
- •Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «санкт-петербургский гуманитарный университет профсоюзов»
- •Методические рекомендации
- •По организации самостоятельной работы студентов по дисциплине
- •Экономическая конфликтология
- •Направление подготовки 034000.62 «Конфликтология»
- •Введение
- •1.1. Аннотация учебной дисциплины.
- •Тематическое содержание курса.
- •Материалы для самостоятельной работы студентов:
- •План самостоятельной работы студентов
- •Задания по всем темам дисциплины для организации самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Экономический конфликт, его сущность. Экономический кризис – генератор конфликтов
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 2. Основные уровни проявления экономических конфликтов (микро, макро и мегаэкономические конфликты)
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 3. Понятие и виды бизнес-конфликтов
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 4. Технологии разрешения экономических конфликтов в конкурентной среде
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 5. Типы конфликтов по потребностям
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 6. Политические стратегии урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 7. Конфликты в сфере труда. Безработица и конфликты
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 8. Коррупция и антикоррупционная стратегия. Социальная ответственность бизнеса
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Прочие методические рекомендации (по подготовке к практическим занятиям, семинарам, лабораторным работам и пр.)
- •2.4.1. Содержание практических (семинарских) занятий
- •2.4.2. Методические рекомендации по подготовке к семинарскому занятию, написанию рефератов, подготовке докладов, эссе, участия в круглых столах и деловых играх и пр.
- •Материалы для контроля качества знаний студентов:
- •Рейтинговая система оценки уровня знаний студентов
- •3.2. Методические рекомендации по подготовке к итоговой аттестации по дисциплине. Вопросы для подготовки к итоговой аттестации по дисциплине (зачету/экзамену).
- •Тестовые материалы для студентов (для самотестирования).
- •1. Экономический конфликт – это:
- •Список литературы для самостоятельного изучения по дисциплине.
- •Глоссарий
- •Прочие материалы для студентов
Тема 6. Политические стратегии урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции
Задание для самостоятельной работы: подготовить реферат/доклад
Темы реферата:
1) Несовершенная конкуренция
2) Антимонопольная политика государства как фактор, препятствующий возникновению экономических конфликтов
см. 2.4.2. Методические рекомендации по написанию реферата
Задание для выполнения (письменно)
Изложите и обоснуйте принципы профилактики и разрешения конфликтов, связанных с коррупцией.
Форма отчетности: Выступление с рефератом на семинаре.
Представление обоснованного и развернутого ответа на задание для самостоятельной работы
Контрольные вопросы по теме:
1. Дайте понятие несовершенной конкуренции.
2. Назовите виды несовершенной конкуренции.
3. На каких законах основывается антимонопольная политика?
4. Дайте определение антимонопольной политики.
5. Перечислите основные направления регулирования антимонопольной политики у нас в стране.
6. Назовите основные цели антимонопольных мер и методы их достижения.
Темы для обсуждения
1. Вы – менеджер по маркетингу на фирме, выпускающей бытовую технику. Фирма с помощью дорогостоящих исследований попыталась усовершенствовать один из выпускаемых товаров, а именно пылесос. Пылесос по-прежнему не ионизирует воздух, хотя именно к этому результату пытались прийти в результате исследований. Поэтому новый тип пылесоса не стал по-настоящему усовершенствованной новинкой. Вы знаете, что появление надписи «Усовершенствованная новинка» на упаковке и в рекламе СМИ повысит сбыт такого товара. Какое решение вы примете? Сделаете такую надпись или нет? Почему?
2. Вы – менеджер одной из успешных фирм. На одной из презентаций вы знакомитесь с молодой дамой, которая недавно была управляющей на фирме-конкуренте. По какой-то причине она была уволена и теперь держит обиду на эту фирму. Вы можете начать ухаживать. Или можете взять ее на работу. В ином случае, можете просто пообещать взять ее на работу. Обида так сильна, что она с удовольствием расскажет обо всех планах конкурента. Пойдете ли вы на тот или иной шаг? Почему?
3. Вы – менеджер из крупной компании по продаже автомобилей. Компания имеет широкую сеть дилеров. Недавно у одного из них, работающего на важной сбытовой территории, начались неурядицы в семье. Дело идет к разводу, но дилер пытается приостановить и изменить решение, принятое его женой. В недалеком прошлом это был один из самых опытных и результативных продавцов вашей фирмы. Удастся ли ему сохранить семью, как скоро войдет в норму его семейная жизнь? Сейчас же большое количество продаж теряется. Вы, как менеджер, имеете юридическую возможность ликвидировать выданную этому дилеру торговую привилегию и заменить его. Как вы поступите? Почему?
4. Вы – менеджер по производству в фирме, выпускающей холодильники. Недавно вы узнали, что конкурирующая фирма придала своим холодильникам свойство, которого в ваших холодильниках нет, но которое в ваших холодильниках нет, но которое окажет большое влияние на сбыт. На ежегодной специализированной выставке фирмы-конкурента будет офис для гостей, и на одном из приемов для своих дилеров глава фирмы расскажет о новом свойстве холодильника и о том, каким образом это было достигнуто. Вы можете послать своего сотрудника на этот прием под видом нового дилера, чтобы узнать о нововведении. Что вы сделаете? Почему?
5. Вы - главный менеджер известной фирмы и из всех сил стараетесь добиться заключения выгодного контракта на большую сумму продаж с одной компанией. В ходе переговоров узнаете, что представитель покупателя подыскивает себе более выгодную работу. У вас нет желания брать его к себе на работу, но если вы намекнете ему об этой возможности, он, скорее всего, передаст заказ вам. Как вы поступите? Почему?
6. Вы – менеджер по маркетингу и хотите сделать выборочный опрос потребителей об их реакциях на товар конкурента. Для этого вы должны провести опрос якобы от лица несуществующего «Института маркетинга и конъюнктуры рынка». Проведете ли вы такой опрос? Почему?
7. Вы – менеджер туристической фирмы. К вам пришла женщина, желающая отдохнуть в Греции. У вас же есть горящий тур на Мертвое море в Израиль. У женщины явные проблемы с давлением, отдышка. Вы знаете, что гипертоникам на Мертвое море ехать противопоказано. Как вы поступите?
Литература :
1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2009. -384 с.
2. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с.
3. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами: Management of the conflicts: учебник для вузов. М.: Академический Проект: Трикста, 2007. - 799 с.
4. Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов. Изд. 2. СПб.: КД «Либроком», 2012. - 304 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. –СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
6. Дафт Р. Менеджмент: пер. С англ. /Р. Дафт. – 6-е изд. – СПб.: Питер, 2006
7. Осиновский А.Д. На баррикадах корпоративных конфликтов. Ч. 1. Все на продажу. –СПб.: Изд-во ДНК, 2006
8. Ясин Е. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики: начало проекта. М., 2004
9. Тихомиров Б.И., Абдуллаев Н.В., Арчегов А.Б. Конкуренция как генератор экономических конфликтов // Вестник ИНЖЭКОН. – 2010. – Вып. 7 (42)