- •2. Менеджмент отдельных сфер деятельности
- •67. Стратегическое управление как всесторонний план достижения целей организации
- •68. Понятие и методы разработки стратегии.
- •69. Виды стратегического управления
- •70. Цели организации, ее миссия.
- •71. Характеристика процесса стратегического управления
- •72. Сущность и функции стратегического менеджмента
- •73. Специфика стратегического менеджмента в условиях кризиса
- •74. Классификация стратегий и их характеристика
- •75. Методы анализа внешней и внутренней среды.
- •76. Особенности стратегического планирования и управления в сша, Японии и ес.
- •77. Инновационный процесс как объект менеджмента
- •78. Сущность инновационного менеджмента
- •81. Государственное регулирование инновационных процессов.
- •82. Методы оценки эффективности инновационных процессов.
- •83. Менеджмент персонала: сущность, основные задачи, применение в современной организации.
- •84. Понятие и виды трудовых ресурсов
- •85. Сущность планирования потребностей в трудовых ресурсах: оценка наличных ресурсов, их потенциала и будущих потребностей.
- •86. Понятие человеческого капитала: оценка, оптимизация управления в организации.
- •87. Основные подходы и практика работы с персоналом (классическая школа управления. Рационалистическая школа и школа человеческих отношений)
- •88. Источники набора кадров: внешний и внутренний
- •89. Сравнительный анализ внешнего и внутреннего набора кадров: преимущества и недостатки.
- •90. Понятие и сущность адаптации персонала в организации: типы и стадии
- •91. Сущность и этапы принятия кадровых решений.
- •92. Сущность и методика формирования кадрового резерва.
- •93. Механизм рационального использования кадрового резерва организации.
- •94. Формирование вакансий, выбор канала распространения информации о вакансиях.
- •95. Организация проведения собеседования с кандидатом на вакантную должность
- •96. Аттестация персонала; сущность, функции, методика проведения.
- •97. Проблемы и направления совершенствования аттестационной технологии в системе управления персоналом.
- •98. Понятие и значение ротации кадров.
- •99. Этапы планирования карьеры
- •100. Заработная плата: понятие и формы.
- •101. Гибкие формы оплаты труда в организации
- •102.Понятие и сущность коммуникаций в менеджмента.
- •103. Формирование вертикальных и горизонтальных коммуникаций в организации
- •104. Сущность и формы межличностного делового общения
- •105. Понятие, сущность и виды конфликтов.
- •106. Методы и виды разрешения конфликтов.
- •107. Роль и значение службы по управлению персоналом в системе управления организацией.
- •108. Должностные инструкции: сущность, методика подготовки.
- •109. Мотивация и стимулирование персонала
- •110. Процессуальные и содержательные теории мотивации и их эффективность в современной организации.
- •111. Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.
- •112. Понятие, сущность и йункции маркетинга.
- •113. Основные цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •114. Эволюция концепций маркетинга.
- •115. Маркетинга и его место в социально-экономических процессах общества.
- •116. Субъекты маркетинга.
- •117. Принципы организации маркетинговой деятельности.
- •118. Маркетинговая среда предприятия и ее структура.
- •119. Цель и задачи службы маркетинга на предприятиях.
- •120. Взаимосвязь службы маркетинга с другими подразделениями предприятия.
- •121. Понятие и характеристика микро и макро среды предприятия.
- •122. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •123. Маркетинговые исследования: цели и задачи.
- •124. Поиятие маркетинговой информационной системы.
- •125. Составляющие маркетинговой инфо системы
- •126. Цели и стратегия маркетинга
- •127. Принципы и методы продвижения товара.
- •128. Определение конкурентоспособности товара.
- •129. Определение и выбор целевых рунков.
- •130. Сущность, основные формы и этапы планирования в маркетинге.
- •131. Сущность и функции ценовой политики предприятия.
- •132. Особенности государственного регулирования ценовой политики.
- •133. Выбор ценовой стратегии.
