15. Основні завдання та функції маркетингового менеджменту.

Маркетинг— це господарська концепція управління діяльністю підприємства і реалізацією товарів (послуг, робіт), орієнтована на виробництво, масовий збут, ринок або споживача залежно від стану ринку і комерційних цілей, які ставить перед підприємством його керівництво.Функціх мм:

• аналіз ринкових можливостей

• аналіз середовища маркетингу

• вивчення роздрібного і оптового ринку

• вивчення попиту, сегментація ринку, вибір цільових сегментів і позиціонування товарів на ринку

• розроблення комплексу маркетингу

• розроблення комплексу допоміжних систем маркетингу

• система маркетингової інформації

• маркетингові дослідження

• система планування

• побудова організаційної структури

• система маркетингового контролю

Для маркетингу існує три види завдань, а саме: завдання виконання; завдання управління; концептуальне завдання

Метою маркетингового менеджменту виступає забезпечення такого ріння якості управління, який би дозволяв ефективно реалізувати маркетингову діяльність. Відповідно до теорії управління основними функціями маркетингового менеджменту є: аналіз, планування (включаючи програмування і прогнозування), організація, мотивація, реалізація, контроль.

Завдання маркетингового менеджменту

Дослідження ринку — визначення місткості ринку та його елементів, вивчення поведінки споживачів, конкурентів, прогнозування збуту, аналіз кон’юнктури, можливостей підприємства тощо.

Планування — створення і підтримка відповідності між цілями підприємства та його потенційними можливостями і шансами в процесах ринкової діяльності; розроблення конкретної програми дій.

Організація — формування організаційної структури підприємства, її внутрішньої ієрархії, конкретних завдань, повноважень і відповідальності за реалізацію маркетингових заходів.

Мотивація — створення відповідних моральних і матеріальних стимулів роботи працівників з метою забезпечення найкращого виконання ними своїх обов’язків.

Реалізація — виконання розроблених планів і програм.

Контроль — перевірка виконання маркетингових заходів.

16. Охарактеризуйте сутність та основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства.

Проаналізувати основні аспекти ринкових можливостей підприємства можна за допомогою таких інструментів:

• SWOT-аналіз;

• Аналіз витрат;

• Аналіз ланцюжка цінностей;

• Оцінка конкурентних позицій.

SWOT-аналіз — це оцінка внутрішнього середовища фірми (її сили і слабкості), а також зовнішніх можливостей і загроз Сила (Strength) — це те, в чому фірма досягла успіху, або якасьособливість, що надає додаткові можливості для фірми.Слабкість (Weakness)— це відсутність чогось важливого для ефективного функціонування фірми або те, що їй не вдається зробити(порівняно з іншими фірмами), або щось таке, що ставить фірму внесприятливі умови. Аналіз ринкових можливостей фірми передбачає також використання стратегічного аналізу витрат, який концентрує увагу на порівнянні витрат фірми та її конкурентів. Таке порівняння потрібноздійснити по всьому ланцюжку витрат — від закупівлі сировини до цін на готову продукцію, з якими фірма вийде на ринок. Аналізують також витрати у так званому ланцюжку цінностей, який визначає діяльність, функції і процеси з розробки, виробництва, просування, доставки та підтримки продукту або послуги. Аналіз ланцюжка цінностей дає змогу краще зрозуміти структуру витрат фірми і в подальшому знайти напрямки їх зниження. Конкурентоспроможність фірми з позиції витрат залежить не тільки від внутрішньофірмових витрат, а й від витрат у ланцюжку цінностей постачальників і дистриб’юторів, які також є об’єктами аналізу. Необхідний елемент в аналізі стану фірми — систематична оцінкаїї конкурентної позиції порівняно з найближчими (основними) конкурентами. Потрібно оцінити:

• наскільки міцно фірма утримує свою конкурентну позицію намомент аналізу;

• перспективи зміцнення чи послаблення конкурентної позиціпри збереженні стратегії, що використовується в цей час;

• яке місце займає фірма серед основних конкурентів за певнимипоказниками конкурентоспроможності;

У контексті аналізу ринкових можливостей фірми перебуває також питання визначення (вибору) цільових ринків. Як відомо, вибір цільових ринків найчастіше здійснюють на основі сегментації, пошуку так званих ринкових сегментів. Ринковий сегмент — це група споживачів, які характеризуютьсяоднотипною реакцією на пропоновані товари і на набір маркетингових стимулів.Сегментація має певні етапи: вибір критеріїв сегментації, вичерпне вивчення характеристик кожного сегмента, вибір одного чикількох цільових сегментівринків (тобто таких, що становлять діловий інтерес для фірми).