
- •1. Історичні передумови виникнення та розвитку маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •3. Функції, цілі та принципи маркетингу.
- •4. Концепції маркетингу.
- •5. Внутрішнє середовище підприємства.
- •Зовнішнє середовище підприємства.
- •7. Класифікація видів маркетингу
- •8. Сутність, значення та класифікація маркетингової інформації.
- •9. Маркетингова інформаційна система
- •10. Напрями маркетингових досліджень
- •11. Методи маркетингових досліджень.
- •12. Фактори впливу на поведінку покупців
- •13. Процес прийняття рішення про купівлю споживчих товарів.
- •14. Моделі поведінки покупців на індустріальному ринку. Процес прийняття рішення при купівлях на індустріальному ринку.
- •15. Особливості купівлі товарів виробничого призначення.
- •16. Особливості прийняття рішення про купівлю товару-новинки.
- •17.Вибір методу та здійснення сегментування ринку.
- •18. Сутність процесу сегментування.
- •19. Ознаки сегментації покупців споживчих товарів.
- •20.Особливості сегментації ринку засобів виробництва.
- •21.Стратегії маркетингу щодо сегментації ринку: недиференційований маркетинг, диференційований маркетинг, концентрований маркетинг, індивідуалізований маркетинг.
- •22.Сутність та завдання товарної політики підприємства.
- •23. Поняття товару. Три рівні товару.
- •24.Життєвий цикл товару та характеристика його етапів.
- •25. Характеристика послуг.
- •26. Аспекти управління в сфері послуг.
- •27. Маркетингові рішення відносно упаковки
- •28. Позиціювання товару на ринку
- •29. Характеристика та класифікація споживчих товарів.
- •30. Класифікація товарів виробничого призначення.
- •31.Характеристики та шляхи розширення товарного ассортименту.
- •32.Основні етапи розроблення нових продуктів
- •33. Поняття та показники комплексної оцінки якості товару
- •35. Методи визначення конкурентоспроможності продуктів
- •36. Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу підприємства.
- •37.Цілі цінової політики та функції цін в перехідний період.( Москальчук)
- •38.Етапи процесу ціноутворення. (Москальчук)
- •39.Характеристика основних стратегій ціноутворення. (Москальчук)
- •40.Фактори, що впливають на формування цінової політики на підприємстві. (Москальчук)
- •41.Методи ціноутворення.
- •2.Методи ціноутворення, орієнтовані на попит.
- •42.Роль посередницьких структур в розповсюдженні продукції.
- •43. Характеристика та рівні каналів розповсюдження.
- •44. Рішення щодо управління каналами розповсюдження.
- •Види маркетинг систем розповсюдження (мср).
- •46. Типи підприємств оптової торгівлі.
- •Типи підприємств роздрібної торгівлі.
- •Сутність та основні заходи мерчандайзингу.
- •Сутність та цілі маркетингової комунікаційної політики.
- •Сутність процесу комунікації.
- •51.Сутність, завдання, функції та види реклами.
- •52.Особливості елементів системи маркетингових комунікацій.
- •53.Фактори, що визначають структуру комунікаційних заходів.
- •54. Зміст, форма та структура рекламного звернення.
- •55. Процес персонального продажу
- •56. Структура та методи визначення загального бюджету на маркетингові комунікації.
- •57. Види марк організаційних структур та їх хар-ка.
- •58. Характеристика маркетингових стратегій.
- •59. Сутність та етапи процесу контролю маркетингу.
- •60. Характеристика напрямів контролю результатів
Типи підприємств роздрібної торгівлі.
Роздрібна торгівля - підприємницька діял, пов'яз зі збутом тов і послуг кінцевим споживачам, з орієнтацією на запити і переваги покупців.
Типи:Роздрібні торгов п-ва самообслуговув:(є основ торгівлі зі знижкою, викорзарадиекономіїтов); Роздрібні торговп-ва з вільним відбтов: мають продавців, до яких при бажанні можна зверн за сприянням. Клієнт завершує угоду, підходячи до продавця і розраховуючись з ним за купівлю; Роздріб торговп-ва з обмеж обслуговув:забезпеч покупцю вищого рівня допомогу з боку торгов персоналу; Роздрібні торговп-ва з повним обслуговув:мають продавців, готових особисто допомогти покупцю всіх етапах процесу пошуку, порівняння і вибору товару.
За запропонованим товарним асортиментом є:
Спеціалізований магазин пропонує вузький асортимент товарів значної насиченості(магазини одягу, спорттоварів, меблеві, квіткові і книжкові магазини); Універсальний магазин пропонує кілька асортиментних груп товарів (одяг, предмети дом побуту, господ тов); Універсальний магазин самообслуговув - це порівняно велике п-восамообслуговув з низьким рівнем витрат, невис ступенем дохідності та вел обсягом продажів; Продовольчий магазин товарів повсякден попитуневел за розмірами, знаход в безпосер близькості від житлов району, відкрит допізна всі 7 днів на тижд і пропон обмеж асортим товарів повсякден попиту.
За відносною увагою до цін: Магазин знижених цін торгує стандарт товарами за нижчими цінами за рахунок зниж норми прибутку і збіл обсягів збуту; Склад-магазин - це торгове п-во знижених цін з обмеж обсягом послуг, мета якого - продаж великих обсягів товарів за низькими цінами; Магаз, що торгують по каталогахвикористов принципи торгівлі по каталогам плюс принципи торгівлі за зниж цінами для збуту шир асортим ходових марочних товарів, які продаються з високою націнкою.
За х-ром торгового обслуговування: Торгові автомати; Служба замовл із знижкою надає сприянвідособл групам клієнтів - роб і службовцям велор-цій, таких, як школи, лікарні, держ установи, які здійсн закупівлі за цінами зі зниж; Торгівля у розносзадов потреби людей з т зору зручності і прояву уваги до особистості, властив купівля вдома.
За ознакою приналежності магазину:Мережа магазинів - два або білторгов закладів, що перебув під загал володінням та контролем, продають тованалогічасортим, мають спільну службу закупівель і збуту, а можливо, і аналогічне архітектурне оформлення; Споживчі кооперативи - будь-яка фірма роздрібної торгівлі, яка перебуву володінні власних споживачів.; Роздрібний конгломерат - це корпорація вільної форми, об'єднує кілька п-стврізнорід напрямів і форм роздріб торгівлі під єдиним володінням з частковою інтеграцією ф-цій розподілу та управління.
За різновидом концентрації: Регіональні центри забезпеч покупців шир асортим одягу та взуття, меблів, товарів для дому, різними побут послугами, а також місцями відпочинку та розваг. Такі центри будують поруч з 1-2 універмагами повної лінії;Районні торгові центрипропонує тов повсякденного попиту та послуги (перукарня, хімчистка, ремонт одягу та взуття, банк, метало ремонт, аптека, відео прокат, фото послуги, тощо) для задоволення повсякденних потреб мешканців району; Торговий центр мікрорайонуздійснює торгівлю товпершочергов необхідності та пропонує повсякденні послуги (хімчистка, ремонт одягу та взуття, метало ремонт, відео прокат, фото послуги, тощо).