
- •27 Июня 2011 г.
- •Кафедра «Автоматизированных систем обработки информации» Северо-Западного государственного заочного технического университета
- •Введение
- •1 . Основы администрирования и управления в информационных системах
- •1.1. Цели и задачи администрирования в ис
- •1.2. Основные направления административного управления
- •1.2.1. Работа с пользователями
- •1.2.2. Управление данными
- •1.2.3. Анализ и управление производительностью
- •1.2.4. Учет системных ресурсов
- •1.2.5. Техническое обслуживание
- •1.2.6. Защита данных и информационная безопасность
- •1.2.7. Аудит ис
- •1.2.8. Функции системы административного управления
- •1.2.9. Разделение административных функций
- •1.3. Требования, предъявляемые к административной системе
- •1.4. Организационная структура административной системы
- •1.4.1. Служба прикладной области
- •1.4.2. Служба трафика
- •1.4.3. Служба качества обслуживания
- •1.4.4. Служба технического обслуживания и сопровождения
- •1.4.5. Служба развития
- •1.4.6. Сетевые службы
- •1.5. Документы и аппаратно-программные средства администратора
- •2. Схема администрирования и управления в ис
- •2.1. Основные положения администрирования и управления
- •2.2. Архитектура системы администрирования и управления
- •2.3. Подсистема регистрации, сбора, обработки и передачи информации. Информация администрирования
- •2.3.1. Подсистема управления конфигурацией
- •2.3.3. Реконфигурация сети
- •2.3.3. Контроль и изменение характеристик функционирования системы
- •3. Управление в аномальных ситуациях и восстановление ис
- •3.1. Надежность и отказоустойчивость ис
- •3.2. Задачи технического обслуживания ис
- •3.3. Аппаратно-программные средства администрирования
- •Инструментальные средства
- •3.4. Разработка и содержание стратегии восстановления
- •4. Управление качеством
- •4.1. Качество обслуживания. Основные понятия
- •Функции качества обслуживания
- •Распределение ресурсов
- •Маршрутизация
- •4.2. Требования приложений разных типов к качеству обслуживания
- •4.2.1. Возможная классификация пользователей, порождающих потоки данных
- •4.2.2. Требования приложений к качеству обслуживания
- •4.3. Служба качества обслуживания QoS
- •4.3.1. Структура службы QoS
- •4.3.2. Алгоритмы управления очередями
- •5. Администрирование структурированной кабельной системы
- •5.1. Краткие сведения о скс
- •5.2. Особенности администрирования скс
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 94021, Санкт-Петербург, Институтский пер., 5.
Кафедра информационных систем и технологий
А. М. Заяц, кандидат технических наук, профессор
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ
Учебное пособие
Санкт-Петербург
2011
Рассмотрено и рекомендовано к изданию
учебно-методической комиссией лесохозяйственного факультета
Санкт-Петербургской государственной лесотехнической академии
27 Июня 2011 г.
Рецензенты:
Кафедра «Автоматизированных систем обработки информации» Северо-Западного государственного заочного технического университета
(доктор технических наук, профессор И. В. Иванова),
заведующий кафедрой вычислительной техники,
доктор технических наук, профессор Т. И. Алиев
(Национальный исследовательский университет ИТМО)
УДК 821.39:681.3
Заяц, А. М.
Администрирование информационных систем: учебное пособие / А. М. Заяц. – СПб.: СПбГЛТУ, 2011. – 140 с.
ISBN 978-5-9239-0405-5
Представлено кафедрой информационных систем и технологий.
Учебное пособие содержит материал по основам организации администрирования в информационных системах. Построено на базовых понятиях администрирования, не разделяя функции администрирования на системные и сетевые. Состоит из пяти глав, введения и заключения.
Учебное пособие может быть использовано бакалаврами и магистрами направления подготовки 230400 «Информационные системы и технологии», 230200 «Информационные системы».
Темплан 2011 г. Изд. № 131.
ISBN 978-5-9239-0
405-5
СПбГЛТУ,
2011
Введение
Эффективность функционирования информационной системы (ИС) зависит не только от возможностей, заложенных в ее архитектуру на этапе проектирования, но и от сохранения их на этапе эксплуатации за счет качественного администрирования и управления системой.
В виду сложности структуры современных ИС, разнообразия и большого количества аппаратно-программных платформ ее составляющих, для выполнения последнего условия, требуются дополнительные специальные средства управления помимо тех, которые имеются в сетевых операционных системах и реализуются по умолчанию.
Распределенный характер корпоративных ИС делает невозможным поддержание ее работы без централизованной системы управления и администрирования, которая в автоматическом режиме не только собирает информацию о состоянии каждой ее подсистемы, но и предоставляет эту информацию системному администратору, как лицу, принимающему решение, для эффективного управления.
Обычно система управления и администрирования (САУ) работает в автоматизированном режиме, выполняя процедуры управления сетью автоматически, а сложные решения, принимает человек на основе подготовленной системой информации.
Система управления должна быть интегрированной. Это означает, что функции управления разнородными устройствами должны служить общей цели обслуживания конечных пользователей с заданным качеством.
Сами системы управления представляют собой сложные программно-аппаратные комплексы, поэтому должна существовать граница целесообразности применения системы управления и администрирования – она зависит от сложности и размеров ИС, разнообразия применяемых аппаратно- программных средств, сетевого оборудования, реализованной топологии и других системных характеристик.
Желательно, чтобы система управления выполняла функции, независимо от объекта управления, которые определены международными стандартами, обобщающими опыт применения систем управления в различных областях. Существуют рекомендации ITU-T X.700 и близкий к ним стандарт ISO 7498-4, которые делят задачи системами управления на пять функциональных групп:
управление конфигурацией сети и именованием;
обработка ошибок;
анализ производительности и надежности;
управление безопасностью;
учет работы сети.
В рамках содержания этих функциональных групп и дидактических единиц учебной дисциплины «Администрирование в информационных системах» государственного образовательного стандарта направления подготовки 230200 «Информационные системы» и представлен материал учебного пособия.
В современных ИС функции администрирования условно можно разделить на системные и сетевые. Однако процедуры их реализации тесно взаимосвязаны, поэтому в пособии их раздельное рассмотрение проводится только при необходимости, в случае их особого отличия. В пособии не приводятся примеры конкретных устройств и технологий, так оно не является инструкцией администратора, а построено на базовых понятиях администрирования.
Учебное пособие состоит из пяти глав, введения и заключения.