47. Сутність та основні заходи мерчандайзингу.

Мерчандайзинг – діял, яка пов’яз з викладанням тов у торгов залі магазину починаючи з забезпеч їх наявності у торгівел приміщенні, представлтов або викладці, акцентуванні їх переваг, наявн цінників та інформац матеріалів і закінчуючи визначенекон показників, які відобррентабел торгівлі даними тов за умов виділення їм певної частки викладки.

Осн напрямки комплексу діяльності з мерчанд: Асортимент товарів (вивч попиту насел, визнач зони концентрац покупця для даного магаз);Представлення тов (забезпеч наявності у магазині тов. визначеного асортим, подальше їх розміщ в торг залі, виклад на торгово-технолог обладнанні, застосувнайбефектив прийомів і спос показу цих тов з урахув їх специфіки та оптимізк-сті одиниць тов у викладці);Анімація – активізац і стимул продажу тов у магазині на основі рекламно – інформ роботи, проведення презентацій, дегустацій;Управління продажем тов;Аналіз рентаб торгівлі окремими товарами чи товарними групами;Визначення ефективвикорист торг площі, управління запасами;Оптимізація р-ня торгів надбавок.В непродовольчих магазинах товари розміщують за товарно-галузевим або комплексним принципом.

Принципи групування товарів для їх розміщення в магазині: Комплексне групування продовольчих тов, порядок розміщ продуктів з яких можна приготувати певну страву;Взаємозамін – групують тов які можуть замінюв один одного;За признач групують тов, які задовол якусь певну потребу.

Прийоми мерчандайзингу: Розміщтов за принципом актуал доріжки або принцип «трикутника» - врахов закон спрямова-ті потоку покупця проти напряму руху стрілки годинника;Створ зон самообслуговув;Ефективне сусідство;Приналежність асортиментного групування, спочрозміщ товари недорогі;Товари за більш доступними цінами розміщ на рівні очей, дрогі вищому рівні.

49. Сутність та цілі маркетингової комунікаційної політики.

Маркетингова комунікаційна політика – це перспективний курс дій фірми спрямований на забезпечення взаємодії між усіма суб’єктами маркетинг. системи з метою задоволення потреб споживачів і отриманні прибутку.

Комунікаційна політика охоплює такі види комунікацій:

1. Між особова комунікація – відбувається під час особового продажу

2. Безособова комунікація (н-д рекламні звернення)

Цілі маркетингової політики поділяються поділяються на 2 групи:

• Комунікації з метою створення товарів, які будуть користуватись попитом на ринку

• Комунікації з метою просування товару

Комплекс просування – це поєднання основних (реклама, стимулювання збуту, піар, прямий маркетинг) і синтетичних (виставки, спонсорство, інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу) засобів маркетинг. комунікації для досягнення рекламних і маркетингових цілей.

Інтегровані маркетингові комунікації – це концепція планування маркетинг. комунікацій, яка передбачає пошук оптимального поєднання її окремих напрямів, шляхом інтеграції всіх окремих значень з метою забезпечення максимального впливу на цільову аудиторія.

Цілі маркетингової комунікаційної п-ки:

• Інформування споживачів про фірми, її товари та їх якість, про новий товар, нагадування про фірму та інші її товари.

• Стимулювання збуту товарів

• Формування сприятливого іміджу торгової марки компанії

• Формування або підтримка прихильності споживачів

• Інформування громадськості про діяльність організації

• Підтримка ділових, доброзичливих стосунків і взаєморозуміння між діловими партнерами , між фірмою та громадськістю