Особенности сертификации в рф. Система аккредитации рф

Стандарты серии 51000 «Система аккредитации в РФ.»

Участники системы аккредитации:

1)Аккредитующий орган;

2)Эксперты по аккредитации;

3)Объекты аккредитации.

Сертификация систем качества.

Эволюция стандартов серии 9000:

1)Появилась в 1987 году. Было 5 моделей: 9000, 9001, 9002, 9003, 9004.

2)В ИСО в 94-95 была создана вторая версия стандарта. В РФ пошли под номером 40.00х.

3)Третья версия появилась в 2000 году. В РФ пришла в 2001 году.

4)Четвертая версия была создана в 2008 году. ГОСТ Р ИСО 9004-10 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»

Стандарт 9000-08 (06.11.12)

Принципы:

1)Ориентация на потребителя (Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания);

2)Лидерство руководителя (Руководители обеспечивают единство цели и направление деятельности организации, им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации);

3)Вовлечение работников (Работники всех уровней составляют основу организации и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности);

4)Системный подход (Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельность и соответствующими ресурсами управляют как процессом)

5)Системный подход к менеджменту (Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей);

6)Постоянное улучшение (Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель);

7)Принятие решений, основанных на фактах (Эффективные решения основываются на анализе данных и информации);

8)Взаимовыгодные отношения с поставщиками (Организация и ее поставщики взаимозависимы и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценность).

Разделы стандарта 9000

1)Область применения;

2)Основные положения систем менеджмента качества;

2.1 Обоснование необходимости систем менеджмента качества

2.2 Требования к системам менеджмента качества и продукции

2.3 Подход к системам менеджмента качества

2.4 Процессный подход

2.5 Политика и цели в области качества

2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента качества

2.7 Документация

2.8 Оценивание систем менеджмента качества

2.9 Постоянные улучшения

2.10 Роль статистических методов

2.11 Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента

2.12 Взаимосвязь между системами менеджментами качествами и моделями совершенства

3)Термины и определения:

а)Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.

б)Элементы менеджмента качества:

-разработка политики и целей в области качества

-планирование качества

-управление качеством

-обеспечения качества

-улучшение качества

в)Планирование качества – часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества, определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества.

г)Управление качеством – часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству.

д)Обеспечение качеством - часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены

е)Улучшение качества - часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству.

Верификация – подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.

Валидация – подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.