- •27 Июня 2011 г.
- •Кафедра «Автоматизированных систем обработки информации» Северо-Западного государственного заочного технического университета
- •Введение
- •1 . Основы администрирования и управления в информационных системах
- •1.1. Цели и задачи администрирования в ис
- •1.2. Основные направления административного управления
- •1.2.1. Работа с пользователями
- •1.2.2. Управление данными
- •1.2.3. Анализ и управление производительностью
- •1.2.4. Учет системных ресурсов
- •1.2.5. Техническое обслуживание
- •1.2.6. Защита данных и информационная безопасность
- •1.2.7. Аудит ис
- •1.2.8. Функции системы административного управления
- •1.2.9. Разделение административных функций
- •1.3. Требования, предъявляемые к административной системе
- •1.4. Организационная структура административной системы
- •1.4.1. Служба прикладной области
- •1.4.2. Служба трафика
- •1.4.3. Служба качества обслуживания
- •1.4.4. Служба технического обслуживания и сопровождения
- •1.4.5. Служба развития
- •1.4.6. Сетевые службы
- •1.5. Документы и аппаратно-программные средства администратора
- •2. Схема администрирования и управления в ис
- •2.1. Основные положения администрирования и управления
- •2.2. Архитектура системы администрирования и управления
- •2.3. Подсистема регистрации, сбора, обработки и передачи информации. Информация администрирования
- •2.3.1. Подсистема управления конфигурацией
- •2.3.3. Реконфигурация сети
- •2.3.3. Контроль и изменение характеристик функционирования системы
- •3. Управление в аномальных ситуациях и восстановление ис
- •3.1. Надежность и отказоустойчивость ис
- •3.2. Задачи технического обслуживания ис
- •3.3. Аппаратно-программные средства администрирования
- •Инструментальные средства
- •3.4. Разработка и содержание стратегии восстановления
- •4. Управление качеством
- •4.1. Качество обслуживания. Основные понятия
- •Функции качества обслуживания
- •Распределение ресурсов
- •Маршрутизация
- •4.2. Требования приложений разных типов к качеству обслуживания
- •4.2.1. Возможная классификация пользователей, порождающих потоки данных
- •4.2.2. Требования приложений к качеству обслуживания
- •4.3. Служба качества обслуживания QoS
- •4.3.1. Структура службы QoS
- •4.3.2. Алгоритмы управления очередями
- •5. Администрирование структурированной кабельной системы
- •5.1. Краткие сведения о скс
- •5.2. Особенности администрирования скс
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 94021, Санкт-Петербург, Институтский пер., 5.
1.2.7. Аудит ис
Аудит информационной системы обычно организуется и проводится для получения и оценки объективных данных о текущем состоянии ИС, действиях и событиях, происходящих в ней, устанавливающий уровень их соответствия определенному критерию и требованиям, заданным при проектировании системы.
Аудит/Контроль использования ресурсов (Audit) – системный процесс контроля использования ресурсов, включающий возможность ведения журнала попыток доступа к ресурсам. Обычно журнал аудита ведется на основе данных, поступающих от процедур авторизации.
Аудит ИС позволяет обеспечить правильное и эффективное использование оборудования, программного обеспечения, предлагаемых сервисов и других ресурсов системы и выявляет возможности повышения эффективности функционирования информационной системы в целом.
С целью обеспечения непротиворечивости получаемой информации доступ к подсистеме аудита должен быть ограничен. Лицо, ответственное за проведение аудита не должно иметь административных полномочий по управлению системой и данным, по которым аудит ведется. Такое положение позволит существенно повысить уровень безопасности.
Однако аудит не решает проблем, возникающих в системе. Результатом аудита, обычно, является выработанный на основе обследования, согласованный перечень рекомендаций по повышению эффективности функционирования ИС, модернизации и внедрения новых технологий. Аудит ИС позволяет добиться максимальной отдачи от средств, инвестируемых в создание и обслуживание ИС.
Так как ИС является динамическим информационным отображением предметной области, то желательно, чтобы администратор своевременно получал информацию о перспективах развития объекта, для которого создаётся информационная система. Руководство организации и администратор согласовывают цели и направления, сроки создания ИС и её развития, очередность подключения пользователей.
1.2.8. Функции системы административного управления
В рамках рассмотренных направлений обычно реализуются следующие функции административного управления:
сбор информации и учет работы компонентов информационной системы (время работы соединений, сведения о загрузке каналов и ресурсах ИС, регистрация ошибок и отказов и т. п.);
контроль передачи блоков данных в коммуникационной сети;
подготовка отчетов о работе информационной системы;
осуществление диагностики компонентов системы, контроль их состояний;
восстановление работы после отказов и неисправностей, загрузка и обновление программ;
управление конфигурацией (включение и выключение рабочих станций и другого оборудования, ведение справочника ИС, создание резервных каналов, изоляция неисправных компонентов и т. п.);
осуществление сервиса для пользователей, связанного с показом им динамического состояния информационной системы, и оказание помощи в разборе неясных ситуаций.
Функции, реализуемые системой административного управления, определены международными стандартами, обобщающими опыт применения систем управления в различных областях. Существуют рекомендации ITU-T X.700 и близкий к ним стандарт ISO 7498-4.
Совокупность направлений, набор и номенклатура функций административного управления могут изменяться в зависимости от предметной области, где используется информационная система, разнообразия реализуемых приложений, количества и сложности решаемых задач и т. п.