
- •Четвертая управленческая революция.
- •Пятая управленческая революция
- •Характеристики организации
- •Принципы управления а.Файоля:
- •3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •4.Количественная школа или наука управления.
- •5.Системный подход.
- •6.Ситуационный подход.
- •Тема 2: Внутренняя среда. План
- •Обязанности менеджеров высшего звена:
- •Обязанности менеджера среднего звена:
- •Обязанности менеджера низшего звена.
- •Категории задач:
- •3 Крупных переворота в технологии:
- •26.09. Классификация технологий:
- •Тема 3 :Внешняя среда организации План
- •Характеристики внешней среды:
- •Тема 4 : Коммуникации.
- •II.Коммуникации между уровнями управления и подразделениями.
- •Теория к.Альдерфера.
- •Теория МакКлелланда
- •Теория Герцберга
- •Основные определения.
- •Форма власти и влияния.
- •9.9 Командное управление.
- •4.Модель принятия решений Врума-Йёттона.
4.Модель принятия решений Врума-Йёттона.
Суть: существует 5 стилей руководства, которые может использовать руководитель в зависимости от того, в какой степени…………….
Тема: Корпоративная культура.
План:
Понятие культуры ценностей
Культура организации – это набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации.
Походы, помогающие понять культуру организации:
«Взгляд иностранца»,- не всегда верный
«Айсберг»,
«Луковица»,
«Зонтик»
Анализ культуры осуществляется через выделение двух групп фактора:
Символы высокого профиля –
Миссия:
Репутация фирмы
Обстановка и внешний вид офиса.
Секретарь
Символ низкого профиля, то как работает компания,
Высокий профиль – пиар.
Отношение с поставщиками-
Символы низкого профиля- те факторы, как осуществляется работа.
Ритуальные процедуры – корпоратив посвящен Новому году, ужин с подведением 1 квартала и так далее, церемонии награждения сотрудников, визит руководителя в ваш филиал,
Коммуникации – легенды и лозунги, общий язык (жаргон)
Физические формы –
Расположение здания –
Стиль одежды –
Помещения – закрытые и открытые
Типы культур
Культура власти – источник власти и влияния зависит от ключевой фигуры в организации.
Культура перерождается в культуру роли. Контроль централизованный. Стиль самый приемлемый –стиль 9.1.Высокая текучесть кадров.
Культура роли – источник власти и влияния – власть положения (законная власть, власть традиций)(стиль 5.5)
Культура задачи – власть и влияние в узлах сетки, ориентирована на конкретный проект или работу. (стиль 9.9)
Культура личности – власть и влияние – через харизму, подкованную властью специалиста; уход личности – «звезды» ведет к краху организации. (стиль 1.9.)