Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
экономический университет»
Кафедра менеджмента организации
Дисциплина: «Системы организационного управления»
Отчет
Выполнили: Попова Т.А.
Семёнова С. О.
Группа 3801
Проверил: Стельмашонок В. Л.
Санкт-Петербург 2012
Оглавление
Задание 1 3
Задание 2 4
Задание 3 5
Задание 4 7
Задание 5 8
Задание 6 10
Задание 7 11
Задание 8 12
Задание 9 14
Задание 10 15
Задание 11 16
Задание 12 17
Задание 13 18
Задание 1
Компания «Lego».
Проблема компании: сокращение объема продаж.
Причина проблемы |
Тактика |
Плюсы тактики |
Минусы тактики |
Появление конкурента на рынке . |
Проведение новой рекламной кампании, с усиленным акцентом на опыт и известность компании. |
Привлечение новых клиентов. |
Большие затраты. |
Устаревание модели конструктора. |
Разработка новой модели. |
Прибыль и укрепление на рынке. |
Риск, в связи с запуском новой модели и затраты на ее разработку. |
Нанесение ущерба здоровью маленьких детей из-за мелких деталей, которые они проглатывают. |
В состав пластмассы вводить вещество, которое при рентгеновском обследовании покажет наличие детали конструктора в организме ребенка. |
Решение экономно. Вещества, добавляемые в конструктор, дешевле, чем переработка всей линии товара. |
Негативное влияние на психику и физическое здоровья ребенка из-за прохождения обследований. |
Большое количество брака. |
Усиление контроля на производстве, тщательное тестирование выпускаемой продукции. |
Улучшение качества продукции. |
Вынужденное увеличение количества сотрудников для проверки всех этапов производства товара. Материальные затраты.
|
Неэстетичный дизайн новой линии конструкторов. (покупателям не нравится ) |
Ограничение выпуска конструкторов новой линии. Переработка дизайна с последующим изменением линии. Опрос потребителей. |
Обратная связь с покупателями. |
Материальные затраты. |
Задание 2
Этап жизненного цикла компании «Lego»
Жизненный цикл организации – это совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования. Выделяют пять этапов жизненного цикла организации:
Этап предпринимательства
Этап коллективности
Этап формализации и управления
Этап выработки структуры
Этап упадка
Мы считаем, что компания «Lego» находится на этапе выработки структуры.
На этом этапе организация увеличивает выпуск своих продуктов и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован.
Задание 3
Структура компании
Генеральный директор
Директор по маркетингу
Финансовый директор
Главный операционный директор
Исполнительный директор
Директор по персоналу
Отдел потребительского и торгового маркетинга
Бухгалтерия
Отдел информационных технологий
Отдел оптимизации и инноваций
Отдел снабжения и сбыта
Производственный отдел
Отдел инжиниринга и качества
Отдел кадров
Линейно-функциональная структура сочетает в себе элементы линейных и функциональных структур. Для ее формирования используют шахтный принцип построения и специализации в процессе управления. Подразделения образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию.
2. Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.
3. Улучшает координацию в функциональных областях.
НЕДОСТАТКИ:
1. Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями.
2. В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.
3. Замедленная реакция на внешние изменения.
4. Проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.