- •134. Общие стратегические подходы к формированию цен.
- •135. Взаимосвязь цены и качества товара.
- •136. Система ценовых скидок.
- •137. Сущность и управление качеством.
- •138. Принцпы и функции управления качеством.
- •139. Основные методы управления качеством.
- •140. Квалиметрия, как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- •141. Основные положения концепции всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •142. Роль международных стандарстов исо серии 9000 в повышении качества продукции.
- •143. Задачи, функции и принципы логистики. Факторы и тенденции развития логистики.
- •144. Цели, задачи и функции логистики производственных процессов.
- •145. Логистика запасов, распределения и сбыта.
- •146. Цели, задачи и функции транспортной логистики.
- •147. Организация логистического управления.
73. Специфика стратегического менеджмента в условиях кризиса
Специфика стратегического управления в условиях кризиса заключается в том, что организация не успевает подготовиться к изменениям. Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя понять причины кризиса экономики предприятия и принять меры еще до внешнего проявления трудностей (финансовых сложностей).
Причины, в силу которых предприятие попадает в кризис можно разделить на 2 группы:
внешние, которые не зависят от предприятия или на которые предприятие может повлиять в незначительной степени;
внутренние, которые возникли в результате деятельности самого предприятия.
Исследования подтвердили, что внутренние факторы усиливают воздействие внешних. Логическую цепочку поиска внутренних причин экономического кризиса на российских предприятиях можно построить, исходя из увеличения или уменьшения объема продаж за последние 2 года.
Если проблемы с продажей продукции отсутствуют, то причина не в самой продукции, в а оборачиваемости оборотных средств. Если оборачиваемость малая, то проблема связана с большой длительностью производственного цикла. Необходимо вывить слабое звено цикла. Это могут быть задержки, связанные с оплатой товаров – тогда причины кризиса связаны с ценовой политикой и контролем цен, с условиями договора на продажу товара (например, поставки товара осуществляются без предоплаты). Высокие цены могут быть связаны с издержками производства – тогда следует выяснить динамику изменения затрат на производство товара и причины роста издержек. Для российских предприятий, как правило, высокие составляющие издержек – это затраты на энергоносители.
При высокой оборачиваемости оборотных средств причины экономического кризиса заключаются в рентабельности товара. Если объем продаж уменьшается, то причину следует искать в реализации продукции. Наличие запасов готовой нереализованной продукции, потребительские свойства товара, ценовая политика и система распределения и продвижения товара могут быть причинами кризиса предприятия.
Стратегия антикризисного управления позволяет установить:
- каким образом предприятие может противостоять изменениям внешней среды;
- с помощью каких предварительных мер можно сохранить свою жизнеспособность и достигнуть намеченных целей.
Предприятие должно постоянно следить за основными факторами внешней среды и делать своевременные и правильные выводы относительно своих потребностей в изменениях. Толчком к изменениям являются кризисные ситуации. В зависимости от того, в какой области они представляют опасность для достижения целей предприятия. Выбирается соответствующая антикризисная стратегия.
Кризис ликвидности означает реальную потерю платежеспособности. В этом случае стратегия антикризисного управления – выживание. Необходимо сохранить ядро трудового коллектива, основные фонды, ключевые технологии, удержать производство, т.е. стабилизировать положение организации, при этом не потеряв перспективу и просчитывая все действия, исходя из реальных возможностей.
Кризис предприятия может быть не столь очевидным и заметным. Положение предприятия в данный момент может казаться вполне удовлетворительным, но потенциал успеха снижается, происходят сбои в развитии предприятия, ослабевают защитные возможности у конкурентной борьбе. Намечается разрыв между желаемым и вероятным результатом деятельности. В этом случае наступление кризиса необходимо диагностировать, и он может быть ликвидирован лишь путем принятия новой ориентации, например, продуктовые и технологические инновации, выход на новые рынки. Такие изменения рассчитаны на продолжительный период времени.