19. Признаки, характеризующие неформальную организацию

Можно выделить признаки, характеризующие неформальные организации: 1) социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Речь идет об установлении и укреплении норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждет отчуждение. Менеджеру в этой связи следует знать, что социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации; 2) сопротивление переменам. В неформальных организациях всегда наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации; 3) неформальные лидеры. Неформальные организации также имеют своих лидеров. Их отличие от формальных состоит в том, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области. Однако имеется ряд условий, соблюдение которых должно повысить эффективность добровольной координации. Такими условиями, в частности, являются: • работник должен знать свои задачи и задачи подразделения; • работнику следует четко представлять, что от него требуется; • работник должен чувствовать себя частью организации и считать своими стоящие перед ней задачи.

20. Основные функции управления организацией Основными функциями управления организацией являются:

организация; нормирование; планирование; координация; мотивация; контроль; регулирование.

Основные функции управления: 1) целеполагание; 2) анализ; 3) прогнозирование; 4) планирование; 5) организация; 6) координация; 7) мотивация; 8) обучение; 9) учет и контроль; 10) коммуникация; 11) принятие решений.

Организация управления — это совокупность приемов, методов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управлением объектов и другими управляющими системами во времени и в пространстве.

В этом значении организация управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения целей (решение конкретных задач, установленных в период времени при минимальных затратах производственных ресурсов).

Функцию нормирования следует рассматривать, как процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность. Рассчитываемые по этой функции календарно-плановые нормативы (производственные циклы, размеры партий) служат основой планирования, определяют продолжительность, порядок движения планов в процессе производства.

Функция планирования деятельности организации занимает центральное место среди всех функций, так как призвана строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач. Функция планирования предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.

Функция координации деятельности организации осуществляется в целях обеспечения согласованной и слаженной работы участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений предприятия и цехов. Эта функция реализуется в форме воздействия на коллектив людей, отдельных работников, занятых в процессе производства, со стороны линейных руководителей и функциональных служб.

Функция мотивации оказывает влияние на коллектив в форме побудительных мотивов к эффективному труду общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.

Функция контроля проявляется в форме воздействия на коллектив людей посредством выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения их до руководителей, подразделений и служб управления с целью подготовки управленческих решений. Эта функция реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявления отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений.

Функция регулирования деятельности организации непосредственно сочетается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды на производственный процесс происходит отклонение от заданных параметров производственного процесса, выявленных в ходе контроля и оперативного учета, что в конечном счете требует регулирования процесса производства.

Социология 21. Основные социологические категории. Социология выполняет многообразные функции, в которых проявляется ее предназначение и роль. В наиболее общем виде их можно подразделить на три основные: теоретико-познавательную, практически-политическую и идейно-воспитательную. В системе категорий социологической науки необходимо выделить следующие уровни: общенаучный (процесс, функция, система и т.д.); социально-философский (общество, социальная структура, классы, и т.д.) и собственно социологический (социальное действие, социальная роль, социальный статус, социальная норма, и т .д. Немецкий социолог М. Вебер назвал социологию наукой о социальном действии, и определил его как действие ориентированное на другого и имеющее смысл.. Статус – это положение человека в группе или обществе. Роль – способ поведения в соответствии с правами и обязанностями, закрепленными общественными нормами. Если статус, определяет место в социальной структуре общества, то роль – модель поведения. Социальные нормы – это образцы и правила поведения, посредством которых регулируются взаимодействия людей в обществе. 22. Факторы социального неравенства. Разделение труда считается одной самой важной причиной социального неравенства, потому что экономическая деятельность считается самой важной. Мы можем выделять неравенство по ряду признаков: I) Неравенство по физическим признакам, которое можно разделить на три типа неравенств: 1) Неравенство на основе физических различий; 2) Сексуальное неравенство; 3) Неравенство по возрасту; II) Неравенство вследствие различий предписанных статусов III) Неравенство на основе владения богатством IV) Неравенство на основе владения властью V) Неравенство престижа VI) Культурно-символическое неравенство Последний вид критерия можно частично отнести к разделению труда, т. к. квалифицированность включает себя определенный вид образования.

23. Признаки среднего класса. Можно выделить основные признаки принадлежности к среднему классу: • наличие собственности в виде накопленного имущества или существующего как источник дохода; • высокий уровень образования (высшее или среднее специальное) , что характеризуется как интеллектуальная собственность; • доход, размер которого колеблется вокруг среднего по стране; • профессиональная деятельность, имеющая достаточно высокий престиж в обществе.

