7.Среда и социальное взаимодействие.

Среда – это то, что нас окружает, это все условия, которые влияют на нас биологическое понятие среды). Это соотношение между людьми и окружением (эмоциональный фактор). Это мы, средовые факторы создаются самим человеком и человек оказывает на них влияние. Это элемент сверх системы, где существует обмен материалами, энергией и информацией.

Окр среда включает психолог характеристику, кот отражается в том, какие отклики, чувства вызывает окр среда, ускоряет или подавляет наши действия.

7 видов информации, кот хар-т ситуацию восприятия окр:

- среда не имеет опред строгих рамок во времени и пространстве

- среда возд-т на все чувства инф-ю о среде мы получаем из сочетания всех органов.

- среда дает не только главную, но и переферическую инф-ю

-среда создает больше инф-и, чем мы способны понять

-сред восприн-ся в тесной связи с практич деятельностью

-среда обладает психол и символич значениями

- среда воздействует как единое целое

4.Стресс-факторы в работе руководителя.

Стресс – физ. и эмоц. ответная реакция индивида на требование ограничения напряжённой среды.

Положительное влияние стресса – стимулирование внимания.

Отрицательное влияние стресса – истощение, напряжение мышц, самотические заболевания, подавленность

Фазы стресса:

1. Реакция тревоги (мобилизируются защитные силы организма)

2. Сбалансированный расход адаптационных резервов орг-ма

3. Истощение

Стресс-факторы:

Стрессоры служебной деятельности

Плохая орг-ция служебной деятельности

Недостаток сотрудников, обязанности кот. выполняют др.

Режим раб времени( сверхуроч.,неудоб.)

Статусная проблема( небольшая з.п., низкий статус, нет продвижения)

Нечёткие ролевые обязанности

Конфликты роли

Стрессоры неслужебной деятельности:

Особенности личности( тревожность, агрессивность)

Конфликты в семье, разводы

Смена места работы

Сила стресса зависит не столько от самой ситуации, сколько от самой личности.