
- •Социальная психология
- •6. Общение как реализация общественных и межличностных отношений, функции общения. Понятие, структура, виды, уровни, фазы (этапы) общения
- •8. Неречевая коммуникация и ее роль в общении. Каналы невербальной коммуникации.
- •15. Понятие, структура, формирование социальной установки. Социальные установки и поведение личности. Парадокс Лапьера.
- •21. Структура малой группы: структура власти, коммуникаций, межличностных отношений. Социометрический статус в группе и факторы, на него влияющие.
- •22. Групповая динамика. Развитие группы и его механизмы. Группа и коллектив. Модели развития группы а.В.Петровского, л.И.Уманского, б.Такмена. Современные представления о развитии группы..
- •23. Процессы управления группой: лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства. Стили лидерства.
- •26. Массовая коммуникация: понятие, функции, психологическая характеристика общения в сми. Слухи: понятие, виды, причины. Борьба со слухами.
15. Понятие, структура, формирование социальной установки. Социальные установки и поведение личности. Парадокс Лапьера.
16. Социальный статус и роль. Понятие роли. Взаимовлияние личности и роли.
Дж.Митт и Линтон, сформировал понятие роль; заложил основы ролевой теории личности
Соц.статус – соотнесение позиций в социальной системе определяемых по ряду принципов специфических для данной системы(В обществе: внешность,манеры,должность,семья)Отвечает на вопрос: кто я?
Соц.роль – (определяется в способах поведения) нормативная система действий ожидаемых от индивида в соответствии с его социальной позицией (отвечает на вопрос: что он делает?)
Ролевой репертуар – совокупность ролей, которую выполняет личность
Классификация:
-по достижению(проффесиональные роли)
-приписанные(связанные с полом)
По сфере
-конвенциональные роли(студентов/супругов)
-межличностные роли(в дружеской компании)
-формальные(=конвенциональным)
-неформальные(психологические)
-специфические(ккассир/парихмахер)
-дифузные(влюблённые/супруги/матери)
Ролевой конфликт:
1.личностно-ролевой(несоответствие роли и личности)
2.межролевой(женщина в роли руководителя и матери)
3.внутриролевой(роль мастера-требует жесткости, требования-доброта, понимание работникам)
Ролевой стресс – проявляется в высоком уровне напряжённости (частые ролевые конфликты)
Ролевая перегрузка – выполнение через чур многих социальных ролей
Ролевая недогрузка – выполнения слишком мало ролей в зависимости со своими возможностями, или роль не соответствует
17. Диспозиционная концепция регуляции социального поведения личности В.Ядова.
18. Социальный интеллект и социальная компетентность личности.
Торндайк выделил наряду с абстрактным интеллектом(теоретическим), выделил ещё социальный интеллект (понимание людей и взаимодействие с ними)
Олпред; Солл; Тисак; Штенберг – пытались сформировать понятие социальный интеллект
(Кудрявцева) Социальный интеллект-способность к рациональным мыслительным операциям объектом которых являются процессы межличностного взаимодействия
Она выделила 4 аспекта:
Коммуникативно-личностный потенциал(свойства личности которые облегчают/затрудняют интеллект)
Характеристики самосознания(самоуважение характера и свобода от комплексов)
Социальная перцепция(познание)способность к пониманию и моделированию социальных явлений
Энергетические характеристики (люди с высоким интеллектом отличаются выносливостью)
Социальная компетентность – система знаний о социальной действительности и себе; система сложных социальных умений и навыков взаимодействий; сценарий типичного поведения позволяющего быстро адаптироваться и принимать оптимальные решения
Вербальная компетентность – хорошее владение речью;
Коммуникативная компетентность – находить подход к людям,оптимальное общение с ними
Эгокомпетентность – знание о себе, о своих сильных и слабых сторонах
Психологическо-социальная компетентность – интуитивное знание о поведении человека в группе
19. Понятие и основные характеристики малых групп. Групповая норма и ее функции.
Малая группа-группа в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов(Андреева Г.М. )
Отличие малых групп:
1.наличие цели совместной деятельности
2.наличие эмоц. отношений
3.выработка специфической групповой культуры
4. «мы-чувства» ощущение принадлежности к группе
5.пространственно-временное соприсутствие
Функции малых групп (спензер):
1.социализация (приобщение человека к социому)
2.инструментальная (осущ. Совместной деятельности)
3.экспрессивная (связана с потребностью людей – одобрение, доверие)
4.поддерживающая (группа является источником безопасности)
Композиция группы-определяются численностью группы, возрастным и половым составом, соц. и материальным положением
По этим признакам группа может быть:
-гомогенной
-гетерогенной
Групповая структура:
1.структура власти, подчинения
2.эмоц.предпочтение
3.структура коммуникаций (штурвал, игрик, цель, круг, звезда)
Аспекты: преобщение человека к определённым ценностям; воспитательные и корректирующие; активация засчёт механизмов подражания,внушений
Соц. фалитация – подитивное влияние; группа может тормозить сознательное и бессознательное
Соц. ингибиция – в присутствии других людей человек показывает свои способности с точностью наоборот
3 типа отношений человека с малой группой:
1-отношение комформизма(человек поддается полностью малых групп)
2-действует с точностью наоборот, зависимость со знаком –
3-гормоничные (самоопределение личности)
Групповая норма – некоторое правило, стандарт поведения в малой группе, регулятор отношений в группе
Групповые нормы возникают стихийно, в процессе жизнидеятельности группы, представление о том как надо себя вести, что допустимо, а что недопустимо
Есть пределы отклонения от нормы
Есть нормы которые регламентируются относительно группы с начальством
