5. Оформление отчёта и защита контрольной работы

Наименование

Доля, в %

1

2

1. Продовольственные товары, в том числе:

- мясопродукты

-рыбопродукты

- масло и жиры

- молоко

- сыр

-яйца

- сахар

- кондитерские изделия

- чай, кофе

- хлеб

- макароны, крупы

- фрукты, овощи

- алкогольные напитки

- общественное питание

- прочие

40,21

10,28

1,87

1,37

2,68

0,96

0,63

0,92

2,28

0,95

2,23

0,99

3,83

6,63

2,23

2,36

2. Непродовольственные товары, в том числе:

- одежда и бельё

- меха

- трикотаж

- обувь кожаная

- моющие средства

- парфюмерия

- галантерея

- табачные изделия

- мебель

- электротовары

- печатные издания

- телерадиотовары

- компьютеры

35,13

5,27

0,74

1,30

2,55

0,67

1,35

0,80

0,72

2,21

2,07

0,49

1,20

1,05

1

2

- средства связи

- строительные материалы

- легковые автомобили

- бензин автомобильный

- медицинские товары

- прочие

0,80

2,07

4,99

2,00

1,62

3,23

3. Платные услуги, в том числе:

- бытовые услуги

- пассажирского транспорта

- услуги связи

- жилищно-коммунальные

- дошкольного воспитания

- услуги образования

- организаций культуры

- санаторно-оздоровительные

- медицинские услуги

- прочие

24,66

2,69

3,26

3,19

8,83

0,35

2,50

0,30

0,45

1,17

1,92

Факторы

Типичная разбивка

1

2

ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Регион:

Город, район, республика, регион

Плотность населения

Климат

Города и административные районы Татарстана, районы крупных городов, вся республика, города и регионы России и стран СНГ

С населением менее 5 тыс. человек, 5-20 тыс.чел., 20-50 тыс. человек, 50-100 тыс. человек, 250-500 тыс. человек, 0,5-1,0 млн. человек, 1-4 млн. человек, свыше 4 млн. человек

Города, пригороды, сельская местность

Умеренный, жаркий, холодный

ПСИХОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Социальный слой

Стиль жизни

Общественный класс

Образ жизни

Тип личности

Неимущие; среднего достатка; более высокого уровня, чем средний; высокого достатка; очень высокого достатка

Богемный, элитарный, молодёжный, спортивный и т.д.

Рабочие, крестьяне, интеллигенция, буржуазия

Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты

Увлекающаяся натура, любитель поступать «как все», авторитарная натура, честолюбивая натура

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Повод для совершения покупки

Искомые выгоды

Статус пользователя

Обычная покупка, особый случай, случайная

Качество, сервис, экономия

Не пользующийся, бывший пользо-ватель, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, регулярный пользователь

1

2

Интенсивность потребления

Степень приверженности

Степень готовности покупателя к восприятию товара

Отношение к товару

Слабый потребитель, умеренный потребитель, активный потребитель

Никакой, средняя, сильная, абсолютная

Неосведомлённый, осведомлённый, информированный, заинтересованный, желающий, намеревающийся купить

Восторженное, положительное, безраз-личное, отрицательное, враждебное

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП

Возраст

Пол

Размер семьи

Этап жизненного цикла семьи

Уровень доходов

Род занятий

Моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет, 20-34 года, 35-49 лет, 50-60 года, старше 60 лет.

Мужчина, женщина

1-2 человека, 3-4 человека, 5-7 человек, 7 человек и более

Молодые одиночки, молодая семья без детей, молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 6 лет, молодая семья с младшим ребенком в возрасте 6 лет и старше, пожилые супруги с детьми, пожилые супруги без детей, одинокие, прочие

Ниже прожиточного минимума, до 5 прожиточных минимумов, 5-10 прожиточных минимумов, более 10 прожиточных минимумов

Лица умственного труда и технические специалисты; управляющие, должност-ные лица и владельцы; клерки, продавцы, ремесленники, руководитель среднего звена; рабочие промышленности и сельского хозяйства; фермеры, студенты, домохозяйки; безработные

1

2

Образование

Религиозные убеждения

Национальность

Неполная средняя школа, средняя школа, среднее специальное, незаконченное высшее, высшее

Неверующий, православный, мусульма-нин, католик, протестант, буддист, иудей, прочие

Русские, татары, украинцы, белорусы, казахи, узбеки и т.д.

ДЛЯ ТОВАРОВ (УСЛУГ) ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

ОТРАСЛЕВОЙ ПРИНЦИП

Промышленность

Транспорт

Строительство

Агропромышленный

комплекс

Горнодобывающая промышленность

Топливно-энергетический комплекс

Торговля

Машиностроение, станкостроение, автомобилестроение, сельскохозяйствен-ное машиностроение, тракторостроение и т.п.

Автомобильный, железнодорожный, воздушный, морской, речной, трубопроводный, нетрадиционные виды транспорта.

Предприятия промышленного и гражданского строительства.

Совхозы, колхозы, фермеры, отдельные крестьянские хозяйства, предприятия по переработке и хранению сельскохозяйст-венной продукции.

