
- •2. Менеджмент отдельных сфер деятельности
- •67. Стратегическое управление как всесторонний план достижения целей организации
- •68. Понятие и методы разработки стратегии.
- •69. Виды стратегического управления
- •70. Цели организации, ее миссия.
- •71. Характеристика процесса стратегического управления
- •72. Сущность и функции стратегического менеджмента
- •73. Специфика стратегического менеджмента в условиях кризиса
- •74. Классификация стратегий и их характеристика
- •75. Методы анализа внешней и внутренней среды.
- •76. Особенности стратегического планирования и управления в сша, Японии и ес.
- •77. Инновационный процесс как объект менеджмента
- •78. Сущность инновационного менеджмента
- •81. Государственное регулирование инновационных процессов.
- •82. Методы оценки эффективности инновационных процессов.
- •83. Менеджмент персонала: сущность, основные задачи, применение в современной организации.
- •84. Понятие и виды трудовых ресурсов
- •85. Сущность планирования потребностей в трудовых ресурсах: оценка наличных ресурсов, их потенциала и будущих потребностей.
- •86. Понятие человеческого капитала: оценка, оптимизация управления в организации.
- •87. Основные подходы и практика работы с персоналом (классическая школа управления. Рационалистическая школа и школа человеческих отношений)
- •88. Источники набора кадров: внешний и внутренний
- •89. Сравнительный анализ внешнего и внутреннего набора кадров: преимущества и недостатки.
- •90. Понятие и сущность адаптации персонала в организации: типы и стадии
- •91. Сущность и этапы принятия кадровых решений.
- •92. Сущность и методика формирования кадрового резерва.
- •93. Механизм рационального использования кадрового резерва организации.
- •94. Формирование вакансий, выбор канала распространения информации о вакансиях.
- •95. Организация проведения собеседования с кандидатом на вакантную должность
- •96. Аттестация персонала; сущность, функции, методика проведения.
- •97. Проблемы и направления совершенствования аттестационной технологии в системе управления персоналом.
- •98. Понятие и значение ротации кадров.
- •99. Этапы планирования карьеры
- •100. Заработная плата: понятие и формы.
- •101. Гибкие формы оплаты труда в организации
- •102.Понятие и сущность коммуникаций в менеджмента.
- •103. Формирование вертикальных и горизонтальных коммуникаций в организации
- •104. Сущность и формы межличностного делового общения
- •105. Понятие, сущность и виды конфликтов.
- •106. Методы и виды разрешения конфликтов.
- •107. Роль и значение службы по управлению персоналом в системе управления организацией.
- •108. Должностные инструкции: сущность, методика подготовки.
- •109. Мотивация и стимулирование персонала
- •110. Процессуальные и содержательные теории мотивации и их эффективность в современной организации.
- •111. Зарубежный опыт практики стимулирования персонала.
- •112. Понятие, сущность и йункции маркетинга.
- •113. Основные цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •114. Эволюция концепций маркетинга.
- •115. Маркетинга и его место в социально-экономических процессах общества.
- •116. Субъекты маркетинга.
- •117. Принципы организации маркетинговой деятельности.
- •118. Маркетинговая среда предприятия и ее структура.
- •119. Цель и задачи службы маркетинга на предприятиях.
- •120. Взаимосвязь службы маркетинга с другими подразделениями предприятия.
- •121. Понятие и характеристика микро и макро среды предприятия.
- •122. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •123. Маркетинговые исследования: цели и задачи.
- •124. Поиятие маркетинговой информационной системы.
- •125. Составляющие маркетинговой инфо системы
- •126. Цели и стратегия маркетинга
- •127. Принципы и методы продвижения товара.
- •128. Определение конкурентоспособности товара.
- •129. Определение и выбор целевых рунков.
- •130. Сущность, основные формы и этапы планирования в маркетинге.
- •131. Сущность и функции ценовой политики предприятия.
- •132. Особенности государственного регулирования ценовой политики.
- •133. Выбор ценовой стратегии.
