- •Управление персоналом
- •Глава 1. Управление персоналом в системе современного менеджмента 3
- •Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала 181
- •Глава 9. Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры 221
- •Глава 10. Конфликт как инструмент развития 261
- •I. Основы организации и управления персоналом
- •Глава 1. Управление персоналом в системе современного менеджмента
- •1.1 Парадигмы управления персоналом в XX в.
- •1.2. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента
- •1.3. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента
- •1.4. Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами
- •1.5. Кадровый менеджмент: вызовы XXI в.
- •1.6. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу
- •1.7. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу
- •Глава 2. Организационный контекст управления персоналом
- •2.1. Элементы организации
- •2.2. Жизненные стадии и циклы организации
- •II. Концепции управления персоналом
- •Глава 3. Основные подходы к управлению персоналом
- •3.1. Экономический подход
- •3.2. Органический подход
- •3.3. Гуманистический подход
- •3.4. Организационные культуры как объект управленческой деятельности
- •Глава 4. Концепция "человеческого капитала"
- •4.1. Теория человеческого капитала
- •4.2. Концепция "Анализ человеческих ресурсов"
- •4.3. Измерение индивидуальной стоимости работника
- •4.4. Стохастическая позиционная модель
- •Практикум
- •III. Стратегии управления персоналом
- •Глава 5. Кадровая политика
- •5.1. Типы кадровой политики
- •5.2. Этапы построения кадровой политики
- •5.3. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия
- •5.4. Условия разработки кадровой политики
- •Практикум
- •Глава 6. Управление персоналом развивающейся организации
- •6.1. Стадия формирования организации
- •6.2. Стадия интенсивного роста организации
- •6.3. Стадия стабилизации
- •6.4. Стадия спада (ситуация кризиса)
- •Практикум
- •IV. Технологии и методы управления персоналом
- •Глава х. Методы формирования кадрового состава
- •7.1. Проектирование структуры организации
- •7.2. Оценка потребности в персонале
- •7.3. Анализ кадровой ситуации в регионе
- •7.4. Анализ деятельности. Должностные инструкции
- •1. Описательные характеристики деятельности.
- •2. Количественная оценка элементов деятельности:
- •3. Психограмма:
- •7.5. Привлечение кандидатов на работу в организацию
- •7.6. Оценка кандидатов при приеме на работу
- •7.7. Конкурсный набор персонала на работу
- •7.8. Адаптация персонала
- •Практикум
- •11. Структура фирмы.
- •1. Консалтинговая фирма "Приз"
- •Глава 8. Методы поддержания работоспособности персонала
- •8.1. Повышение производительности и нормирование труда
- •8.2. Оценка труда
- •8.3. Аттестация персонала
- •8.4. Формирование кадрового резерва
- •8.5. Планирование карьеры
- •8.6. Разработка программ стимулирования труда
- •8.7. Обучение персонала
- •Практикум
- •Глава 9. Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры
- •9.1. Формирование управленческих команд
- •9.2. Кадровый аудит
- •9.3. Недирективные методы сокращения персонала
- •9.4. Реформирование организаций
- •9.5. Управление персоналом кризисного предприятия
- •Практикум
- •Глава 10. Конфликт как инструмент развития
- •10.1. Исторический экскурс в конфликтологию
- •10.2. Что же такое конфликт?
- •10.3. Основные понятия
- •10.4. Как быть с деструктивностью?
- •10.5. Когда начинается конфликт?
- •10.6. Что делать с конфликтом?
- •10.7. Конфликт в организации
- •10.8. Паблик рилейшнз и управление коммуникацией в конфликте
- •Практикум
- •1. Возможные последствия в самом банке:
- •2. Реальные последствия
- •Рекомендуемая литература
- •Словарь понятий
Рекомендуемая литература
1. Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. — М.: МГУ, 1986.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 1996.
3. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. — М.: ЮНИТИ, 1995.
4. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. — М.: ИПК ГС, 1995.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 1996.
6. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. — М.: ИПК ГС, 1995.
7. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса// Теория и практика антикризисного управления. — М.: ЮНИТИ, 1996.
8. Блэк С. PR: международная практика. — М.: Издательский дом "Довгань", 1997.
9. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990.
10. Введение в практическую социальную психологию/ Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. - М.: Наука, 1994.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: МГУ, 1995.
12. Грачев М.В. Суперкадры. — М.: Дело, 1993.
13. Грейсон Дж.К. мл; 0'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. — М.: Экономика, 1991.
14. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 1996.
15. Дарендорф Р. Конфликт и свобода// Реферативный журнал.1974.
16. Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997.
17. Дизель П.М., Раньян У.М-К. Поведение человека в организации. — М, 1993.
18. Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотношения на работе и дома. — М., 1993.
19. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами// Стратегия развития персонала (Материалы конференции). Нижний Новгород, 1996. — с. 33-37.
20. Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов// Реформа. №1. 1997.
21. Еремин Б.Л. ПР как инструмент работы в конфликте и проблемы управления персоналом// Современный кадровый менеджмент. Вып.1. — М: ИПК ГС, 1997.
22. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М., 1990.
23. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
24. Кабаченко Т. С. Психология управления. — М., 1996.
25. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. — М.: Дело ЛТЛ, 1995. — С. 176.
26. Керне Д. Т., Недлер Д.А. Пророки во тьме. — С.-Пб.: Азбука, 1996.
27. Климов Е.Л. Психология профессионала. — М., 1996.
28. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.
29. Малиновский П.В. Идейно-теоретические и методологические основы организационно-управленческих игр// Управленческие нововведения и игропрактика. — М.: Институт социологии АН СССР, 1990. — с. 75—102.
30. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М.: Инфра-М, 1996.
31. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1994.
32. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. — Казань, 1994.
33. Оуэн Г. Теория игр. — М.: Мир, 1971.
34. Пригожин А.И. Современная социология организаций. — М.: Интерпракс, 1995.
35. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. — М.: Наука, 1989.
36. Российская деловая культура: история, традиция, практика. — М., 1998.
37. Социально-психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии. — М.: МГУ, 1981.
38. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. — Л., 1989.
39. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. — М., 1992.
40. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.
41. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы/Под ред. Ю.М. Забродина и Н.А. Носова. — М., 1997.
42. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990.
43. Худяков С. Внутрифирменные паблик рилейшнз в системе управления персоналом// Российский экономический журнал. №11. 1993.
44. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — М., 1996.
45. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р.П. Колосовой. — М.: МГУ, 1996.
46. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. — М.: МГУ, 1996.
47. Handling Conflict and Negotiation.— Manchester Open Learning, 1994.
48. Jefkins F. Public relations. — London: M&E, Pitman publishing, 1998.
49. The power of reputation management// PR Tactics. — March, 1996.
50. Pepper G.L. Communicating in Organizations: A Cultural Approach. — N.-Y., etc.; McGraw-Hill, Inc. — 1995.
51. Wendell L. French, Cecil H. Bell. Organization development. Prentice-Hall International, Inc., 1990.
52. Wiener N. Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine. — N.-Y.-London, 1983.
53. Windahl S., Signitzer В., Olson J.T. Using Communication Theory. An introduction to planned, communication. — London, 1992.
54. Schultz Т. Investment in Human Capital. — N.-Y, 1971.
55. Flamholtz. E.G. Human Resource Accounting. — N.-Y: Jossey-Bass Publ., 1985.