«Теория организации»

Лекция 1

4.09.2012

1. Милнер Б.З. Теория организации

2. Акчурин Р.В., Исследование систему управления организаций, 2010 год, 5,6 издание, Москва

3. …, Москва,МЭИ, 2006 год

Основные понятия теории организации

Существуют различные трактовки термина «организация». 1. В одних случаях этот термин употребляется для обозначения деятельности всех элементов определенного объекта (системы) во времени и пространстве.

Такое толкование близко к понятию «организовано». В других случаях, термин «организация» употребляется для обозначения объекта, который представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов.

Этот комплекс обладает упорядоченной внутренней структурой и взаимодействует с внешней средой.

Для такого объекта характерно целенаправленность функционирования и развития.

2. самоорганизация на всех этапах жизненного цикла.

Организация представляет собой систему (банк, торговая фирма, ВУЗ, таможня, налоговая инспекция). Организация представляет собой сознательно – координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения целей организации.

Социальное образование – это группа людей, взаимодействующая между собой.

В организации люди должны сознательно координироваться.

ОРГАНИЗАЦИЯ - ЭТО СЛОЖНАЯ СИСТЕМА!!!

Система – это совокупность элементов, которая обладает материальными свойствами, какими не обладают ни один из элементов этой системы.

Теория организации изучает макроуровень, который включает в себя следующие разделы:

1. миссия организации

2. цели организации

3. функции управления организации

4. структура организации

5. поведение организации

6. культура организации

7. жизненный цикл организации

8. методы и этапы принятия управленческих решений

9. централизация и децентрализация, делегирование полномочий

10. коммуникационные процессы в организации

11. управление знаниями

12. интегральное объединение организаций

13. управление организационными изменениями организации

14. оптимальная реструктуризация организации

Организационное поведение изучает макроуровень (поведение индивидуума(сотрудники), и групп с позиции восприятия ценностей организации, мотивацией и т.д., психологических аспектов взаимодействия.

Теория организации и организационное поведение – это смежные дисциплины, они имеют много точек соприкосновения.

История развития теории организации.

1. классическая теория организации (3школы)

• Школа научного управления (ШНУ)

• Административная школа управления (АШУ)

• Бюрократическая теория организации (БТО)

Школа научного управления – Тейлор Ф. и Гилбред Ф. и Л.

Создатели ШНУ полагали, что используя наблюдения, замеры, логику, проводя анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться повышения производительность труда.

Пример: Тейлор замерял количество руды и уголя, которое человек мог поднять на лопатах различного размера. Исследовал рациональные по величине промежутки времени работы и отдыха рабочих для повышения производительности труда.

Гилбред Ф. и Л. Изучали работы каменщиков, и ставили задачу сократить количество движения при прикладке кирпича они рекомендовали исключить часть рациональных движений. Их исследования сократились на 50%.

ШНУ = принципы:

1. необходимость обосновывать каждый элемент работы, для этого нужно:

• Исследование движений по работе

• Хронометрировать последовательность движений и время их выполнения.

• Осуществление планирования труда (разработка норм времени на каждую операцию и промежутки между ними)

2. с помощью определенных критериев отбирать рабочую силу = обучать и развивать их.

3. тесно сотрудничать с рабочими и обеспечивать работу в соответствии с принципами и научными методами (по сути научная организация труда)

4. обеспечить обоснованность разделения труда и ответственность за выполненную работу

5. должна быть мотивация работников для осуществления высоко – качественной и производственной работы

Впервые ВШУ выдвинула необходимость иметь руководителей, занимающихся только управлением

Имеется разделение ответственности между руководителем и работником.

Представители ШНУ занимались научной организацией труда. По сути занимались рацион. труда.

Административная школа управления – в отличие от ШНУ является руководителями крупных компаний. Одними из представителей АШУ является Файоль А. – он руководитель компании по добыче угля и железной руды, он разработал 14 направлений:

1. разделение труда (специализация)

2. полномочия и ответственность

3. дисциплина

4. единоначалие

5. единство управления

6. подчиненность личных интересов к общим

7. вознаграждение персонала

8. централизация

9. скалярная цепь

10. порядок

11. справедливость (доброта + правосудие)

12. стабильность рабочего места

13. инициатива

14. корпоративный дух

11/09/2012

Лекция 2