3. Менеджмент как наука и практика управления

1)Концепция научного управления. Развитие в США с начала XX в. Основоположник Ф.Тейлор, книга «Принципы научного управления»; организация в целом выигрывает, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. 2)Концепция административного управления. Концепция получила название классической теории управления. Представитель А.Файоль, 20-е гг. Управлять-предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролироват; Управление как совокупность принципов, правил, приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее эффективно, оптимально используя ресурсы и возможности фирмы; Управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как план-ие, организация. контроль. 3)Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений. Маслоу. Производительность труда рабочих могла повышаться не столько в связи с увеличением заработной платы, сколько в результате изменения отношений между рабочими и менеджерами, повышения удовлетворенности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе. 4)Концепция управления с позиций науки о поведении. Современная теория, 60е годы. Повышение эффективности организации в результате повышения эффективности её человеческих ресурсов. Исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти, содержания работы, качества трудовой жизни. Цель: Оказать помощь работнику в создании своих собственных возможностей на основе применения положений поведенческих наук к построению и управлению организациями. Подходы:Подход к управлению как к процессу. рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления.(Планирование, организация, командование. мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров, заключение сделок). 2)Системный подход. рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. 3)Ситуационный подход. Самый эффективный в конкретной ситуации становится метод, наиболее соответствующий данной ситуации.

4. Цели и задачи менеджмента

Конечная цель менеджмента – обеспечение прибыльности и доходности деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса и эффективного использования материальных и трудовых ресурсов. Классификация целей:– по уровню (народнохозяйственные, отраслевые, территориальные, предприятия и т.д.), – сроку действия (перспективные, текущие),– охвату проблемы и масштабу действия (стратегические, тактические). Задача менеджера объективно оценить условия рынка, на котором работает организация, определить незанятые или перспективные сегменты и направления деятельности организации, проанализировать скрытые возможности и преимущества своей фирмы, сравнить их с преимуществами других компаний. Главные цели:-Обеспечение АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА и переход к использованию работников обладающих ВЫСОКОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ,-СТИМУЛИРОВАНИЕ работы сотрудников путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой з\п (нематериальное стимулирование),Постоянный КОНТРОЛЬ за эффективностью деятельности фирмы, КООРДИНАЦИЯ работы всех подразделений фирмы,Постоянный поиск и освоение НОВЫХ РЫНКОВ,Определение конкретных ЦЕЛЕЙ деятельности фирмы,Выявление ПРИОРИТЕТНЫХ целей и очередности их достижения,Разработка СТРАТЕГИИ фирмы – хозяйственных задач и путей их решения,Определение необходимых РЕсУРСОВ И ИСТОЧНИКОВ их обеспечения,Установление КОНТРОЛЯ за выполнением поставленных задач.

5. Характерные черты и стадии менеджмента. Экономический механизм менеджмента.Черты:1)Целенаправленность менеджмента; 2. Последовательность стадий управленческого процесса,- Стратегическое управление,- Оперативное управление,- Контроль

3.Специализация управления по объектам; 4. Единство управленческого процесса; 5. Организация аппарата управления (распределение прав и обязанностей); 6. Саморегулирование деятельности фирмы; 7. Непрерывность управленческого процесса; 8. Приспособление к условиям внешней средыСтадии:1)Постановка целей;2). Разработка способов их достижения – принятие соответствующих решений и их реализация; 3. Организация совместной деятельности по реализации решений; 4. Контроль за выполнением решений и корректировка целей на дальнейший период.Экономический механизм основан на максимизации прибыли при минимизации издержек, методы экономического механизма менеджмента: 1. Коммерческий расчет; 2. Внутрифирменный расчет; 3. Политика ценообразования (плюс трансфертные цены).