Эксперименты Аша на конформизм
Внешний конформизм – человек внешне соглашается с группой, но внутри остаётся со своим мнением (половые различия, возрастные, групповые, соц.статус)
Индивидуальные свойства конфорности – интеллект, способности к лидерству, толерантные к стрессу (менее конфорны)
Личностные факторы влияющие на групповой процесс (Марвин Шоу):
1.межличностная ориентация личности (авторитарная, эгаментарная – стремление к статусному равенству)
2.соц. сизитивность – способности личности отражать состояния других людей, эмпатия и др
3.стремление к власти
4.надёжность(ответственность, уверенность в себе, самоуважение)
5.эмоц. устойчивость(стрессоустойчивость)
Новичок.3 фазы:
1.адаптация(человек пытается разобраться в групповых нормах, ведет себя как все)
2.индивидуальзация(возникает противоречие в группе. Новичок проявляет индивидуальность)
3.интеграция личности в группе(благополучный исход личности. Наша место в группе)
Безинтеграция – человека «выталкивают» из группы(он остаётся в группе в качестве изолированного, отвергнутого)
Социоматрица – таблица, результат выборов разносятся по матрице с положением условных обозначений
Соц.шифр – порядковый номер присвоенный члену группы
Социограмма – графическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на плоскости с помощью специальных знаков
3 стиля управления (Курт Левич):авторитарный, демократический, либеральный
Этапы:
1.догрупповая стадия(формирование группы)
2.стадия брожения(формирование чёткой иерархии)
3.стадия нормирования(образов чёткой структуры и групповых норм)
4.стадия деятельности(завершение формирования группы, как психологической общности)
(Межличностные)в эмоц. этапе: стадия проверки и зависимости; конфликта; сплочённости; функционально-ролевой соотнесения
В деловых отношениях стадии: ориентированно в задаче; эмоц. ответа; открытого ответа мышления; принятие решения
Коллектив – группа высокого уровня развития, объединена общими целями, подчинённая целям общества
Подходы:
1.Петровского(стратегическая концепция развития коллектива)
2.Уманский()параметрическая концепция …)
Психологическая структура совместной деятельности
Механизмы развития группы:
1.разрешение внутригрупповых противоречий
2.психологический обмен
3.идиосинхрозический кредит(идиосинкрозия-нетерпимость)нетерпимость в проявлении
Типы задач:
1.Аддетивные задачи(совместные усилия группы, одновременное)
2.Конъюктивные задачи (не одновременная работа, а последовательная)
3.Дизъюктивные задачи (достаточно усилия одного человека)
Сенергия – результат взаимодействия участников группы, благодаря синергии ариф. законы не работают
Деятельность: цель-мотивация-действие-результат
Рингельман изучал как индивидуальная работа влияет на вклад в групповую деятельность
Групповая леность
Соц. леность – тенденция индивида уменьшает свой вклад в процесс совместной деятельности
Отгруппление мышления(Джанис) – способ мышления при котором сохраняется единство и солидарности своей группы считается более важным, чем реальстичная оценка альтернативного курса действий
Сдвиг риска – увеличение уровня риска в решениях принемаемой группой
Деиндуилизация личности в группе и называется дифузией ответственности
20. Влияние группы на личность. Отношения личности и группы: конформизм, нонконформизм, гармония. Вхождение личности в относительно стабильную группу
Эксперименты Аша на конформизм
Внешний конформизм – человек внешне соглашается с группой, но внутри остаётся со своим мнением (половые различия, возрастные, групповые, соц.статус)
Индивидуальные свойства конфорности – интеллект, способности к лидерству, толерантные к стрессу (менее конфорны)
Личностные факторы влияющие на групповой процесс (Марвин Шоу):
1.межличностная ориентация личности (авторитарная, эгаментарная – стремление к статусному равенству)
2.соц. сизитивность – способности личности отражать состояния других людей, эмпатия и др
3.стремление к власти
4.надёжность(ответственность, уверенность в себе, самоуважение)
5.эмоц. устойчивость(стрессоустойчивость)
Новичок.3 фазы:
1.адаптация(человек пытается разобраться в групповых нормах, ведет себя как все)
2.индивидуальзация(возникает противоречие в группе. Новичок проявляет индивидуальность)
3.интеграция личности в группе(благополучный исход личности. Наша место в группе)
Безинтеграция – человека «выталкивают» из группы(он остаётся в группе в качестве изолированного, отвергнутого)
Конформизм – социально-психологическое явление изменения поведения или убеждения под влиянием давления группы.
Конформизм является одним из феноменов групповой динамики.
Виды конформизма:
1) уступчивость или внешний публичный конформизм – подчинение мнению группы при сохранении несогласия с ее позицией;
2) одобрение или внутренний личный конформизм – изменение поведения и убеждений под воздействием группы в результате внутреннего принятия ее позиции;
3) нонкомформизм или негативный конформизм – реактивное сопротивление групповому давлению. Проявляется в упрямой, неконструктивной позиции человека, даже по общепринятым вопросам.
Изучением конформизма занимались М. Шериф и С. Аш, которые в ряде экспериментов установили, что существуют различные уровни конформизма.
Уровни конформного поведения:
1) подчинение на уровне восприятия – изменение восприятия испытуемого под воздействием подставной группы;
2) подчинение на уровне оценки – признание испытуемым своей оценки ошибочной и присоединение к мнению группы, которое считается правильным;
3) подчинение на уровне действия – осознание испытуемым неправоты группы, но согласие с ней из-за не желания вступать с ней в конфликт.
Конформизм в определенной степени присущ каждому человеку, однако степень его проявления зависит от ситуативных и личностных факторов.