3.Практическая работа

3.1Введение.

Фундаментальной чертой цивилизации является рост производства, потребления и накопления информации во все отраслях человеческой деятельности. Вся жизнь человека, так или иначе, связана с получением, накоплением и обработкой информации. Что бы человек не делал: читает ли он книгу, или смотрит телевизор, или просто разговаривает - он постоянно и непрерывно получает и обрабатывает информацию. Для нашего века, века автомобиля, электричества, авиации, атомной энергии, космонавтики, электронной техники, характерна небывалая скорость развития науки, техники, и новых технологий.

В связи с этими факторами, характеристику всех компьютерных технологий, рассмотреть практически невозможно, но даже если это и возможно, то этот процесс отнимет много времени и нервов.

3.2Выбор товара потребительского назначения и его классификация.

В качестве объекта исследования я выбрал печатающие устройства, называемые принтерами, которые подключаются к компьютеру. Это связано с тем, что этот рынок сильно активизировался, и представляется достаточно сложным предсказать с большой точностью его дальнейшее развитие. Здесь сказывается и то, что развитие технологий происходит очень быстрыми темпами, да и сам рынок принтеров продолжает расширяться посредством вливания в него всё новых и новых участников.

Компьютер в наши дни становится всё более и более незаменимым, Он проникает почти во все сферы деятельности человека. В нём нуждаются архитекторы при проектировании и врачи при исследовании больных, инженера при решении сложных технических задач и редакторы при вёрстке газет, банковские служащие и многие, многие другие.

Развитие компьютерных технологий и программного обеспечения неминуемо ведёт и к развитию техники, позволяющие вывести всю эту информацию - принтеров. Поэтому многие фирмы: как производители компьютеров, так телевизоров и другие различные фирмы достаточно быстро заполнили этот развивающийся и выгодный рынок.

Для того, чтобы деятельность на рынке была успешной, необходимо провести сначала маркетинговое исследование. Мы должны чётко поставить перед собой цель, не допускающую её различных толкований. В данном случае это реакция покупателей на появление новой разновидности принтеров. Кроме того, мы должны выявить критерии, на основе которых покупатель делает свой выбор. Для этого анализируется сбытовая деятельность торговых точек данного региона. Для более полной картины проводим опрос покупателей при помощи анкетирования. В результате мы получаем большое количество первичных данных, которые нуждаются в дополнительной обработке. Мы производим выборку. И здесь важно провести её правильно, т.е. так чтобы свойства генеральной совокупности были не искажены в выборочной. После обработки всех этих данных мы получаем достаточно полную и достоверную информацию о рынке, на котором мы работаем.

После исследования рынка мы должны решить: какую политику мы будем проводить.

3.3Анализ рынка выбранного товара в пределах г. Великого Новгорода.

При проведении маркетинговых исследований брались данные от 10 фирм Великого Новгорода, занимающиеся продажей компьютеров и комплектующих к ним. Фирмы расположены по всей территории города и имеют различную структуру и период работы на рынке.

Список фирм:

• Конком

• НПС (НовгородПрограммСистем)

• Рост

• Кимерия (Компьютерный мир)

• Технотрон

• Астрал

• Новинтех

• КГП

• Сплав 21-й ВЕК

• Дэвис

Результаты анализа приведены в таблицах 3 – 5.

Таблица 3 Рыночная доля, рассчитанная на базе числа торговых точек

Фирмы - производители (товар)	Число торговых точек	Доля рынка, %
HP LaserJet 1100	7	27
HP DeskJet 970 Cxi	10	38,5
Epson LX-300	9	34,5
Итого	24	100

Таблица 4 Уровень цен продажи товара

Товар	Уровень цен, руб.
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Товар А	370	380	379	377	394	379	379	384	375	370
Товар Б	270	310		273	314		328		317	275
Товар В	134	140	138	134	145	142	144	142	140

Таблица 5 Характеристики товаров

Наименование характеристик	Значение характеристик
	Товар А	Товар Б	Товар В
Тип принтера	Лазерный	Струйный	ударный матричный 9 игольчатый принтер с узкой кареткой и с возможностью цветной печати
Формат бумаги	А4	А4	А4
Качество печати	600 x 600 т/д	до 600 т/д 2400 x 1200 т/д на фотобумаге	12, 10 сим. на дюйм
Скорость печати	8 стр/сек первая страница за 18 сек	текст - 12 страниц в минуту смешанный текст и графика - 10 страниц в минуту	264 cps при draft 12 cpi 220 cps при draft 10 cpi 53 cps при LQ 12 cpi 44 cps при LQ 10 cpi
Уровень шума	55 дб	46 дБ	47,5 дб
Размер памяти	2 мБ	4 мБ	4 Кб
Габариты	367 x 325 x 378 мм	440 x 430 x 196 мм	366 х 275 х 132 мм
Ресурс картриджа	7000 страниц в месяц	5000 страниц в месяц	3 мил. знаков
Вес	7,3 кг	6,65 кг	4.0 кг

Таблица 6 Анализ характеристики товаров

Наименование характеристик	Значение характеристик
	Товар А	Товар Б	Товар В
Тип принтера	5	3	1
Формат бумаги	3	3	3
Качество печати	3	5	1
Скорость печати	3	5	1
Уровень шума	5	3	1
Размер памяти	3	5	1
Габариты	3	1	5
Ресурс картриджа	5	3	1
Вес	1	3	5
ИТОГО	31	31	19