Предприятия по добыче угля, полезных ископаемых и т.д.

Предприятия по добыче и переработке нефти и газа, тепловые, атомные и гидроэлектростанции и т.д.

Предприятия оптовой и розничной торговли, посредники и другие элементы каналов движения товаров.

1

2

Другие отрасли народного хозяйства

Органы управления

Предприятия этих отраслей.

Органы государственного, муниципаль-ного и местного управления, органы представительной власти различных уровней и т.п.

ПРИНЦИП ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОГО УСТРОЙСТВА

Акционерные общества открытого и закрытого типа, общества с ограниченной и дополнительной ответственностью, полные товарищества и товарищества на вере, кооперативы, индивидуальные частные предприниматели.

ФОРМА СОБСТВЕННОСТИ

Государственная

Частная

Смешанная

Федеральная, республиканская, муници-пальная, коммунальная.

Акционерная, кооперативная, коллектив-ная, индивидуальная и т.д.

Предприятия, учредителями которых являются государственные и частные лица, совместные предприятия.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Концерны, ассоциации, транснациональ-ные корпорации, тресты, объединения, холдинговые компании, крупные, средние и малые предприятия, филиалы, дочерние предприятия и представительства, оффшорные компании и т.п.

НАЗНАЧЕНИЕ ТОВАРА (УСЛУГИ)

Оборудование и транспортные средства, передающие устройства, а также детали, узлы, комплектующие и материалы для производства новых объектов, тоже для ремонта и восстановления и т.д. по общепринятой классификации.

Вид рекламы

Задачи рекламы

Информативная

Рассказ рынку о новинке или о новом применении товара (услуги) + описание товара (услуги) + разрушение неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя + формирование образа потребителя + формирование образа фирмы

Увещевательная

Формирование предпочтения в марке + поощрение переключения на нашу марку + изменение восприятия потребителем свойств товара (услуги) + убеждение потребителя совершить покупку, не откладывая + убеждение потребителя в необходимости принять коммивояжера

Напоминающая

Напоминание потребителям о том, что товар (услуга) может потребоваться им в ближайшем будущем + напоминание потребителям о том, что можно купить товар (услугу) + удержание товара (услуги) в памяти потребителей в периоды межсезонья + поддержание осведомлённости о товаре (услуге) на высшем уровне

Наименование фактора

Характеристика фактора

Весовой

коэффи-

циент

1

2

3

Размер потенциального рынка, млн. руб.

Более 50

От 30 до 50

От 15 до 30

От 8 до 15

От 2 до 8

Менее 2

8

16

24

32

40

45

Динамика роста торговли новым товаром (услугой), определённым в результате теста, % в год

-5 и более

от -5 до 0

Около 0

от 0 до +5

+5 и более

6

12

18

24

30

Рыночная перспектива на ближайшие несколько лет

Очень плохая

(-40% и более)

Плохая (от -10% до

-40%)

Средняя (нет снижения)

Хорошая (от +10% до +40%)

Очень хорошая

(+40% и выше)

4

8

12

16

20

Наш товар (услуга) стоит на данном рынке...

...очень дорого

...дорого

...столько, сколько местный марочный

...столько, сколько местный немарочный

...дешевле всех

8

10

24

32

40

1

2

3

К нашему товару (услуге) относятся

...очень отрицательно

...с некоторой преду-беждённостью

...отрицательно толь-ко подростки

...нейтрально

...положительно

2

4

6

8

10

Потребность в товаре (услуге) ...

...отсутствует у 75% потенциальных покупателей

...отсутствует у 50% потенциальных по-купателей

...отсутствует у 25% потенциальных по-купателей

...всюду положитель-на

...всюду настоятель-на

4

8

12

16

20

Частота покупок товара (услуги)

В неделю 2-3 раза

1 раз в 3 и более месяцев

1 раз в 2 месяца

1 раз в 4 недели

1 раз в 1-3 недели

6

12

18

24

30

Отношение к некоторому специфическому свойству товара (услуги) (внешность, вкус, запах, цвет и т.п.)

Очень неблагоприят-ное

Неблагоприятное

Равнодушное

Положительное

Очень хорошее

8

16

24

32

40

1

2

3

Отношение к товару торговых посредников (только для материальных товаров)

Отрицательное

Несколько отрица-тельное

Равнодушное

Осторожно оптимис-тическое

Благоприятное

12

24

36

48

60

Упаковка (для услуг — психологическая упаковка)

Нужна совершенно новая

Нужны большие изменения

Нужна небольшая доработка

Нужно только заме-нить надпись

Вполне пригодна без изменений

10

20

30

40

50

Вид активности конкурентов

Ценовая война

Рекламная атака со стороны трёх и более фирм-соперниц

Рекламная атака со стороны одного или двух крупных конку-рентов

Низкая рекламная активность конку-рентов

Полное отсутствие конкурентов

10

20

30

40

50

1

2

3

Необходимый объём рыночных исследований для приспособления товара (услуги) к рынку

Очень большой (до года)

Средний (до полугода)

Малый (до 3 месяцев)

Незначительный (до 1 месяца)

Нулевой

12

24

36

48

60