- •134. Общие стратегические подходы к формированию цен.
- •135. Взаимосвязь цены и качества товара.
- •136. Система ценовых скидок.
- •137. Сущность и управление качеством.
- •138. Принцпы и функции управления качеством.
- •139. Основные методы управления качеством.
- •140. Квалиметрия, как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- •141. Основные положения концепции всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •142. Роль международных стандарстов исо серии 9000 в повышении качества продукции.
- •143. Задачи, функции и принципы логистики. Факторы и тенденции развития логистики.
- •144. Цели, задачи и функции логистики производственных процессов.
- •145. Логистика запасов, распределения и сбыта.
- •146. Цели, задачи и функции транспортной логистики.
- •147. Организация логистического управления.
99. Этапы планирования карьеры
Карьера — это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.
Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.
Это процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека, с требованиями организации, стратегией и планами ее развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста.
Этапы карьеры:
Первый — подготовительный (18—22 года) — связан с получением высшего или среднего профессионального образования, в этих рамках закладываются основы будущего специалиста и руководителя. Карьеры в собственном смысле слова здесь еще нет, ибо она начинается с момента зачисления выпускника в штат организации.
Второй — адаптационный этап (23—30 лет) — приходится на вхождение молодого специалиста в мир работы, овладение новой профессией, поиск своего места в коллективе. Середина этого этапа может совпасть с началом карьеры руководителя, для которой прежняя должность узкого специалиста создает все необходимые предпосылки.
Третий — стабилизационный этап (30—40 лет) — означает окончательное разделение сотрудников на перспективных и неперспективных. Для первых открываются безграничные возможности продвижения по служебной лестнице; вторые, достигнув своего «потолка», навсегда остаются на должностях младших руководителей или специалистов. Но все к этому времени становятся профессионалами.
Четвертый — этап консолидации (40—50 лет). Лица, которые хотят и могут продолжать карьеру руководителя, с интервалом в несколько лет продвигаются по служебной лестнице. Тот, кто обладает более решительным характером, продолжает карьеру линейных руководителей, а с менее решительным, но вдумчивым — штабных.
Отсутствие перспектив продвижения, дополняемое психологическими проблемами, связанными с естественной перестройкой организма, приводит большинство людей к «кризису середины жизни», когда они начинают подводить итоги сделанного и, понимая, что дальнейшее продвижение в должности невозможно, искать пути приспособления к новой ситуации. Выходом является освоение новых сфер деятельности и переход к «горизонтальной карьере».
Пятый — этап зрелости (50—60 лет) — предполагает, что люди сосредоточиваются на передаче своих знаний, опыта молодежи.
Шестой — завершающий этап (после 60 лет) — означает подготовку к уходу на пенсию.
Вопрос об этом сугубо индивидуален. Для одних лиц уход на пенсию желательно осуществлять как можно раньше, с момента возникновения у них на это юридического права; для других, полных физических и духовных сил, — как можно позже. Так, в Японии считается нормой, когда высшие (но только высшие!) руководители имеют возраст, приближающийся к 80 годам.
Большинство сотрудников, как показывают исследования, обычно относятся к своей карьере пассивно, предпочитая, чтобы этими вопросами занимались их руководители. Поэтому на Западе сегодня деловая карьера является объектом управления.
Оно сводится к совокупности мероприятий, осуществляемых кадровыми службами (и консалтинговыми фирмами), позволяющих работникам раскрыть свои способности и применить их наиболее выгодным для себя и организации способом.
Служебное продвижение в организации может осуществляться в соответствии с такими принципами, как результативность работы, компетентность и потенциальные возможности, усердие, умение организовать формальную сторону дела, угодить руководству, старшинство, общие способности.
Составной частью такого управления является планирование деловой карьеры (во многих фирмах оно обязательно), предполагающее учет и увязку потребностей целей организации и сотрудников, изучение и оценку потенциала их служебного роста; ознакомление людей с реальными перспективами и условиями продвижения; определение критериев и путей перемещения, позволяющих избежать карьерных тупиков.