37. Варианты управленческих решений по удовлетворению потребности в ««самовыражения, самоактуализации» иерархии. Формы власти, необходимые в инновационной деятельности.

Наиболее трудно реализуемая задача для менеджера – это удовлетворение потребностей людей в самореализации, самовыражении. Трудности здесь проистекают от восприятия человека как неповторимой и одновременно сложной личности.

Основными направлениями реализации таких потребностей являются:

• обеспечение необходимых условий сотрудников и полного использования их потенциала

• предоставление работникам сложной и ответственной работы

• развитие у сотрудников творческих способностей

• участие в принятии сложных и ответственных решений

• предоставление работы, требующей принятия самостоятельных решений

В этом случае создаются предпосылки для превращения труда из средства заработка в средство самовыражения и развития личности.

Формы власти:

1. Власть, опирающаяся на принуждение. Обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказать подчиненного.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Подчиненный верит в то, что менеджер может вознаградить его усилия.

3. Экспертная власть. Осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных знаний и умений.

4. Эталонная власть. Характеристики и свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителей, что они хотят следовать примеру руководителя.

5. Законная власть. Подчиненный верит, что менеджер имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя – подчиняться.

37. Личностные теории лидерства

Подход с позиции личных качеств объясняет лидерство наличием определенного набора общих для всех лидеров личных качеств:

• честолюбие

• энергичность

• честность и прямота

• уверенность в себе

• адаптивность

• Результативность – знание дела, производства (внимание к производству)

• Внимание к людям (умение выслушать, быть внимательным, доброжелательность, порядочность – желание доверять, инициирующая структура)

Однако личные качества не гарантируют успех, а их относительная важность в значительной мере зависит от других факторов. Вместе с тем в рамках данного подхода был сделан первый шаг и подведена научная база под осуществление процессов найма, отбора и продвижения персонала по личным качествам. Концепции личных характеристик находят отражение в различных программах оценки деловых качеств и развития работников.

37. Поведенческие теории лидерства

К числу основных поведенческих моделей лидерства относятся теория «X» и «Y» Д. МакГрегора, теория лидерства К. Левина, континуум стилей руководства Р. Лайкерта, управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутана, теория Э. Фляйшмана и Э. Харриса и др.

Основные теории лидерства различают два возможных поведения лидера:

1. поведение, ориентированное на человеческие отношения (уважение к потребностям работников, забота о развитии персонала);

2. поведение, ориентированное на выполнение производственных задач любой ценой (при игнорировании потребностей и интересов подчиненных, недооценке необходимости развития персонала).

1)Курт Левин

Крайняя слева точка(1) – ориентация на производство(автократический стиль)

Крайняя справа точка(7) – ориентация на подчиненных (демократический стиль)

1-2 менеджер принимает решение и оглашает его

2-3 – менеджер «продает решение»

3-4 – вырабатывает и выносит идеи на обсуждение

4-5 – предоставляет вариант решения для уточнения

5-6 – представляет проблему, получает предложение и выносит решение

6-7 – дает возможность менеджеру, подчиненным функционировать в рамках ограничений, установленных высшим руководством

1 ____ 2 ____ 3 ____ 4 ____ 5 ____6 ____7

Вывод: стиль уместен любой в соответствии с ситуацией

2)Управленческая решетка Блейка –Моутона

Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона дает возможность оценить характер управления на предприятии. Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием.

Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая – производственную направленность деятельности руководящего состава.

Большинство руководителей считают, что стиль 9–9 (стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников).наиболее целесообразен для применения. Но применение этого стиля на практике затруднительно.