
- •3.Признаки, характеризующие рынки совершенной и несовершенной конкуренции
- •4. Понятие ценовой дискриминации
- •5. Правило прекращения деятельности фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах
- •6. Понятие предельных издержек фирмы
- •7. Вид инфляции, связанный с исключительно быстрым ростом товарных цен и денежной массы в обращении, ведущим к резкому обесценению денежной единицы и расстройству платежного оборота
- •8. Способы измерения ввп и их компоненты
- •1. Паритет покупательной способности валют
- •19. Признаки, характеризующие неформальную организацию
- •20. Основные функции управления организацией Основными функциями управления организацией являются:
- •35. Типы социально-трудовых отношений.
- •36. Социальная политика организации.
- •37. Объективные и субъективные показатели качества трудовой жизни.
- •38. Методы оценки затрат на персонал.
- •39. Структура предмета труда руководителя (управленца).
- •40. Услуги аудита социально-трудовой сферы.
- •62. Оформление унифицированных документов.
- •63. Определение реквизита.
- •70. Определение должностной инструкции.
- •76. Определение абсолютных, относительных и средних величин.
- •81. Основные школы менеджмента.
- •84. Внешняя среда как фактор современного менеджмента.
- •85. Понятие организационной структуры.
- •86. Положительная и отрицательная обратная связь.
- •87. Основные навыки менеджеров.
- •88. Иерархия целей современной организации.
- •90. Основные характеристики моделей принятия решений
- •3. Основные принципы и направления моделирования управленческих решений
- •97. Результаты инновационной деятельности.
- •98. Способы оформления инноваций и новшеств.
- •105. Устоявшиеся стереотипы поведения, которые прививаются всем сотрудникам посредством одобрения или неодобрения со стороны коллег.
- •112. Внутренние и внешние факторы кадровой политики организации.
- •115. Балльная оценка потенциала работника.
- •116. Направления внутриорганизационной карьеры и формы их проявления.
- •117. Премирование работников за экономию рабочего времени в различных системах участия в прибыли.
- •4. Компании, успешно внедрившие системы участия в прибыли, могут позволить платить работникам много, так как они много и получают от них.
- •118. Виды конфликтов в организации.
- •119. Основные признаки кружков качества.
- •120. Способы разрешения противоречия в личностных, антагонистических, компромиссных и социальных конфликтах.
- •2. Отвлечение из-за убывающего интереса.
- •132. Методы мотивации трудовой деятельности
- •2. Должности служащих.
- •8.1. Сдельная форма оплаты труда.
- •8.2. Бестарифная система оплаты труда.
- •8.3. Повременная форма оплаты труда.
35. Типы социально-трудовых отношений.
Социально-трудовые отношения – это устойчивая, исторически складывающаяся в конкретных условиях места и времени система связей между людьми как представителями социальных групп, объединенных общностью социальных свойств и вытекающих отсюда экономических и иных интересов в процессе и по поводу труда. Типы социально-трудовых отношений
· Патернализм Жесткая регламентация способов поведения субъектов социально-трудовых отношений, условий и порядка их взаимодействия со стороны государства или руководства организации
· Социальное партнерство Защита интересов субъектов социально-трудовых отношений и их самореализация в политике согласования взаимных приоритетов по социально-трудовым вопросам для обеспечения конструктивного взаимодействия
· Конкуренция Соперничество субъектов социально-трудовых отношений за возможность и лучшие условия реализации собственных интересов в социально-трудовой сфере
· Солидарность Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности их интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере
· Субсидиарность Стремление человека к личной ответственности за достижение своих осознанных целей и свои действия при решении социально-трудовых проблем
· Дискриминация Произвольное, незаконное ограничение прав субъектов социально-трудовых отношений, в результате которого нарушаются принципы равенства возможностей на рынках труда
· Конфликт Крайняя степень выражения противоречий интересов и целей субъектов в социально-трудовых отношениях, проявляющаяся в форме трудовых споров, забастовок, локаутов
36. Социальная политика организации.
социальная политика в организации – это в первую очередь комплекс мер для улучшения жизнедеятельности сотрудников.
Социальная политика является важным элементом деятельности любой организации. Целью социальной политики как системы управления персоналом являются достижение, сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала организации, создание высокопроизводительного коллектива, наиболее высоких конечных результатов деятельности предприятия.
Основными функциями социальной политики является повышение эффективности хозяйственной деятельности организаций, уменьшение текучести кадров, в том числе закрепление наиболее квалифицированных специалистов. Также успешная социальная политика создает благоприятный имидж организации в глазах общественности, а в ряде случаев и сокращение объема выплачиваемой суммы налогов.
Социальная политика организации как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.
Социальная политика-составная часть кадровой политики.
Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают: - поднятие престижа предприятия; - исследование атмосферы внутри предприятия; - анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы; - обобщение и предупреждение причин увольнения с работы; - формирование и реализация социальной политики организации. Кадровая политика предприятия – это целостная кадровая стратегия, объединяющая раз-личные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы. Свойства кадровой политики: 1. Связь со стратегией. 2. Ориентация на долговременное планирование. 3. Значимость роли кадров. 4. Круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с кадрами. Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу. Кадровая политика должна создавать не только благоприятные условия труда, но обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Поэтому, основной задачей кадровой политики предприятия и ее составной части социальной политики, является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива. При выборе кадровой политики учитываются факторы, свойственные внешней и внутренней среде предприятия, такие как: - требования производства, стратегия развития предприятия; - финансовые возможности предприятия, определяемый ими допустимый уровень издержек на управление персоналом; - количественные и качественные характеристики имеющегося персонала и направленность их изменения в перспективе и др.; - ситуация на рынке труда (количественные и качественные характеристики предложе-ния труда по профессиям предприятия, условия предложения); - спрос на рабочую силу со стороны конкурентов, складывающийся уровень заработ-ной платы; - влиятельность профсоюзов, жесткость в отстаивании интересов работников; - требования трудового законодательства, принятая культура работы с наемным персо-налом и др. Общие требования к кадровой политике в современных условиях сводятся к следующему. 1.Кадровая политика должна быть тесно увязана со стратегией развития (или выживания) предприятия. В этом отношении она представляет собой кадровое обеспечение реализации этой стратегии. 2. Кадровая политика должна быть достаточно гибкой. Это значит, что она должна быть, с одной стороны, стабильной, поскольку именно со стабильностью связаны определенные ожидания работника, с другой – динамичной, т.е. корректироваться в соответствии с изменением тактики предприятия, производственной и экономической ситуации. Стабильными должны быть те ее стороны, которые ориентированы на учет интересов персонала и имеют отношение к организационной культуре предприятия (фирмы). Последняя включает ценности и убеждения, разделяемые работниками и предопределяющие нормы их поведения, характер жизнедеятельности предприятия. 3. Поскольку формирование квалифицированной рабочей силы связано с определенными издержками для предприятия, кадровая политика должна быть экономически обоснованной, т.е. исходить из его реальных финансовых возможностей. 4. Кадровая политика должна обеспечить индивидуальный подход к своим работникам. В функциональном отношении кадровая политика подразумевает следующие важнейшие элементы: • определение общей стратегии; • планирование потребности предприятия в персонале с учетом существующего кад-рового состава; • привлечение, отбор и оценка персонала; • повышение квалификации персонала и его переподготовка; • система продвижения по службе (управление карьерой); • высвобождение персонала; • построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функцио-нальных и технологических связей между ними, содержания и последовательности вы-полнения работ, условий труда; • политика заработной платы и социальных услуг; • управление затратами на персонал.