
- •1. Роль управления в современном производстве.
- •2. Место науки управления в системе современных знаний.
- •3. Закономерности управления производством.
- •4. Принципы управления производством.
- •5. Особенности становления теории управления социально-экономическими системами.
- •6. Классическая школа управления: возникновение и развитие.
- •7. Классическая школа управления: а. Файоль.
- •Общие принципы администрирования:
- •8. Классическая школа управления: г. Эмерсон.
- •Принципы Эмерсона:
- •9. Классическая школа управления: ф. Тейлор.
- •Составные части:
- •10. Классическая школа управления: л. Урвик. Принципы Урвика:
- •11. Школа «школа человеческих отношений»: возникновение и развитие.
- •Основные положения:
- •12. «Эмпирическая» школа: возникновение и развитие.
- •13. Конфликтные ситуации и методы их разрешения
- •14. «Новые» и «новейшие школы»: возникновение и развитие
- •15. Отечественная школа управления: возникновение и развитие.
- •15. Современные течения в теории управления: возникновение и развитие.
- •Научные взгляды а.К.Гастева и его «концепция трудовых установок».
- •Научные взгляды о.А.Ерманского и его работа «Теория и практика рационализации».
- •Научные взгляды а.А.Богданова и его влияние на развитие теории менеджмента.
- •19.Современные течения в теории управления: возникновение и развитие.
- •20. Общая характеристика методов управления.
- •Классификация методов управления:
- •Административные методы управления делятся на:
- •21. Административные (организационно-распорядительные) методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •Административные методы управления делятся на:
- •22. Экономические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •23. Социально-психологические методы управления. Условия и границы их эффективного применения.
- •24. Понятие объекта и субъекта управления. Классификация факторов, влияющих на формирование объекта управления.
- •25.Цель и её роль в управлении производством.
- •Роль цели в управлении:
- •Цель должна отвечать следующим требованиям:
- •26. Требования к цели управления.
- •Роль цели в управлении:
- •Цель должна отвечать следующим требованиям:
- •27. «Дерево целей», назначение и порядок его построения.
- •28. Понятие функций управления. Общие функции управления.
- •29. Конкретные функции управления. Матрица конкретных функций.
- •30. Влияние особенностей объекта управления на состав и содержание функций управления.
- •31. Классификатор функций управления: его назначение.
- •Классификатор позволяет решать следующие задачи:
- •32. Классификатор функций управления: порядок разработки.
- •Порядок разработки классификатора.
- •33. Коэффициент централизации функции управления. Назначение и порядок расчета.
- •34. Коэффициент протяженности функций управления. Назначение и порядок расчета.
- •35. Организационная структура управления, её роль в системе управления.
- •36. Принципы проектирования организационных структур управления
- •37. Типы организационных структур управления: линейная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •38. Типы организационных структур управления: функциональная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •39. Типы организационных структур управления: линейно-функциональная (линейно-штабная) структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •40. Типы организационных структур управления: матричная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •Организационные структуры органов управления организацией: матричная структура
- •41. Типы организационных структур управления: комбинированная структура. Преимущества и недостатки названного типа.
- •??42. Линейные, функциональные и технические связи в системе управления.
- •43. Понятия уровня управления и звена управления. Норма управляемости.
- •44. Определение числа линейных и функциональных уровней управления на основе норм управляемости.
- •45. Определение числа линейных и функциональных уровней управления на основе анализа информационных потоков.
- •???46. Оценка оперативности, надежности и гибкости аппарата управления
- •47. Характеристика методов проектирования организационных структур управления.
- •48. Методы проектирования организационных структур управления: «традиционный» метод. Преимущества и недостатки.
- •Плюсы и минусы традиционного метода:
- •49. Методы проектирования организационных структур управления: «нормативный» метод. Преимущества и недостатки.
- •Плюсы и минусы нормативного метода.
- •50. Методы проектирования организационных структур управления: «метод предельных затрат». Преимущества и недостатки.
- •Плюсы и минусы метода предельных затрат.
- •51. Методы проектирования организационных структур управления: метод интроспект. Преимущества и недостатки.
- •52. Методы проектирования организационных структур управления: модульный метод. Преимущества и недостатки.
- •53. Положение о структурном подразделении: назначение и порядок разработки.
- •54. Гибкое должностное регламентирование.
- •55. Принципиальная схема коммуникаций в системе управления.
- •58. Понятие информационного потока. Характеристики информационных потоков.
- •59. Количественные характеристики информации.
- •60. Порядок определения количества информации: метод «Морзе».
- •61. Качественные характеристики информации.
- •62. Совершенствование информационного обеспечения процесса управления.
- •67. Проблемы оптимизации управленческих решений.
- •68. Гарантия оптимальности полученного решения в сложных социально-экономических системах.
14. «Новые» и «новейшие школы»: возникновение и развитие
Новая школа
Эта школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления аппарата точных наук и компьютеров.
Среди наиболее видных последователей новой школы можно назвать таких известных исследователей менеджмента, как Р. Люс, Д. Форстер, А. Голдберг и др.
Развитию положений этой школы способствовало появление кибернетики и исследование операций. Вначале исследование операций было направлено на разработку методов количественного анализа конкретной задачи. Со временем исследование операций выделилось в самостоятельную отрасль науки, которая начала развиваться в двух главных направлениях: построение математических моделей явлений, наиболее характерных для менеджмента (управление запасами, распределение ресурсов, массовое обслуживание, замена устаревшего оборудования, выбор стратегий поведения в условиях неопределенности и др.) и изучение систем.
В 60-е годы в новой школе возникла самостоятельная научная дисциплина - теория управленческих решений, которая в настоящее время занимается методами математического моделирования процессов выработки решений в коллективах; алгоритмов выработки оптимальных решений с применением теории статистики, теории игр; количественных прикладных и абстрактных математических моделей экономических явлений (моделей воспроизводства в масштабе общества и отдельных фирм, моделей баланса затрат и выпуска продукции моделей прогнозирования научно-технического и экономического развития).
Новейшая школа
15. Отечественная школа управления: возникновение и развитие.
I период. 1917-1921. Формирование основ управления социалистической экономики. Период связан с именем В.И. Ленина.
Сформированы основные принципы управления соц. экономикой:
А) принцип плановости;
Б) Решен ряд практических вопросов управления в масштабах отдельных отраслей и народного хозяйства в целом.
В западной практике такие вопросы не ставились ещё 20 лет.
В) начата подготовка специалистов в области управления.
II период 1921-1941. В январе 1925 в Москве прошла первая всероссийская инициативная конференция по научной организации труда (НОТ).
Максимальный рост производительности труда при сохранении здоровья человека.
На 2-ой конференции по НОТ закрепились 2 направления НОТ: 1. направление возглавляя Гастер – руководитель ЦИТ, основана на стандартах; 2. – теория управленческих процессов – Богданов.
15. Современные течения в теории управления: возникновение и развитие.
Конец 50 – нач 60 гг ХХ века. Развитие электронно-вычислительной техники, максимальная формализация процессов управления, создание моделей управления.
Позже стратегическое управление.
1. Взгляды на сегодня – завтра.
Нестратегич – завтра с позиции сегодня. Стратегич – сегодня с позиции завтра.
2. Трактовка будущего.
Оптимистич – завтра лучше, чем сегодня. Прогматич – завтра не обязательно лучше, чем сегодня, но необходимо быть к этому готовым.
3. Стратегическое решение
Последствие длительное.
5 этапов: анализ среды, определение миссии и целей, выработка стратегии, реализации ее и контроль.