6. Позитивные функции конфликта.

• функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;

• «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

• функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;

• функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

• гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

• оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

• оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.

7. Негативные функции конфликта.

1.неудовлетворенность, плохое состояние духа, ухудшение социально-психологического климата в коллективе; 2.уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций; 3.абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами;4.представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных; 5.сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами; 6. увеличение враждебности между конфликтующими сторонами, рост взаимной неприязни и ненависти; 7.смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы; 8.возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем; 9.большие эмоциональные, временные и материальные затраты на участие в конфликте; 10.сложное восстановление деловых отношений (“шлейф конфликта”).

8. Типология конфликта.

Конфликт является объектом науки конфликтологии, поэтому возникает необходимость определения его содержания, основных характеристик и выведение классификации. Существует множество видов классификации конфликтов, различаются они выбором основания для типизации.

Базовая типология детерминирована видом конфликтующих сторон.

1. Конфликты с участием человека.2. Конфликты среди животных (зооконфликты).

Конфликты в среде человека могут быть социальными или внутриличностными.

Социальные конфликты делятся на различные виды в зависимости от особенностей конф ликтующихсторон (количества участников): межличностные; конфликты между личностью и группой (личность– группа); конфликты между социальными группами (малые и средние группы); конфликты между большими социальными группами (несколько сотен человек); международные (между государствами или группой государств)..

Кумулятивные конфликты имеют постоянное число конфликтующих сторон (двусторонние или многосторонние конфликты) и отличаются высоким уровнем поляризации и антагонизма.

В перекрещивающихся конфликтах меняется состав оппонентов и присутствует умеренный антагонизм.

Типология конфликтов на основе потребности, которую стремятся удовлетворить участники конфликта: 1) ресурсные конфликты (борьба за материальные ресурсы);2) статусноролевые конфликты (социальные потребности);3) идейные конфликты (духовные потребности и отстаивание идей, норм, принципов).

Конфликты могут классифицироваться в зависимости от сферы или области деятельности, в которых они происходят:1) семейные;2) трудовые или производственные;3) бытовые;4) политические;

5) религиозные и т. д.