
- •27 Июня 2011 г.
- •Кафедра «Автоматизированных систем обработки информации» Северо-Западного государственного заочного технического университета
- •Введение
- •1 . Основы администрирования и управления в информационных системах
- •1.1. Цели и задачи администрирования в ис
- •1.2. Основные направления административного управления
- •1.2.1. Работа с пользователями
- •1.2.2. Управление данными
- •1.2.3. Анализ и управление производительностью
- •1.2.4. Учет системных ресурсов
- •1.2.5. Техническое обслуживание
- •1.2.6. Защита данных и информационная безопасность
- •1.2.7. Аудит ис
- •1.2.8. Функции системы административного управления
- •1.2.9. Разделение административных функций
- •1.3. Требования, предъявляемые к административной системе
- •1.4. Организационная структура административной системы
- •1.4.1. Служба прикладной области
- •1.4.2. Служба трафика
- •1.4.3. Служба качества обслуживания
- •1.4.4. Служба технического обслуживания и сопровождения
- •1.4.5. Служба развития
- •1.4.6. Сетевые службы
- •1.5. Документы и аппаратно-программные средства администратора
- •2. Схема администрирования и управления в ис
- •2.1. Основные положения администрирования и управления
- •2.2. Архитектура системы администрирования и управления
- •2.3. Подсистема регистрации, сбора, обработки и передачи информации. Информация администрирования
- •2.3.1. Подсистема управления конфигурацией
- •2.3.3. Реконфигурация сети
- •2.3.3. Контроль и изменение характеристик функционирования системы
- •3. Управление в аномальных ситуациях и восстановление ис
- •3.1. Надежность и отказоустойчивость ис
- •3.2. Задачи технического обслуживания ис
- •3.3. Аппаратно-программные средства администрирования
- •Инструментальные средства
- •3.4. Разработка и содержание стратегии восстановления
- •4. Управление качеством
- •4.1. Качество обслуживания. Основные понятия
- •Функции качества обслуживания
- •Распределение ресурсов
- •Маршрутизация
- •4.2. Требования приложений разных типов к качеству обслуживания
- •4.2.1. Возможная классификация пользователей, порождающих потоки данных
- •4.2.2. Требования приложений к качеству обслуживания
- •4.3. Служба качества обслуживания QoS
- •4.3.1. Структура службы QoS
- •4.3.2. Алгоритмы управления очередями
- •5. Администрирование структурированной кабельной системы
- •5.1. Краткие сведения о скс
- •5.2. Особенности администрирования скс
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 94021, Санкт-Петербург, Институтский пер., 5.
Заключение
Администрирование – непрерывный процесс, который позволяет сделать информационную систему более понятной пользователям и управляемой, стабильно функционирующей и защищенной от внешних угроз.
Администрирование направлено, прежде всего, на предупреждение проблем и обеспечение бесперебойной работы информационной системы с целью предоставления необходимых сервисов пользователю с требуемым качеством. При возникновении проблем задача администрирования – скорейшее выявление причин, восстановление нормальной работы системы, перевод ее в штатный режим функционирования, иногда путем реконфигурирования. Предпосылки для изменения конфигурации могут также возникать: в процессе профилактического обслуживания; в связи с обнаружением уязвимостей в системе защиты; с целью ускорения, повышения производительности работы; в связи с внедрением новых служб, нового программного обеспечения. Дополнительными процессами администрирования являются процессы профилактического обслуживания, архивирования информации, настройки, перенастройки, улучшения конфигурации (модернизация) программного обеспечения, компьютеров и сети.
По мнению специалистов, отсутствие администрирования или неправильная его организация приводит к тому, что информационная система может только навредить бизнесу или производству.
Внедряя правила и политики, организующие работу информационной системы, во-первых, улучшается уровень ее безопасности, во-вторых, повышается уровень квалификации пользователей, что автоматически ведет к снижению ошибок, в третьих появляется инструмент единого управления безопасностью как информационной системы, так и предприятия в целом, в четвертых облегчается работа системных администраторов и специалистов служб поддержки, в частности из-за разрешения многих вопросов путем внедрения политик и правили соблюдения стандартов администрирования.
Организация администрирования и управления большими информационными системами остаётся одной из немногих областей, где невозможно предложить полностью готовые решения. Здесь всегда необходим творческий подход и учёт всех уникальных особенностей конкретной системы. Создавать систему администрирования своими силами, привлекать специализированную фирму или вообще поручить эту задачу сторонней организации (аутсорсинг) – в каждом конкретном случае решает руководство компании, но необходимые исходные данные и экономические выкладки должны предоставлять специалисты в области информационных технологий.
Библиографический список
1. Когаловский М.Р. Перспективные технологии информационных систем. – М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003.
2. Андреев А.Г. и др. Microsoft Windows ХР. Руководство администратора. – СПб.: БХВ, 2003.
3. Богуславский Л.Б., Дрожжинов В.И. Основы построения вычислительных сетей для автоматизированных систем.-М.:Энергоатомиздат, 1990.
4. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы 4-е издание. – СПб.: Питер, 2010.
5. Кустов Н.Т. Администрирование информационно- вычислительных сетей: учебное пособие. – Томск: Томский государственный университет, 2004.
6. А.Юдин. Концепции и руководство по планированию Microsoft Windows NT Server. М., «Бином», 1998.
7. Заяц А.М., Халиков М.И. Всемирная паутина и интернет: учебное пособие для студ. всех направл. и спец. / А. М. Заяц, М. И. Халиков; отв. ред. А. М. Заяц ; Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия. – СПб.: ЛТА, 2007.
8. Храмцов П.Б. Основы WEB – технологий: учебное пособие, 2-е издание Бином. Лаборатория знаний, ЛБЗ, Интернет-Университет Информационных Технологий, Бином пресс, 2007.
9. Панфилов И. В. Проблемы защиты информации в компьютерных сетях и системах: учебное пособие / И. В. Панфилов, Е.И. Панфилов, А. М. Заяц; Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия. – СПб.: ЛТА, 2008.
10. Олифер, В. Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: рек. МО РФ в качестве учеб. пособия для студ. вузов / В. Г. Олифер, Н. А. Олифер. – СПб.; М.; Харьков: Питер, 2001.
11. Половко А.М., Гуров С.В. Основы теории надежности. – 2-е изд. перераб. и доп. – СПб.: БХВ-Петербург, 2006.
12. Шубинский И.Б., Николаев В.И., Колганов С.А., Заяц А.М. Активная защита от отказов управляющих модульных вычислительных систем. – СПб.: «Наука», 1993.
13. Уткин Л.В. Анализ рисков в практике принятия решений при неполной информации. – СПб.: Наука, 2007.
14. Панфилов, И. В. Информационные сети: учебное пособие для студ. 071900, 210200, 060800 / И. В. Панфилов, С.П. Хабаров, А. М. Заяц; Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия. – СПб.: СПбГЛТА, 2003.
15. Заяц А.М., Панфилов И.В., Хабаров С.П. Информационные сети: учебное пособие. – СПб.: СПбГЛТА, 2003.
16. Панфилов И.В., Заяц А.М Проектирование информационных систем СПб.: СПбГЛТА, 2004.
17. Семенов А.Б. и др. Структурированные кабельные системы. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: ДМК Пресс, 2002.