- •27 Июня 2011 г.
- •Кафедра «Автоматизированных систем обработки информации» Северо-Западного государственного заочного технического университета
- •Введение
- •1 . Основы администрирования и управления в информационных системах
- •1.1. Цели и задачи администрирования в ис
- •1.2. Основные направления административного управления
- •1.2.1. Работа с пользователями
- •1.2.2. Управление данными
- •1.2.3. Анализ и управление производительностью
- •1.2.4. Учет системных ресурсов
- •1.2.5. Техническое обслуживание
- •1.2.6. Защита данных и информационная безопасность
- •1.2.7. Аудит ис
- •1.2.8. Функции системы административного управления
- •1.2.9. Разделение административных функций
- •1.3. Требования, предъявляемые к административной системе
- •1.4. Организационная структура административной системы
- •1.4.1. Служба прикладной области
- •1.4.2. Служба трафика
- •1.4.3. Служба качества обслуживания
- •1.4.4. Служба технического обслуживания и сопровождения
- •1.4.5. Служба развития
- •1.4.6. Сетевые службы
- •1.5. Документы и аппаратно-программные средства администратора
- •2. Схема администрирования и управления в ис
- •2.1. Основные положения администрирования и управления
- •2.2. Архитектура системы администрирования и управления
- •2.3. Подсистема регистрации, сбора, обработки и передачи информации. Информация администрирования
- •2.3.1. Подсистема управления конфигурацией
- •2.3.3. Реконфигурация сети
- •2.3.3. Контроль и изменение характеристик функционирования системы
- •3. Управление в аномальных ситуациях и восстановление ис
- •3.1. Надежность и отказоустойчивость ис
- •3.2. Задачи технического обслуживания ис
- •3.3. Аппаратно-программные средства администрирования
- •Инструментальные средства
- •3.4. Разработка и содержание стратегии восстановления
- •4. Управление качеством
- •4.1. Качество обслуживания. Основные понятия
- •Функции качества обслуживания
- •Распределение ресурсов
- •Маршрутизация
- •4.2. Требования приложений разных типов к качеству обслуживания
- •4.2.1. Возможная классификация пользователей, порождающих потоки данных
- •4.2.2. Требования приложений к качеству обслуживания
- •4.3. Служба качества обслуживания QoS
- •4.3.1. Структура службы QoS
- •4.3.2. Алгоритмы управления очередями
- •5. Администрирование структурированной кабельной системы
- •5.1. Краткие сведения о скс
- •5.2. Особенности администрирования скс
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 94021, Санкт-Петербург, Институтский пер., 5.
1.2.4. Учет системных ресурсов
Действия администратора по анализу производительности проводятся на основе учета системных ресурсов, как одного из направлений административного управления.
Доступность сервисов системы складывается из доступности данных и доступности ресурсов системы (вычислительных, сетевых, внешних устройств и т. п.). Поэтому администратор должен иметь возможность учета и контроля и управления распределением этих ресурсов. Загруженность процессоров, сетевых интерфейсов, использование дискового пространства, доступность принтеров – все это показатели, позволяют не только оценивать текущее состояние системы, но и прогнозировать рост потребностей в будущем.
Обычно в минимально необходимый объем, информация для учета системных ресурсов входит:
конфигурация компьютеров;
месторасположение компьютеров и другого оборудования;
перечень решаемых задач;
пользователи компьютерной техники.
Кроме этого необходимо фиксировать операции, касающиеся движения техники – закупка, ввод в эксплуатацию, перемещение, ремонт, списание.
Необходимо еще знать, какое программное обеспечение используется в задаче, так как программа может быть скопирована, но не учтена в спецификации рабочего места, или наоборот, программа может быть установлена на компьютере, но не использоваться.
Для этих целей администратор может воспользоваться штатными возможностями операционной системы и проводить информационный аудит компьютеров, просматривая информацию о загрузке процессора, о выполнявшихся программах и так далее. Анализируя полученную информацию о самом информационном ресурсе и о том, как и кто его, использует, можно сделать выводы об эффективности его использования.
Просуммировав показатели по каждому информационному ресурсу ИС, можно получить оценку эффективности использования техники и программного обеспечения и прогнозировать тенденцию дальнейшего развития потребностей в информационных ресурсах.
Сравнение пиковых загрузок для каждого компьютера и другого оборудования и ИС в целом позволяет предложить создание ресурсов коллективного пользования, либо использовать динамическое маневрирование ресурсами. Оценка имеющихся информационных ресурсов их состояния и эффективности использования позволяет прогнозировать потребности в информационных ресурсах и избегать ситуаций, связанных с их нехваткой.
В системе администрирования и управления автоматически собирается ресурсная информация, путем обследования компьютеров и другого оборудования, и создаются записи в базе данных о состоянии аппаратных и программных ресурсов ИС. Эта информация позволяет администратору иметь представление о том каковы ресурсы системы, какова их номенклатура, состояние и местоположение в информационной системе.
Ресурсные данные администратор получает путем контроля и регистрации компонентов, работающих в системе, учетом и контролем использования дискового пространства, печати и других системных ресурсов, а также измерения коэффициента использования процессора, интенсивности прерываний, коэффициента использования памяти, интенсивности выполнения транзакций и т. п.
Решение проблем возникающих в ходе анализа производительности и учета системных ресурсов обычно осуществляется путем централизованного хранения конфигураций персональных компьютеров при значительном ограничении прав пользователей по внесению изменений в эти конфигурации. Эффективным решением в этой ситуации является перевод локальных компьютеров в терминальный режим, но централизация возможна и при использовании рабочих станций под управлением сетевой операционной системы.
Учет ресурсов позволяет выявить тенденции в появлении узких мест до того, как появятся проблемы с производительностью и реализовать управляющее воздействие, например, провести соответствующую реконфигурацию или модернизацию системы. Средства контроля эффективности использования информационных ресурсов, а также средства прогноза дальнейшего развития потребностей в различных информационных ресурсах, позволит минимизировать затраты на их закупку и эксплуатацию.