17. Развитие теории лидерства. Модели теории руководителей X и y.

ПРИЧИНЫ НИЗКОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ОТДАЧИ ОТ МЕНЕДЖЕРОВ:

• слабое развитие менеджмента, непонимание им своей политики и практики, природы стоящих перед ним задач;

• непонимание потенциальных возможностей человеческих ресурсов;

• отсутствие организационного климата, направленного на создание условий для роста человека в организации.

ЛИДЕРСТВО - определенное социальное отношение, определяемое 4-мя переменными:

1. характеристикой лидера;

2. характеристикой его последователей (потребности, позиции и др.);

3. характеристикой организации, в которой он работает (цель, задачи, структура организации);

4. политической, экономической и социальной средой.

ТЕОРИИ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ X И Y

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ X:

• люди не любят трудиться и по возможности избегают любой работы;

• чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, страх, угрозу наказания и контроль;

• люди предпочитают, чтобы ими руководили, «их направляли» и избегают всякой ответственности;

• люди стремятся быть защищенными, «нуждаются в безопасности существования».

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ Y:

• для людей труд является естественным процессом, и они берут на себя ответственность при выполнении различных функций;

• люди стремятся к творческому решению возникающих проблем, однако при этом их творческий потенциал используется лишь частично;

• стремясь к достижению поставленных целей, люди используют самоуправление и самоконтроль;

• имея возможность приобщиться к достижению поставленных целей, люди рассматривают это как вознаграждение.

СТИЛИ РУКОВОДСТВА В СВЕТЕ ТЕОРИЙ X И Y

ТЕОРИЯ X

Руководитель, сосредоточенный на работе (автократный стиль руководства)

• не принимает во внимание способности исполнителей,

• централизует полномочия и не допускает подчиненных к процессу принятия решений,

• жестко регламентирует правила выполнения различных операций, процедур и поведение сотрудников;

• стремится к непосредственному руководству работой подчиненных, часто оказывает на них психологическое давление.

ТЕОРИЯ Y

Руководитель, сосредоточенный на человеке (демократичный стиль руководства)

• не навязывает свою волю подчиненным, а стремится воздействовать на них через влияние на потребности более высокого уровня (потребности в принадлежности, высокой цели, автономии и самовыражения).

• подчиненные привлекаются к процессу принятия решений, им предоставляется широкая свобода в выполнении заданий;

• частота осуществления контроля за их деятельностью снижается;

• ставятся более общие цели и на более продолжительное время.

У. ОУЧИ И ТЕОРИЯ «Z»

Суть теории "Z":

мотивация работников должна исходить из ценностей "производственного клана", т. е. предприятия как одной большой семьи. Эти ценности необходимо развивать у сотрудников с помощью соответствующей организации и стимулирования отношений доверия солидарности преданности коллективу и общим целям.

Основные идеи теории "Z"

• в мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности;

• люди предпочитают работать в группе и принимать групповые решения;

• должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда;

• предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки;

• на предприятии должна осуществляться постоянная ротация кадров и должно быть организовано постоянное самообразование;

• предпочтительнее медленная служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста;

• администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем;

• человек — основа любого коллектива; именно он обеспечивает успешную деятельность предприятия.