80. Японський досвід стратегічних рішень методом “ринги се”.

Істотною особливістю прийняття розв'язків у Японії є принцип "консенсусу" (узгодження).

Фірмова адміністрація тонко почуває нюанси людської мотивації. Тому вона всіляко утягує рядових працівників у підготовку розв'язків. При такому підході ініціатива, принаймні зовні, зароджується "унизу". На цьому, властиво, будується маневр кружків "за якість" і "бездефектність". З обліком очікуваної від низів ініціативи організує стандартна процедура підготовки, обговорення й санкціонування управлінських розв'язків.

Ця процедура зветься "ринги".

Процес ухвалення рішення по системі "ринги" розвивається в такий спосіб. Керівництво фірми загалом визначає проблему й передає її на детальний аналіз у сектор або в секцію. Спеціально виділений тут чиновник готовить документ ("рингисе") із пропозиціями й висновками. Підготовлений "рингисе" розсилається зацікавленим особам, які, ознайомившись із ним, візують його (ставлять особисту печатку) і повертають виконавцеві. Останній доповідає відпрацьований і візований документ керівництву, після чого документ набуває чинності .

Розв'язок, таким чином, сприймається як плід спільної групової діяльності. В "ринги" головне полягає в тому, щоб ще до ухвалення рішення "просочити" свідомість усіх працівників, що мають до нього відношення, деталями обговорюваної проблеми. Японці все частіше критикують процедуру "ринги" за її надмірну громіздкість, за те, що "рингисе" часто завантажують інформаційні канали непотрібними відомостями. Проте вони не прагнуть від неї відмовлятися й обмежуються лише деякими вдосконаленнями: скорочують число каналів поширення, стандартизують порядок візування і т.д. При цьому "груповий" підхід до розв'язку проблеми, в основі якого лежить ідея "розосередження відповідальності", залишається непорушним. За розв'язок відповідають усі, тобто група.

81.Ролеві позиції та здатність суб'єкта до переробки інформації в процесі розробки та прийняття рішень Рольова позиція-це надзвичайно важлива частина прийняття рішень, адже кожен підлеглий звертає увагу не тільки на саме об'єктивне рішення, а й на особу, яка його пропонує. Сааме тому важливо не допускати рольових помилок. Рольова невідповідність - це неадекватне сприйняття ролі. Похідними цієї біди є панібратські вибрики та, навпаки, хворобливий офіційоз, форсований перехід з "Ви" на "ти", іґнорація ритуалів спілкування, втручання в чужі справи, поради, про які ніхто не просив, безвідповідальність та, навпаки, намагання перевищити свою владу,

Основні рольові вади:

Намаганнями спиратися на попередній досвід.

Помилковий вибір поведінкових взірців та кумирів.

Вплив хибних настанов середовища

Необізнаність в чужих національних нормах.

Політична позиція спричиняє рольовий дисбаланс

Для прийняття ефективних рышень необхідно мати навички переробки інформації.Саме суб’єкти які можуть обробляти інформацію повинні готувати і приймати рішення. Підготовка управлінських рішень в сучасних організаціях нерідко відокремлен від функції їх прийняття й передбачає роботу цілого колективу спеціалістів. В класичній теорії управління вона являє собою функцію штабних служб.

Процес прийняття рішення пов'язаний з реалізацією спеціального плану , який являє собою сукупність заходів спрямованих на досягня ціей і строків їх реалізації. Розробка такого плану – справа відповідних органів і служб в апараті управління.Однак на сьогоднішній день до його розробки долучаються ті, хто буде його реалізовувати, тобто безпосередні виконавці.