Проектний підхід Балока і Баттена

Чотири кроки зміни організації

• Дослідження(підтвердження необхідності в змінах, отримання відповідних ресурсів)

• Планування(беруть участь головні відповідальні особи і технічний персонал, діагноз і дії виражаються в плані змін)

• Дія(у точній відповідності з планом, обов'язкова наявність зворотного зв'язку, щоб вводити поправки, якщо ситуація зміниться)

• Інтеграція(узгодження змін з іншими сферами організації, формалізація змін через встановлені в організації механізми )

Вісім кроків Коттера

• Розвинути почуття крайньої необхідності(обговорити поточне становище порівняно з потенційними сценаріями майбутнього, підсилити потреби в змінах)

• Сформувати імперативну направляючу коаліцію(зібрати впливові групи з людей, здатних працювати разом)

• Створити образ (побудувати образ, що погоджує зусилля до змін із стратегіями досягнення мети)

• Розповсюдити образ(потрібне говорить про образ принаймні вдесятеро частіше, ніж ви чекаєте, стратегії і поведінку слід поширювати різними спосіб-мі, керівна коаліція моделює нову поведінку першою)

• дати можливість тим, хто оточує діяти відповідно до обставин (усуваються перешкоди, наприклад непотрібні структури або системи, дозвольте людям експериментувати)

• Спланувати і добитися короткострокових перемог(шукати і рекламувати видимі короткострокові поліпшення, публічно нагороджувати співробітників за успіхи)

• Зміцнити зміни і ввести нові(підвищувати на посаді і нагороджувати тих, хто в змозі наблизити кінцеву мету організації, пожвавлювати процес новими проектами, ресурсами і агентами змін)

• Затвердити нові підходи(переконатися, що усі співробітники розуміють — нова поведінка веде до успіху компанії)

Модель узгодження Надлера і Тушмана

Модель представляє організацію, як чотири взаємозалежні підсистеми:

• Робота. Щоденні обов'язки співробітників. Тут уточнюється форма процесу, дія на працівників і доступні види винагороди.

• Люди. Навички і характеристики співробітників організації. Їх очікування, початкові дані.

• Формальна організація. Структура, системи і політика компанії. Принципи організації роботи.

• Неформальна організація. Незаплановані, неписані правила, що з'являються з часом влада, вплив, цінності і норми.

Працюючи над однією підсистемою — впливаємо на усі інші підсистеми, що Залишилися без зміни, намагаються повернути змінені в попередній стан

Управління переходом — фазова модель Уільяма Бриджеса

Зміна складається з трьох фаз:

• Закінчення(перш ніж побудувати щось нове, треба покласти край старому; визначте, хто і що втрачає, передбачте реакцію і відкрито визнайте втрати; повторно інформуйте про зміни — людям знадобиться час, щоб це засвоїти; позначте кінець).

• Нейтральна зона(простежити, щоб люди знали нейтральну зону і сприйняли її як частину процесу; можуть знадобитися тимчасові структури — групи фахівців і міні-команди; налагодити ритмічну роботу організації).

• Нове початок(вирощуйте початок обережно. Його не можна запланувати або передбачити, але можна заохотити, підтримати і посилити; для нового початку необхідно чотири основних елемента: причина змін, образ нової організації, покроковий план дій, місце в підсумковій картині).