
- •Понятие и сущность маркетинга Содержание, функции, маркетинга.
- •Направление маркетинговых исследований
- •Маркетинговая среда
- •Анализ внутренней среды
- •Анализ внешней среды.
- •Исследование рынка и конкурентов.
- •Классификация рынков.
- •Понятие экономической коньюктуры.
- •Определение емкости рынка
- •Характеристика, виды и стратегия конкуренции.
- •1.5. Исследование покупателей
- •Потребности и их классификация
- •Мотивы покупательского поведения.
- •Моделирование покупательского поведения.
- •Моделирование покупательского поведения предприятия - потребителей.
Исследование рынка и конкурентов.
Классификация рынков.
Рынок не редко определяют как совокупность существующих покупателей и товаров. В более широком плане - совокупность социально - экономических отношений, посредством которых осуществляется реализация товаров. Таким образом, рынок представляет собой обширную сферу проявление индивидуальных случайностей.
Принято классификация рынков по следующим принципам:
Соотношение спроса и предложения. Ситуация, при которой предложение определяет максимум объема продажи данного продукта или услуги на определенном рынке, называется рынком продавца (или рынок производителя). При этом для продавца сбыт не представляет особых усилий, т.к. в условиях избыточного спроса (дефицита) его продукция все равно будет реализована. Ситуация, при которой спрос определяет максимум объема продаж данного товара на каком то рынке. Называется рынком получателя (или рынок потребителя). В данном случае свои условия диктует уже не продавец, а покупатель.
Территориальный охват. Выделяют рынки:
местный (локальный)
региональный (внутри страны)
национальный (региональный по группам стран)
мировой
По характеру конечного использования товара подразделяется на:
а) рынок потребительских товаров (ИТНП)
б) рынок товаров производственного назначения
в) рынок услуг
г) информационный рынок
д) рынок интеллектуального продукта, технологии патенты,
ноу -хау и т.п.
Организационная структура она определяется размещенными условиями торговли и характером взаимоотношений между продавцами и покупателями. По этим причинам выделяют открытый и закрытый рынки.
а) закрытый рынок - это рынок, на котором продавцы и покупатели связаны некоммерческими отношениями, юридической и административной зависимостью, финансовым контролем, договорными обязательствами, не имеющими сугубо коммерческого характера.
б) открытый рынок - сфера обычной коммерческой деятельности, где круг независимых продавцов и покупателей не ограничен. Для такого рынка характерна заключение краткосрочных сделок в основном на бирже, имеются значительные колебания ценн.
Качественная структура. Рассмотрим это на схеме. Весь рынок -
100%.
100% Численность 100% (или
населения 10%численности)
40% Действительный
рынок
10% Потенциальный
20% Квалифицированный рынок
рынок 10% Обслуживаемый рынок
5% Освоенный рынок
Из общего объема рынка здесь 10% составляет потенциальный рынок, в его состав входят покупатели, которые проявляют интерес к приобретению товара. Между тем одного желания мало. Необходимо располагать средствами для покупки. Нуждающиеся в товаре и располагающие средствами должны иметь доступ к изделиям и услугам, способным удовлетворить их потребности. Все ли перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о действительном рынке. Его следует уменьшить на количество покупателей, которые по тем или иным причинам (законодательные ограничения и состояние здоровья и т.п.) не реализуют свою заинтересованность на квалифицированном рынке. Последнее составляет 20%потенциального рынка или 50% действительного. Предприятие активно обслуживает 10% покупателей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров, в т.ч. конкурирующих фирм. Освоенный рынок образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам данного предприятия. В нашем примере они составляют лишь 5% потенциального рынка и 50% обслуживаемого рынка. Подобная классификация полезна для планирования маркетинга. С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяют следующие рынки:
целевой, т.е. рынок на котором фирма реализует или собирается реализовать свои цели.
бесплодный, т.е. рынок не имеющий перспектив для реализации определенных товаров.
основной, т.е. рынок где реализуется основная часть товаров предприятия.
дополнительный, т.е. рынок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема товара.
растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж товара.
прослоенный, т.е. рынок на котором коммерческие операции не стабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако он может стать и бесплодным рынком.
Все рыночные проблемы можно квалифицировать как общие и частные.
Общие - характеризуются нарушением соотношения между спросом и предложением на рынке в целом.
Частные - характеризуются возникновением не соответствием между спросом и предложением на конкретном рынке товаров.
Общие проблемы только констатируют и решению не поддаются.
От фиксации проблемы ее в общем виде исследователь происходит к серии специфических, частных проблем и анализирует возможности их решению. Рассмотрим общую модель изучения товарной структуры рынка.
Что изучаем?
Соотношение
спроса
и предложения
Какие задачи решаем?
Оценка коньюктуры рынка
О
пределение емкости рынка
Сегментация рынка
Как изучаем?
системность
комплектность
дифференци-
рованность