24. Необходимые стороны деятельности социального института. Социальный институт – это относительно устойчивые типы и формы организации и регулирования социальной практики, посредством которых образуется общественная жизнь, обеспечивается устойчивость связей и отношений в рамках социальной организации общества. Деятельность института определяется: • набором специфических социальных норм и предписаний, регулирующих соответствующие типы поведения; • интеграцией его в социально-политическую, идеологическую и ценностную структуру общества, что позволяет узаконить формально-правовую основу социального института; • наличием материальных средств и условий, обеспечивающих выполнение функций. Главной социальной значимой функцией любого социального института является обеспечение стабильности в обществе. Функции институтов, или различные аспекты их деятельности, направлены на достижение интеграции элементов общественной системы. Различают явные и латентные функции. Явные – это функции, которые носят намеренный характер и осознаются людьми. Латентные (скрытые) функции не осознаются людьми и час-то не носят намеренного характера. Можно выделить следующие комплексы институтов в обществе: 1. экономические институты, выполняющие функции производства и распределения товаров и услуг; 2. политические институты, регулирующие функции власти и доступ к ней; 3. институты родства, связанные с семьей, браком и воспитанием детей; 4. институты культуры, связанные с религией, образованием, наукой и др.

25. Взаимосвязь понятий «социальная организация» и «управление». Социальная организация это «определенная деятельность по организации, включающая в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию и т.д.» . В данном случае под организацией понимается уже определенный вид деятельности, процесс, связанный целенаправленным воздействием на объект, а значит, наличие, с одной стороны, организатора, а с другой — контингента организуемых. Подобного рода деятельность лучше всего характеризуется словом «организовывание», и она направлена исключительно на достижение эффекта синергии. В таком значении термин «организация» совпадает с термином «управление», хотя полностью его не исчерпывает. 26. Определения понятия «социализация» Под социализацией понимается процесс усвоения человеком знаний, умений, ценностей, формирования социальных качеств, позволяющих ему становиться дееспособным членом социума, и одновременно это процесс становления личности. 27. Методы качественных исследований в социологии. Экспертные опросы

· Групповые дискуссии (фокус группы)

· Наблюдение

· Интервью

· Кабинетное исследование

28. Методы количественных социологических исследований. К этой группе методов относят способы получения информации об изучаемом объекте, которые позволяют выявить его количественные характеристики. Наиболее распространенными количественными методами являются: наблюдение, анализ документов, опрос, эксперимент. 1) Социологическое наблюдение представляет собой целенаправленное и систематизированное восприятие какого-либо явления, черты, свойства и особенности которого фикси-руются исследователем. Главным объектом наблюдения выступает как поведение отдельных людей и социальных групп, так и условия их деятельности. 2) Анализ документов – метод сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве главного источника информации – один из широко применяемых и эф-фективных методов сбора первичной информации 3) Социологический опрос – это метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте посредством обращения с вопросами к определенной группе людей, именуемых респондентами. Основу социологического опроса составляет опосредованное (анкетирование) или не опосредованное (интервью) социально-психологическое общение социолога и респондента путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из цели и задач исследования. 4) Эксперимент – метод, цель которого состоит в проверке тех или иных гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику. Логика его проведения состоит в том, чтобы при помощи выбора некоторой экспериментальной группы (групп) и помещения ее в необычную экспериментальную ситуацию (под воздействием определенного фактора) проследить направление, величину и устойчивость изменений интересующих исследова-теля характеристик.

29. Определение понятия «класса». Класс понимают в двух смыслах – широком и узком. В широком значении под классом понимают большую социальную группу людей, владеющих либо не владеющих средствами производства, занимающую определенное место в системе общественного разделения труда и характеризующуюся специфическим способом получения дохода. В узком значении класс – любая социальная страта в современном обществе, отличающаяся от других доходом, образованием, властью и престижем. Вторая точка зрения преобладает в зарубежной социологии и начинает разделяться отечественной. В современном обществе выделяют не два противоположных, а несколько переходящих друг в друга страт, называемых классами. Согласно узкой трактовке, классов не было ни при рабовладении, ни при феодализме. Они появились только при капитализме и знаменуют собой переход от закрытого к открытому обществу.

