- •1.1Содержание понятия «менеджмент» и «управление».
- •1.2. Основные категории менеджмента
- •Современные тенденции развития менеджмента
- •1.4 Закономерности и принципы менеджмента
- •2.1 Классическая школа научного управленияю
- •2.2. Административная школа менеджмента.
- •2.3 Подходы в менеджменте с ориентацией на человека
- •2.4 Особенности менеджмента второй половины хх века: процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте
- •Тема 3. Развитие менеджмента в России.
- •4.1.Модели менеджмента и их характеристики.
- •5,2 Организация как открытая система управления. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •5.3 Концепция жизненного цикла организации
- •5.4. Формальные и неформальные группы в организации.
- •6.2. Виды и особенности осу: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, программно-целевая, проектная, дивизиональная.
- •6.3 Основы проектирования осу. Требования к осу.
- •7.1 Содержание понятие «функции управления». Классификация функций управление по различным признакам : уровням управление, объектам управление, содержанию.
- •7.2 Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •8.1. Понятие, сущность и классификация методов управления.
- •8.2 Экономические методы управления: планирование
- •8.3 Организационно – распорядительные методы управления
- •9.1.Классификация управленческий решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения.
- •9.2 Этапы принятия решений
- •Тема 10
- •10.1 Содержание понятия влияния и власти. Классификация форм власти и влияния.
- •10.2 Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Тема 11
- •11,2 Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж менеджера.
- •11.3 Стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.
- •11.4. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Тема 12
- •12.1.Принципы самоменеджмента (не знаю как лучше, если хотите просто их перечислети, наверно не обязательно что-то говорить про каждый принцип)
- •12.2. Самоменеджмент руководителя.
- •3. Основные правила планирования времени
- •Тема 13
- •13.1 Понятие о конфликтах в управлении и их классификация
- •13.2 Природа стресса и его принципы: организационные и личные факторы.
- •13.3 Процесс изменений в организации и управление ими.
- •Тема 14
- •14.1. Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •14.3 Пути повышения эффективности менеджмента в организации
- •14,2 Сущность понятия «экономическая эффективность»
8.3 Организационно – распорядительные методы управления
Организационно-распорядительные методы управления, наряду с социально-психологическими и экономическими, относятся к методам организовывания деятельности. Именно они обеспечивают четкое распределение обязанностей в аппарате управления, соблюдение правовых норм и полномочий в решении вопросов функционирования предприятия, а также применения мер принуждения и дисциплинарной ответственности.
Система организационно-распорядительных методов реализуется в двух равнозначных направлениях.
Воздействие на структуру управления (регламентация и нормирование деятельности) - отражает статику управления. Эти методы получили название организационных методов.
Воздействие на процесс управления (организация выполнения решений, контроль) - отражает динамику процесса. Это распорядительные методы.
Формы проявления организационно-распорядительных методов:
обязательное предписание (приказ и т. п.);
согласительные (консультации);
рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение и т. п.).
1. Методы организационного воздействия базируются на применении в практике управления законодательства, соблюдения требований уставов; представляют собой форму организационного нормирования, предполагающую разработку правил внутреннего распорядка, нормативов времени и т. п.
Они наиболее актуальны при создании новых и реструктуризации действующих предприятий. Совокупность организационных регламентов вносит порядок в деятельность организаций, который в значительной мере будет зависеть от эффективности осуществления распорядительных методов.
2. Методы распорядительного воздействия отражают динамику процесса управления и представляют собой текущее распорядительство. Оно направлено на решение многочисленных вопросов оперативного характера, возникающее в процессе управления.
Распорядительные методы предполагают прямое воздействие на управляемый объект через приказы и распоряжения, установление ответственности, инструктаж сотрудников, координацию работ и контроль исполнения.
Практика осуществления организационно-распорядительных методов выделяет три типа подчинения:
вынужденное и внешне навязанное вызывает ощущение зависимости, нажим "сверху";
пассивное. Чувство удовлетворения появляется при снятии с сотрудника части ответственности и отсутствии необходимости принятия самостоятельных решений;
внутренне осознанное.
Итак, организационно-распорядительные методы являются необходимым условием создания и функционирования организаций. Это связано с необходимостью формализации отношений, функций, связей, процедур и т. п., без чего невозможна как регистрация предприятий, так и построение системы управления, ее функционирование.
Организационно-распорядительные методы находят широкое применение в управлении текущей деятельностью. Для обеспечения эффективности-управления необходима комплексность и системность в применении инструментов (методов) менеджмента.
8.4 Социально-психологические методы управления.
Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).
Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.
Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.
Такое разделение достаточно условно, так как в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.
ТЕМА 9