типичные ошибки первого впечатления.
- •Первое впечатление включает следующие типичные ошибки
- •46.Мотивы выбора качеств значимых людей в процессе общения.
- •47.Общая характеристика диспозиционной концепции личности в.А. Ядова.
- •48.Возрастные особенности мотивации общения.
- •49.Психологические стереотипы понимания личности.
- •51.Взаимосвязь общения и отношения.
- •52.Комплексные трудности в общении.
- •55.Аттракция и агрессия в межличностных отношениях.
- •56.Понятие и виды эффективного слушания.
- •57.Механизмы социально-психологического воздействия.
- •Функции заражения:
- •60.Общение в сфере массовой коммуникации
55.Аттракция и агрессия в межличностных отношениях.
Межличностная аттракция - процесс предпочтения одних людей другими, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии.
Аттракция - это, прежде всего эмоция, имеющая своим предметом другого человека. Вместе с тем это сравнительно устойчивая оценочная реакция, которая побуждает нас действовать определенным образом при взаимодействии с конкретным человеком. Тем самым аттракция предстает как определенный вид социальной установки, как отношение одного человека к другому. Таким образом, она всегда включена в межличностный контекст, выступая одним из ключевых факторов формирования и реализации межличностных отношений.
Внешние факторы аттракции.
К внешним, то есть не связанным непосредственно с процессом взаимодействия, факторам аттракции можно отнести следующие:
степень выраженности у человека потребности в аффилиации;
эмоциональное состояние партнеров по общению;
пространственная близость.
Потребность в аффилиации - это потребность создавать и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми, желание нравиться, привлекать внимание, интерес, чувствовать себя ценной и значимой личностью. Степень выраженности данной потребности у того или иного человека в значительной мере определяет тип его межличностного поведения. Человек со слабо выраженной потребностью в аффилиации производит впечатление необщительного, избегающего людей. Человек, у которого данная потребность выражена очень сильно, постоянно ищет контакта с другими, стремится к людям, старается сделать так, чтобы его заметили. Общая направленность на людей, непереносимость одиночества оказывается для человека с ярко выраженной потребностью в аффилиации фактором, усиливающим для него привлекательность другого человека (особенно на начальном этапе взаимодействия) как потенциального партнера по общению.
Эмоциональное состояние в конкретной ситуации общения может быть рассмотрено как внешний фактор аттракции в том случае, если хорошее настроение человека распространяется на все вокруг, включая окружающих людей. Это состояние можно описать словами - "сегодня мне все нравятся", вне зависимости от того, сделали эти люди что-то хорошее для него или нет. Экспериментально установлено, что человек, переживающий положительные эмоции, смотрит на окружающих чаще, чем когда он находится в нейтральном, агрессивном или подавленном настроении. Для человека с негативными эмоциями другие люди либо просто не существуют), их не видит), либо на них переносится его плохое настроение (они его раздражают, досаждают и т. п.).
Таким образом, то, как мы относимся к другим и как они - как нам кажется - относятся к нам, может быть лишь частью нашего общего эмоционального состояния, на которое влияют самые разнообразные факторы внешней среды: политические или экономические новости, характер погоды, звучащая музыка и многое другое.
Пространственная близость - еще одна внешняя детерминанта межличностного предпочтения. Действие этой переменной можно сформулировать следующим образом: при прочих равных условиях, чем ближе пространственно находятся люди друг к другу, тем вероятнее их взаимная привлекательность.
Воздействие данного фактора имеет решающее значение для установления межличностных контактов. В детские годы круг друзей формируется прежде всего из сверстников, живущих в одном подъезде или доме, а также из одноклассников. Вероятнее всего, и брачными партнерами становятся люди, либо живущие недалеко друг от друга, либо те, кто учатся и/или работают вместе. Пространственная близость влияет и на продолжительность отношений. Огромное количество дружеских отношений, влюбленностей, ухаживаний прекращается под воздействием пространственной разделенности. Сохранение отношений вопреки расстояниям можно объяснить тем, что (пользуясь языком теории обмена) получаемые в результате этих отношений "награды" перевешивают затраченные усилия.
Пространственная близость выступает фактором межличностной аттракции прежде всего потому, что люди, живущие неподалеку, находятся в сходной среде (социальной, экономической, бытовой), пользуются сходной социальной инфраструктурой. В результате они имеют общую информацию, общие вопросы и проблемы, что способствует их социальным контактам и даже взаимопомощи. Следствием может стать близкое личное знакомство между ними.
Внутренние факторы межличностной аттракции:
1.Физическую привлекательность партнера по общению;
2. Демонстрируемый стиль общения;
3. Фактор сходства между партнерами по общению;
4. Выражение личного отношения к партнеру в процессе общения
Физическая привлекательность.
Нам нравятся красивые люди. Разумеется, взгляды на красоту субъективны, но тем не менее мы воспринимаем ее как важный элемент установления и развития межличностных отношений.
Однако связь между физической привлекательностью и аттракцией находится в сложных, опосредованных другими переменными зависимостях. Некоторые социальные психологи утверждают, что в основе предпочтения красивых или некрасивых лежит не столько стремление человека выбрать в качестве партнера по общению самого красивого, сколько прогноз его реакций на себя. В случае, когда человек уверен в себе, он выбирает наиболее красивого из возможных претендентов, при отсутствии такой уверенности ориентируется на средний или даже низкий уровень физической привлекательности.
Более высокий уровень физической привлекательности не обеспечивает стабильного успеха в долговременных отношениях: влияние внешней привлекательности обычно более высоко в начале знакомства и снижается по мере того, как мы узнаем о других чертах этого человека. Физическая привлекательность супругов не влияет на взаимоотношения в семье и стабильность брака. Нет жесткой связи и между внешностью и успехом в романтических отношениях.
Стиль общения.
Важным фактором межличностной аттракции является манера поведения. Общение с одними людьми приносит нам большее наслаждение, чем с другими. Те, кто проявляет щедрость, великодушие, энтузиазм, нежность, живость, коммуникабельность, решительность, как правило, нравятся больше, чем те, кого воспринимают как скупых, холодных, апатичных, "агрессивно-эгоцентричных" или чересчур робких.
Сходство.
"Приятный человек - это человек, который согласен со мной", - однажды сказал Дизраэли (премьер-министр Великобритании в конце XIX в.). Три четверти века спустя это высказывание нашло подтверждение в научных исследованиях: нам нравятся и мы скорее нравимся людям, которые похожи на нас, и напротив, нам не нравятся и мы не нравимся людям, отличающимся от нас.
В основе этого утверждения лежит принцип когнитивного соответствия, нашедший отражение в целом ряде социально-психологических теорий. Согласно этому принципу, люди имеют сильно выраженную потребность в согласованности, последовательности. Социальные установки, верования, чувства, ценности человека взаимосвязаны, и он пытается поддерживать их в согласованности или создать ее, если она утрачена. Одной из наиболее известных теорий, применяющих данный принцип в исследовании межличностной аттракции, является теория коммуникативных актов. Ее основные положения можно сформулировать следующим образом.
