46. Функции управления в организации. Классификации функций. Система линейно-операционных функций управления деловой организацией.

Функция управления - это обособившийся вид управленческой деятельности.

Общие функции управления являются обязательными для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль.

Управление структурой предприятия(создание, предмет его деятельности, организация) 

Конкретные функции (специфические)  определяются объектом управления.(производство, кадры, финансы)

К функциям современного предприятия относятся следующие:

планирование (используемый ресурс - время);

маркетинг (используемый ресурс - потребитель);

предпринимательство (используемый ресурс бизнес);

финансы (используемый ресурс - деньги);

организация (используемый ресурс - люди);

производство (используемый ресурс - технологии);

инновация (используемый ресурс - идеи);

информация (используемый ресурс - данные);

социальное развитие (используемый ресурс культура).

47. Информационные процессы в организациях. Фильтрация и селекция информации. Коммуникационные сети, роли и барьеры в организации.

Информационная система управления – это совокупность информации, технических, программных, других технологических средств и специалистов, а также предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации.

Фильтрация — это отсеивание «лишних» данных, в которых нет необходимости для повышения достоверности и адекватности;

Селекция - отбор полезной информации из всей совокупности предъявленных сигналов. Механизм фильтрации задерживает несущественную информацию и отбирает необходимую для выполнения задачи. 

Коммуникационная сеть – это соединение определенным образом участвующих в

коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Вертикальные связи возникают между уровнями управления, руководителем и подчиненными по восходящим и нисходящим направлениям.

Горизонтальные связи возникают между равными по уровню работниками и

подразделениями организации, их задача – координация задач и действий.

Диагональные коммуникации возникают между начальниками и подчиненными разных подразделений организации.

В условиях человеческой коммуникации могут возникать специфические коммуникативные барьеры. 

•     восприятии;

•     семантике; (слова и значения)

•     обмене невербальной информацией;

•     некачественной обратной связи;

•     плохом слушании.

Коммуникационные роли - это функции, которые выполняют члены организации в процессе передачи информации.

48. Инновационные процессы в организациях. Виды инноваций и инновационный потенциал организации.

Достижения научно-технического прогресса распространяются в производстве в форме инноваций, или по-другому, новшеств. Под новшеством понимается новый порядок, новый метод, новая продукция или технология, новое явление. 

Процесс использования новшества, связанный с его получением, воспроизводством и реализацией в материальной сфере общества, представляет собой инновационный процесс.

Инновации могут относиться как к технике и технологии, так и к формам организации производства и управления

Виды инноваций:

- технико-технологические инновации проявляются в форме новых продуктов, технологий их изготовления, средств производства.

- организационные нововведения - это процессы освоения новых форм и методов организации, а также инновации, предполагающие изменения соотношения сфер влияния (как по вертикали, так и по горизонтали) структурных подразделений.

- управленческие нововведения - целенаправленное изменение состава функций, организационных структур, с целью ускорения, облегчения или улучшения решения поставленных перед предприятием задач; 

- экономические инновации на предприятии можно определить как положительные изменения в его финансовой сфере деятельности, а также в области планирования, ценообразования и оплаты труда и оценки результатов деятельности; 

- социальные нововведения проявляются в форме активизации человеческого фактора путем разработки и внедрения системы усовершенствования кадровой политики;

- юридические инновации - это новые и измененные законы и нормативно-правовые документы, определяющие и регулирующие все виды деятельности предприятий; 

- экологические нововведения - изменения в технике, организационной структуре и управлении предприятием, которые улучшают или предотвращают его негативное воздействие на окружающую среду.

Инновационный потенциал организации - совокупность характеристик предприятия, опеределяющих способность компании к осуществлению деятельности по созданию и практическому использованию нововведений. 

К элементам инновационного потенциала фирмы относятся: