Философские принципы теории научного менеджмента

Во второй половине 19 века развитие индустриального общества вступило в принципиально новый этап:

1. Произошло принципиально новое изменение технологической основы производства (начало использования электроэнергии, ДВС, началось производство бытовой техники). Эти изменения требовали изменений в управлении и структуре предприятий.

2. Доминирует массовое крупное производство, причём во многих случаях компании действуют на больших расстояниях. Это становится возможным благодаря появлению телеграфа и телефона.

3. В предшествующий период управление осуществлялось на основе традиций и личных предпочтений хозяина фирмы, при этом считалось, что основным источником экономии являлась зарплата рабочих. В новых условиях требовалось всё больше квалифицированного труда, а появление бытовой техники требует создания для неё массового рынка.

Возникает потребность в создании новых подходов к управлению, которые в свою очередь опираются на некоторые философские и социальные идеи. Французский философ Сем Симон считал, что главной функцией общества является производство полезных вещей. Любой процесс производства подчиняется законам природы, поэтому функции всех работников должны быть спланированы так, чтобы законы природы реализовывались наиболее выгодным образом.

Немецкий социолог Макс Вебер считал, что существует два принципиально различных типов управления:

1. Традиционный (характерен для традиционного общества и опирается на обычаи и т.д.)

2. Рациональный (опирается на чёткие нормы и законы, а положение человека определяется его квалификацией)

Система управления действует как машина и её идеалом является рациональная бюрократия. На основании данных идей возникают первые управленческие теории, получившие название научного менеджмента. (Тейлор, Форд, Файоль). Эти теории включали в себя несколько основных принципов. Функции каждого работника должны быть рассчитаны абсолютно точным образом. Для выполнения этих функций устанавливаются временные нормативы. Создаётся система строгого контроля над выполнением трудовых функций. Считается, что человек не хочет и не любит работать, но необходимо его заставить для его же блага. Это достигается с помощью систем стимулирования, которая включает в себя страх увольнения, но при этом высокую оплату за качественное выполнение трудовых функций. В результате применения данных теорий на практике были достигнуты очень важные социально-экономические результаты:

1. Произошёл быстрый рост производительности труда

2. Было налажено массовое производство высокотехнологических бытовых изделий

3. Был создан массовый рынок для этих изделий

4. Широкое распространение получили принципы стандартизации, в том числе продажа товаров в стандартной упаковке.

Лекция 6 Бизнес этика в индустриальном обществе

Система моральных ценностей, связанных с экономикой опиралась на общую систему экономических ценностей индустриального общества. Господствует идея индивидуального успеха, критерием которого является прибыль. Основной экономической структурой стала крупная корпорация, поэтому ответственность человека превращается в ответственность перед корпорацией. Человек должен честно выполнять свои трудовые обязанности, но при этом не должен задумываться о смысле и целях своей деятельности. Менеджеры должны обеспечить рабочим условия, оптимальные для выполнения обязанностей и следить за правильным выполнением этих обязанностей. Считалось, что работникам не интересно содержание их работы, поэтому интерес к работе и различные психологические аспекты не рассматривались в качестве факторов управления. Ответственность компании перед обществом реализовывалась с помощью производства товара и услуг, создания рабочих мест, выполнения требований законодательства и уплаты налогов. Компания не должна брать на себя никаких дополнительных обязательств, предусмотренных законом. Различные социальные, культурные и экономические проблемы должно решать государство на деньги, полученные с помощью налогов. Считалось, что принятие каких-либо дополнительных обязательств вредит компании в выполнении её основных задач. Данный подход не исключал благотворительности, т.е. пожертвований из личных средств предпринимателей.