Состав и содержание работ на стадии внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта

На стадии внедрения проекта проводится подготовка и постепенное освоение разрабатываемой проектной документации ИС заказчиком системы. В процессе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление частных или даже системных недоработок во внедряемом проекте ИС.

Внедрение может осуществляться с использованием следующих методов:

1. Последовательный метод – внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой.

2. Параллельный метод – все задачи всех подсистем внедряются одновременно.

3. Смешанный подход – подход, при котором внедряется одна или более подсистем первым методом, а после накопления опыта приступают к параллельному внедрению остальных подсистем.

Чаще всего используют смешанный метод внедрения ИС. Внедрение проекта осуществляется в 3 этапа:

1. Подготовка объекта к внедрению.

2. Опытное внедрение (эксплуатация)

3. Сдача проекта ИС в промышленную эксплуатацию.

I этап предусматривает:

1. Изменение организационной структуры объекта (предприятия, организации, службы, цеха, участка).

2. Прием кадров соответствующей квалификации с целью эффективной эксплуатации системы.

3. Строительство, при необходимости, и оборудование помещения под установку компьютерно-телекоммуникационной техники.

4. Закупка и установка КТС. В результате выполнения данного этапа составляется акт готовности объекта к внедрению ИС специальным приказом формируется состав приемной комиссии, разрабатывается программа приемо-сдаточных испытаний (ПСИ), проводятся ПСИ, готовится и утверждается приказ о начале опытной эксплуатации.

II этап – опытная эксплуатация. На этом этапе внедряются несколько задач, комплексов задач или подсистемы ИС. При этом выполняются следующие работы:

1. Осуществляется подготовка исходных данных для внедренных задач.

2. Производственный ввод исходных данных в систему и выполнение запланированного числа реализаций внедряемых задач.

3. Анализ результатных данных на предмет наличия ошибок. В следствие обнаружения ошибок осуществляется поиск причин и источников ошибок, внесение корректировок в программы и/или в технологию обработки информации, в работу технических средств. В исходные оперативные данные и файлы с условно постоянной информацией. После устранения ошибок подписывается акт о проведении опытной эксплуатации, которая служит сигналом для начала выполнения следующего этапа.

На III этапе – сдача ИС в промышленную эксплуатацию, используются следующие документы:

1. Договорная документация

2. Приказ о разработке ИС

3. ТЭО и ТЗ

4. Технорабочий проект

5. Приказ о начале промышленной эксплуатации

6. Программа проведения испытаний

7. Акт о завершении промышленной эксплуатации

В процессе сдачи ИС в промышленную эксплуатацию осуществляются следующие работы:

1. Проверка соответствия проекта договорной документации. Во-первых, по времени выполнения, объему проделанной работы и затратам денежных средств.

2. Проверка соответствия проектных решений по ИС требованиям ТЗ.

3. Проверка соответствия проектной документации

4. Проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам

5. Проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы

6. Выявление локальных системных ошибок и их исправление

На стадии эксплуатации и сопровождения выполняются следующие этапы:

1. Эксплуатация ИС

2. Сопровождение и модернизация ИС.

На этой стадии решается вопрос: чьими силами (персоналом заказчика или разработчика) будут осуществляться эксплуатация и сопровождение. В случае выбора 2 варианта заключается договор о сопровождении проекта. В процессе выполнения этапа эксплуатации ИС осуществляются исправления в работе всех частей системы при возможности сбое, регистрация этих случаев в журналах, а также отслеживание технико-экономических характеристик работы системы и накопление статистики о качестве работы всех компонентов системы.

На этапе сопровождения и модернизации проекта выполняется анализ собранного статистического материала, который осуществляется созданной для этих целей комиссией. Результаты анализа позволяют:

1. Сделать заключение о необходимости модернизации всего проекта или его частей.

2. Определить объем, сроки и стоимость доработок для получения технорабочего проекта, прошедшего модернизацию.

В случае выявления указанной комиссией факта морального и/или физического старения ИС принимается решение о целесообразности прекращения эксплуатации ИС и разработке нового проекта для данного объекта.