1. Ключові поняття маркетингу та їх сутність.

Маркетинг – процес створення й реалізації товарів з метою задоволення потреб споживачів. Маркетинг як філософія підприємницької діяльності оперує низкою понять:

Нестаток(нужда) – відчуття людиною браку чогось; нестаток немає предметної форми. Наприклад, відчуття людиною почуття голоду, спраги, холоду тощо.

Потреба – це нестаток, який набув специфічної форми відповідно до культурного рівня та особливості людини.

Попит – це потреба, підкріплена купівельною спроможністю ( потреба в товарах , забезпечена грошима) .

Товар – це все, що призначено для задоволення певної потреби споживача й запропоновано на ринку для продажу.

Обмін – акт отримання від когось бажаного об’єкта з пропозицією чогось на зміну .

Угода – комерційний обмін цінностями між сторонами .

2. Види знижок в сучасній системі ціноутворення.

· кількісні - надаються на обсяг купленого товару;

· бонусні - надаються постійним покупцям залежно від досягнутого обороту протягом певного періоду;

· прогресивні - надаються покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому товару;

· “сконто” - надаються для клієнтів, які сплачують за товар раніше встановленого терміну або готівкою;

· сезоні - надаються за придбання товару в період відсутності основного попиту на нього;

· дилерські - надаються посередникам із збуту;

· товарообмінний залік - зменшення ціни на новий товар у разі повернення старого зразка товару фірми або виробу фірми-конкурента;

· пільгові - надаються з метою стимулювання збуту певних видів товару;

· клубні - надаються членам дисконтних клубів на послуги і товари;

· приховані - надаються у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних зразків.

3.Сутність маркетингу як філософії бізнесу.

Означає орієнтацію всієї діяльності фірми , усіх працівників на потреби споживача .

Маркетинг – це філософія бізнесу, яка робить можливим: – задоволення потреб споживачів за допомогою досліджень, прогнозувань та відбору належного місця для продукції на ринку; – досягнення цілей організаторів бізнесу та отримання ними прибутків.

Найбільше розповсюдження маркетингу як філософії бізнесу відноситься до 50—60-х років. Сьогодні вже діють Європейське товариство дослідження маркетингу та громадської думки, Європейська Академія маркетингу. Створюється Світова Асоціація маркетингу. На принципах маркетингу здійснюють свою управлінську діяльність більшість фірм США, Західної Європи, Японії та інших країн.

Дослівно термін "маркетинг" перекладається з англійської як ринкотворення, ринкова діяльність, орієнтація на ринок.

Маркетинг як сучасна філософія бізнесу базується на чотирьох основних принципах: 1. Орієнтація на споживачів і гнучке реагування виробництва і збуту на зміни попиту. 2.Сегментування ринку передбачає виявлення конкретної групи споживачів (сегмента), на задоволення потреб якого через товари та послуги слід зорієнтувати діяльність підприємства. 3.Глибоке дослідження ринку включає визначення ємності ринку, споживчих якостей "товару, підходів до ціноутворення, ефективних каналів збуту, методів стимулювання продажу і т.п.. 4. Націленість маркетингу — це довгостроковий результат, що забезпечується інноваціями виробничої та збутової діяльності, а саме: створення нових товарів, технологій, вдосконалень форм та методів виходу на нові ринки, стимулювання збуту, каналів товарообороту.