78. Типова схема плану маркетингу

З точки зору формальної структури плани маркетингу зазвичай складаються з наступних розділів: Анотація для керівництва. Поточна маркетингова ситуація. Небезпеки і можливості. Цілі маркетингу. Стратегії маркетингу. Програма дій. Бюджет маркетингу Контроль

Типова схема побудови загальної програми (плану) маркетингу

І. Програма маркетингових досліджень

1. Дослідження ринку.

2. Дослідження асортименту і якості товарів та послуг.

3. Дослідження збуту і розподілу товарів.

4. Дослідження реклами і стимулювання збуту.

5. Економічний аналіз.

6. Мотиваційний аналіз.

II. Програма управління асортиментом і якістю товарів та послуг

1. Формування поточної і перспективної політики підприємства у сфері асортименту і якості товарів.

2. Формування й подання заявок і замовлень на виробництво і постачання товарів.

3. Участь у формуванні асортиментної політики товаровиробників з орієнтацією на ринок з врахуванням життєвого циклу товару.

4. Формування торговельного асортименту із забезпеченням пріоритету споживача.

5. Закупівля товарів з врахуванням їх споживчих властивостей, цін, довговічності, конкурентоспроможності.

6. Пошук додаткових товарних ресурсів.

7. Інтеграція торговельної та виробничої політики шляхом участі в розробці асортиментних концепцій.

III. Програма управління збутом і розподілом товарів

1. Розробка прогнозів кон'юнктури.

2. Складання і здійснення планів реалізації.

3. Підготовка прогнозів реалізації товарів.

4. Планування оптимальних господарських зв'язків з товаровиробниками.

5. Вибір каналів розподілу.

6. Планування і здійснення маневрування товарними ресурсами з врахуванням регіональних потреб населення.

7. Планування і надання додаткових послуг.

8. Планування і здійснення зовнішньоторговельних операцій.

9. Управління торговельним персоналом.

10. Складання кошторису витрат на збут і розподіл.

11. Планування прибутковості.

IV. Програма управління рекламою і стимулюванням збуту

1. Планування рекламної політики.

2. Стимулювання працівників, що займаються збутом.

3. Стимулювання попиту покупців.

79. Управління товарним асортиментом

Управління асортиментом є ключовим завданням маркетингу. Головним чином воно спрямоване на формування асортименту за наступними параметрами:

1)аналіз «виходу» продукції:

· Виділення укрупнених асортиментних груп;

· Відстеження продажів по кожному виду продукції і по групах;

· Виділення груп, що дають найбільший, прийнятний і найнижчий оборот;

· Виділення усередині груп продукції, що має найбільший, прийнятний, найнижчий оборот;

· Виділення груп, що дають найбільшу або прийнятний прибуток, збиткових груп.

2) визначення «страхових» запасів для кожної групи з урахуванням «відходу» продукції та термінів виконання контрактів.

3) побудова прогнозів:

· Можливого обсягу продажів для кожної групи продукції;

· Прогнозування змін споживчих переваг усередині кожної асортиментної групи.

4) прийняття управлінських рішень:

· Закупівельна політика і рекомендації по видам і обсягам закупівель сировини і матеріалів (на основі моделювання наслідків різних варіантів рішень з точки зору кінцевих результатів);

· Перерозподіл між обсягами продукції, що випускається;

· Заходи щодо просування продукції, що користується низьким попитом;

· Заходи щодо «неліквідним» видам продукції.

Крім того, важливими чинниками розвитку товарногоасортименту є:

| Доцільність використання вільних потужностей;

| Бажання посередників закуповувати товари широкого ас-сортименту;

| Доцільність використання побічних продуктів виробництва.

Завдання вищого керівництва фірми і полягає в тому, щоб з урахуванням усіх цих факторів забезпечити найбільш повну відповідність товарного асортименту запитам споживачів. Така відповідність досягається завдяки управлінню товарним асортиментом.

Управляти товарним асортиментом - значить постійно пропонувати ринку такий асортимент товарів, який задовольняє покупців з точки зору його:

| Широти. Фірма може розвинути асортимент за рахунок виготовлення товарів нових асортиментних груп;

| Глибини. Фірма може збільшити кількість асор-тіментних позицій в одних асортиментних групах і зменшити їх в інших;

| Насиченості. Фірма може розвинути асортимент за рахунок збільшення загального числа всіх асортиментних позицій;

| Гармонійності. Фірма може домогтися більшої гармонійність між товарами різних асортиментних груп.