32. Інтегровані та неінтегровані маркетингові організаційні струк­тури.

Існують ще два типи маркетингових організаційних структур: інтегровані і неінтегровані.

Інтегровані маркетингові оргструктури здійснюють свою діяльність комплексно і управляються з одного координуючого центру. Інтегровані маркетингові структури можуть бути побудовані за функціональним або товарним принципом, з орієнтацією на споживачів чи ринки, з лінійною або матричною взаємозалежністю окремих маркетингових підрозділів. Всі підрозділи разом, інтегровано впливають на споживачів.

Серед інтегрованих організаційних структур слід зупинитися на такій формі маркетингової організації як "міжфункціональна команда", яка все ширше використовується в практиці західного бізнесу. Управління маркетингом через міжфункціональні команди зламує усталені уявлення про маркетинговий менеджмент. Такий вид організаційних структур дозволяє сукупно використовувати три рушійні сили, що лежать у підґрунті раціональності маркетингового управління, а саме три бажання 1) бажання більш повно задовольнити замовника, 2) бажання знизити власні витрати, 3) бажання удосконалити процес прийняття і виконання рішень.

Неінтегровані маркетингові оргструктури - це сукупність відповідних маркетингових підрозділів, не скоординованих у своєму впливі на споживача.

В такому випадку кожний підрозділ окремо впливає на споживачів. Крім стаціонарних маркетингових оргструктур на підприємствах також можуть створюватися тимчасові. Вони найчастіше складаються з однієї чи кількох груп працівників різних підрозділів і створюються для вирішення завдань тимчасового характеру. Такими органами можуть бути: 1) ради з маркетингу (дорадчі органи, які включають провідних спеціалістів підприємства і періодично збираються для вирішення якихось проблем) або 2) венчурні групи (невеликі групи спеціалістів, які працюють деякий час спільно над реалізацією запропонованої ідеї).

33. Склад служб маркетингу.

Організація служби маркетингу - це структурна побудова для управління маркетинговими функціями, що встановлює підлеглість, відповідальність за здійснення встановлених перед підприємством завдань і цілей.

Розвиток маркетингових служб підприємства (продовження)

• сучасний відділ маркетингу;

• сучасна компанія, орієнтована на маркетинг .

Розвиток маркетингових служб підприємства

• торговий відділ;

• торговий відділ з додатковими функціями;

• спеціальний відділ маркетингу;х

Функції служби маркетингу підприємства:

• повне і відповідальне виконання аналітичних функцій;

• активний вплив на виробничо-збутову функцію, на розробку та просування нових товарів;

• виконання всіх функцій активного впливу на керовані фактори зовнішнього та внутрішнього середовища:

• формування попиту;

• стимулювання збуту;

• сервіс;

• товарну і цінову політику;

• інші елементи комплексної виробничо-збутової функції.

• забезпечення управління та контроль через систему планування, інформаційного та комунікаційного обслуговування господарської діяльності підприємства;

• забезпечення постійного контролю завдяки ситуаційному аналізу, системі зворотних зв'язків, системному аналізу.

Завдання маркетингової служби, виходячи з маркетингових функцій та цілей:

• збір та обробка інформації про зовнішнє та внутрішнє середовище підприємства;

• проведення прогнозуючих досліджень;

• розробка довгострокових, середньострокових та поточних маркетингових планів у відповідності до виробничо-збутової діяльності підприємства;

• організація робіт по створенню нових і вдосконаленню (модернізації) товарів, що виробляються для найбільш повного задоволення потреб споживачів;

• активний вплив на змінні чинники, які визначають розвиток зовнішнього середовища в інтересах підприємства;

• оптимальна організація системи товароруху.