30. Позитивные, негативные и неоднозначные проявления и тенденции глобализации. К позитивным эффектам глобализации нужно отнести

· рост доступности внешних рынков и внешних ресурсов. Так, большая, чем раньше доступность внешних рынков помогает высококонкурентоспособным отраслям страны выйти на рынки многих других стран, что видно на примере российских углеводородов, металлов и вооружений. А нехватка природных ресурсов, капитала, знаний в одних странах может быть смягчена их активным импортом из других стран, как демонстрирует Китай в последние десятилетия.

К негативным последствиям нужно прежде всего отнести рост зависимости национальных экономик от конъюнктуры мирового хозяйства. Кризисы, возникшие в одних странах, поражают другие, ранее слабо связанные с ними страны, как продемонстрировал мировой финансовый кризис 1997-1999 гг., возникший в Юго-Восточной Азии в 1997г., но в 1998г. поразивший Россию и другие страны СНГ, а через год – Аргентину, Бразилию и другие страны Латинской Америки.

· К последствиям, которые трудно отнести только к позитивным или негативным, нужно отнести усиление конкуренции на внутреннем рынке, уменьшение возможностей государственного регулирования национальных экономик. Так, неконкурентоспособные отрасли во многих странах сворачивают свою деятельность под наплывом товаров из-за рубежа, (примером чего может быть легкая промышленность России) и хотя это теоретически подталкивает страну специализироваться на том, что у нее получается лучше всего (в соответствии с теориями международного разделения труда на базе внешней торговли), однако этот процесс сопровождается большими потерями производственных мощностей и рабочих мест в старых отраслях и уменьшением возможностей способствовать становл-нию молодых отраслей через протекционизм.

Экономика и социология труда 31. Роль труда в развитии человека и общества. Роль труда в развитии человека и общества проявляется в том, что в процессе труда создаются не только материальные и духовные ценности, предназначенные для удовлетворения потребностей людей, но и развиваются сами работники, которые приобретают новые навыки, раскрывают свои способности, пополняют и обогащают знания. Творческий характер труда находит свое выражение в рождении новых идей, появлении прогрессивных технологий, более совершенных и высокопроизводительных орудий труда, новых видов продукции, материалов, энергии, которые, в свою очередь, ведут к развитию потребностей. 32. Предмет экономики и социологии труда. Предметом – социально-экономические взаимодействия и связи, возникающие в процессе труда. Следует отметить, что теория экономики и социологии труда имеет свою специфику предметного характера. Она рассматривает относительно самостоятельные социально-экономические процессы, а поэтому имеет свои методы, своеобразную, присущую ей технику, т.е. приемы исследования.

Экономика и социология труда использует методы конкретных

социологических исследований:

· изучение социологической документации,

· наблюдение,

· опрос (интервью, анкетирование, социометрию),

· социально-экономический эксперимент и др.

В то же время эта наука применяет и экономические методы исследования процессов труда, такие как:

· изучение статистических показателей;

· функционально-стоимостный анализ трудовой деятельности;

· математического моделирования и др.

33. Компоненты трудового потенциала личности, организации и общества

1) нравственность и умение работать в коллективе;

2) творческий потенциал;

3) активность;

4) организованность и ассертивность (гармоническое объединение свойств личности);

5) образование;

6) профессионализм;

7) ресурсы рабочего времени.

8) Здоровье.

Показатели, характеризующие эти компоненты, могут относиться как к отдельному человеку, так и к различным коллективам, в том числе к персоналу предприятия и населению страны в целом

34. Функции организации труда.

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы:

- подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

- разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;

- кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;

- организация рабочих мест;

- организация обслуживания рабочих мест;

- разработка рациональных приемов и методов труда;

- установление обоснованных норм труда;

- создание безопасных и здоровых условий труда;

- организация оплаты и материального стимулирования труда;

- планирование и учет труда;

- воспитание дисциплины труда.

НОТ функции

· Ресурсосберегающая функция,

· Оптимизирующая функция

· Функция формирования эффективного работника.

· Трудощадящая функция

· Функция возвышения труда.

· Воспитательная и активизирующая функции

Организация труда, обеспечивая достижение сформулированных процессов относительно высокоэффективного оборудования, призвана решать следующие задачи:

технико-технологические

экономические

социальные

психофизиологические

Все перечисленные задачи решаются в комплексе, в увязке с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления с одновременным развитием производственной деятельности и партнерских отношений представителей работников и работодателей.