Оглавление

Введение 5

1. Основы администрирования и управления в информационных системах 6

1.1. Цели и задачи администрирования в ИС 6

1.2. Основные направления административного управления 12

1.2.1. Работа с пользователями 14

1.2.2. Управление данными 38

1.2.3. Анализ и управление производительностью 39

1.2.4. Учет системных ресурсов 47

1.2.5. Техническое обслуживание 48

1.2.6. Защита данных и информационная безопасность 49

1.2.7. Аудит ИС 55

1.2.8. Функции системы административного управления 55

1.2.9. Разделение административных функций 56

1.3. Требования, предъявляемые к административной системе 57

1.4. Организационная структура административной системы 59

1.4.1. Служба прикладной области 59

1.4.2. Служба трафика 59

1.4.3. Служба качества обслуживания 61

1.4.4. Служба технического обслуживания и сопровождения 63

1.4.5. Служба развития 63

1.4.6. Сетевые службы 63

1.5. Документы и аппаратно-программные средства администратора 77

2. Схема администрирования и управления в ИС 81

2.1. Основные положения администрирования и управления 81

2.2. Архитектура системы администрирования и управления 83

2.3. Подсистема регистрации, сбора, обработки и передачи информации. Информация администрирования 91

2.3.1. Подсистема управления конфигурацией 94

2.3.3. Реконфигурация сети 94

2.3.3. Контроль и изменение характеристик функционирования системы 95

3. Управление в аномальных ситуациях и восстановление ИС 98

3.1. Надежность и отказоустойчивость ИС 98

3.2. Задачи технического обслуживания ИС 100

3.3. Аппаратно-программные средства администрирования 103

3.4. Разработка и содержание стратегии восстановления 118

4. Управление качеством 121

4.1. Качество обслуживания. Основные понятия 121

4.2. Требования приложений разных типов к качеству обслуживания 127

4.2.1. Возможная классификация пользователей, порождающих потоки данных 127

4.2.2. Требования приложений к качеству обслуживания 128

4.3. Служба качества обслуживания QoS 129

4.3.1. Структура службы QoS 129

4.3.2. Алгоритмы управления очередями 133

5. Администрирование структурированной кабельной системы 134

5.1. Краткие сведения о СКС 134

5.2. Особенности администрирования СКС 143

Заключение 151

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 152

Заяц Анатолий Моисеевич

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ

Учебное пособие

Отпечатано в авторской редакции с готового оригинал-макета

Подписано в печать с оригинал-макета 01.11.11.

Формат 6084/16. Бумага офсетная. Печать трафаретная.

Уч.-изд. л. 8,75. Печ. л. 8,75. Тираж 100 экз. Заказ № 269. С 131.

Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет

Издательско-полиграфический отдел СПбГЛТУ

1 94021, Санкт-Петербург, Институтский пер., 5.

155